Bron: nu.nl
AMSTERDAM - Prostituees in grote steden geven op grote schaal gehoor aan sms-berichten waarin ze worden opgeroepen zich te laten testen op geslachtsziekten. Dat blijkt uit de eerste resultaten van een project van Soa Aids Nederland, dat wordt uitgevoerd door tien grote GGD's in heel Nederland.
De GGD's verzamelen onder meer via advertenties in kranten 06-nummers van vrouwen die hierin hun diensten aanbieden. Zij gebruiken die gegevens om sms-berichten te versturen met onder meer oproepen voor een test op geslachtziektes en waarschuwingen tegen onveilige seks.
Soa Aids Nederland stelde vrijdag dat die aanpak zo succesvol is dat de deelnemende GGD's hebben besloten het project voort te zetten. De organisatie bevestigde vrijdag een bericht hierover in Trouw. Het gaat om de GGD's in Amsterdam, Rotterdam, Nijmegen, Deventer, Groningen, Arnhem, Leeuwarden, Den Bosch, Enschede en Breda.
Hepatitis B
De GGD Amsterdam gebruikt de sms-berichten om de vrouwen op te roepen zich op de seksueel overdraagbare ziekte hepatitis B te laten testen. Prostituees die eenmaal op controle zijn geweest, krijgen via hun mobiele telefoon oproepen voor herhalingsafspraken. Via deze boodschapjes, die in het Nederlands, Spaans en Engels worden verstuurd, zijn inmiddels zevenhonderd vrouwen bereikt.
Volgens Soa Aids Nederland neemt 10 procent van hen meteen na ontvangst van de sms contact op met de GGD Amsterdam. Veel andere vrouwen reageren alsnog in een later stadium.
Hoewel van veel andere GGD's exacte cijfers ontbreken, stelt de organisatie dat het systeem ook hier goed aanslaat. "Het is vaak lastig te herleiden of de vrouwen naar aanleiding van een sms-bericht of geheel uit eigen beweging bij een GGD terechtkomen, omdat de meeste GGD's hier niet naar vragen", zegt een woordvoerster van Soa Aids Nederland. "Maar bij een van de GGD's reageerden alle medewerksters van drie escortbureaus op de berichten. Daaruit blijkt wel dat het ook elders goed aanslaat."
zondag, december 25, 2005
dinsdag, december 20, 2005
Column - Bluetooth is geen mobile marketing maar PR
Door: Jigal Schrijver
Ooit in Nederland een marketing campagne zelf meegemaakt waarbij Bluetooth werd ingezet? Waarschijnlijk wel al een keer over gelezen. Eigenlijk kan ik hiermee de titel van deze column al bevestigen. Maar dat zou wel heel makkelijk zijn.
Er wordt de laatste tijd steeds vaker over geschreven – Bluetooth als mobile marketing instrument (ook wel Bluecasting genoemd). Ondanks een aantal succesvolle toepassingen van Bluetooth in met name de UK is er erg weinig bekend over conversiecijfers. Hoeveel personen hebben daadwerkelijk de track van het nieuwe Coldplay album binnengehaald via Bluetooth? Hoeveel personen zijn een proefrit gaan maken, nadat ze op Heathrow Airport werden geconfronteerd met een promofilmpje van Volvo? Hierop werden ze gewezen door een immens bord waarop stond dat je je Bluetooth moest aanzetten.
Als het gaat om mobiele marketing zijn veel toepassingen inmiddels al bij een breder publiek bekend. Het inzetten van Bluetooth als marketing tool is nog nieuw en alleen al daarom interessant om aandacht te krijgen van de (vak)media. Daardoor is het dus eerder een effectieve PR tool dan een (nieuwe) vorm van mobile marketing.
Vraag is of Bluetooth ook conversie gaat brengen zoals andere vormen van mobiele marketing dat al doen. Ik zet mijn vraagtekens bij een aantal karakteristieken van Bluetooth. Weinig consumenten hebben Bluetooth continue aanstaan. Vaak omdat ze niet weten dat ze die functionaliteit op hun mobiele telefoon kunnen vinden of hoe die werkt. Wat ook niet helpt is dat programma’s als Kassa of Radar iedereen afraden om Bluethooth aan te zetten. Zij waarschuwen tegen “Bluejacking” en “Bluesnarfing” (derden die ongevraagd informatie van de telefoon halen of de telefoon gebruiken om te bellen in combinatie met een stukje software op een laptop die zich binnen een straal van enkele tientallen meters bevindt).
Posters met “ Zet uw Bluethooth aan, dan ontvangt u gratis een ringtone” komen op mij hetzelfde over als een bord neerzetten in de Kalverstraat met “steek uw hand uit dan ontvangt u van ons promoteam een flyer voor gratis koffie bij La Place”. Cijfers over het resultaat van reeds bestaande campagnes zouden dit kunnen bevestigen of juist ontkrachten.
Bovendien werkt de wetgeving niet mee in Nederland. Een Bluetooth actie moet “opt in” zijn. Dat wil zeggen, je mag alleen in afgeschermde omgevingen gebruik maken van Bluetooth. In winkels mag het, maar dan mag je geen voorbijgangers benaderen. Dit gebeurd bijvoorbeeld wel in Engeland met de Volvo campagne op Heathrow Airport. Stond Bluetooth aan dan ontving je een bericht dat je een filmpje kon binnenhalen van de nieuwste Volvo.
Een alternatief voor Bluetooth is infrarood. Nadeel is dat je dan afhankelijk bent van een actie door de consument. De mobiele telefoon moet op maximaal een meter van een object gehouden worden om content op te halen Bovendien zijn het vaak dezelfde mensen die weten hoe infrarood op hun mobiele telefoon werkt als mensen die niet weten hoe Bluetooth werkt.
Recentelijk liep er een campagne van Nokia waarbij je via een abri een track kon downloaden van het nieuwste album van Kane. Meeste van deze abri’s stonden echter op plekken waar helemaal geen voetgangers langskomen. Daarbij schijnt slechts in enkele abri’s ook daadwerkelijk een infrarood apparaat gezeten te hebben. Ook deze actie is in verschillende media beschreven en neergezet als innovatief. Innovatief is het zeker, origineel ook. Maar het is geen effectieve toepassing van mobile-marketing. Wel geslaagde PR dus.
Over een paar jaar haal je allerlei content binnen op je mobiele telefoon via wifi. Aan de hand van een symbool (dat nog bedacht moet worden) zie je dat er content binnengehaald kan worden door naar een bepaalde mobiele site te gaan. Eventueel direct af te rekenen via je mobiel. En dan haal je gewoon het hele album van Kane binnen.
Ooit in Nederland een marketing campagne zelf meegemaakt waarbij Bluetooth werd ingezet? Waarschijnlijk wel al een keer over gelezen. Eigenlijk kan ik hiermee de titel van deze column al bevestigen. Maar dat zou wel heel makkelijk zijn.
Er wordt de laatste tijd steeds vaker over geschreven – Bluetooth als mobile marketing instrument (ook wel Bluecasting genoemd). Ondanks een aantal succesvolle toepassingen van Bluetooth in met name de UK is er erg weinig bekend over conversiecijfers. Hoeveel personen hebben daadwerkelijk de track van het nieuwe Coldplay album binnengehaald via Bluetooth? Hoeveel personen zijn een proefrit gaan maken, nadat ze op Heathrow Airport werden geconfronteerd met een promofilmpje van Volvo? Hierop werden ze gewezen door een immens bord waarop stond dat je je Bluetooth moest aanzetten.
Als het gaat om mobiele marketing zijn veel toepassingen inmiddels al bij een breder publiek bekend. Het inzetten van Bluetooth als marketing tool is nog nieuw en alleen al daarom interessant om aandacht te krijgen van de (vak)media. Daardoor is het dus eerder een effectieve PR tool dan een (nieuwe) vorm van mobile marketing.
Vraag is of Bluetooth ook conversie gaat brengen zoals andere vormen van mobiele marketing dat al doen. Ik zet mijn vraagtekens bij een aantal karakteristieken van Bluetooth. Weinig consumenten hebben Bluetooth continue aanstaan. Vaak omdat ze niet weten dat ze die functionaliteit op hun mobiele telefoon kunnen vinden of hoe die werkt. Wat ook niet helpt is dat programma’s als Kassa of Radar iedereen afraden om Bluethooth aan te zetten. Zij waarschuwen tegen “Bluejacking” en “Bluesnarfing” (derden die ongevraagd informatie van de telefoon halen of de telefoon gebruiken om te bellen in combinatie met een stukje software op een laptop die zich binnen een straal van enkele tientallen meters bevindt).
Posters met “ Zet uw Bluethooth aan, dan ontvangt u gratis een ringtone” komen op mij hetzelfde over als een bord neerzetten in de Kalverstraat met “steek uw hand uit dan ontvangt u van ons promoteam een flyer voor gratis koffie bij La Place”. Cijfers over het resultaat van reeds bestaande campagnes zouden dit kunnen bevestigen of juist ontkrachten.
Bovendien werkt de wetgeving niet mee in Nederland. Een Bluetooth actie moet “opt in” zijn. Dat wil zeggen, je mag alleen in afgeschermde omgevingen gebruik maken van Bluetooth. In winkels mag het, maar dan mag je geen voorbijgangers benaderen. Dit gebeurd bijvoorbeeld wel in Engeland met de Volvo campagne op Heathrow Airport. Stond Bluetooth aan dan ontving je een bericht dat je een filmpje kon binnenhalen van de nieuwste Volvo.
Een alternatief voor Bluetooth is infrarood. Nadeel is dat je dan afhankelijk bent van een actie door de consument. De mobiele telefoon moet op maximaal een meter van een object gehouden worden om content op te halen Bovendien zijn het vaak dezelfde mensen die weten hoe infrarood op hun mobiele telefoon werkt als mensen die niet weten hoe Bluetooth werkt.
Recentelijk liep er een campagne van Nokia waarbij je via een abri een track kon downloaden van het nieuwste album van Kane. Meeste van deze abri’s stonden echter op plekken waar helemaal geen voetgangers langskomen. Daarbij schijnt slechts in enkele abri’s ook daadwerkelijk een infrarood apparaat gezeten te hebben. Ook deze actie is in verschillende media beschreven en neergezet als innovatief. Innovatief is het zeker, origineel ook. Maar het is geen effectieve toepassing van mobile-marketing. Wel geslaagde PR dus.
Over een paar jaar haal je allerlei content binnen op je mobiele telefoon via wifi. Aan de hand van een symbool (dat nog bedacht moet worden) zie je dat er content binnengehaald kan worden door naar een bepaalde mobiele site te gaan. Eventueel direct af te rekenen via je mobiel. En dan haal je gewoon het hele album van Kane binnen.
maandag, december 19, 2005
CELLPHONE SERVICE PROMISES TO ANSWER ANY QUESTION
Source: Adage.com
Start-up AskMeNow.com Delivers Ads With Answers
NEW YORK (AdAge.com) -- Say you’re at an airport debating with your boss over who won the 1995 World Series. You pull out your cellphone and SMS a message asking the question to a number you’ve programmed into your phone. The answer comes back: The Atlanta Braves beat the Cleveland Indians. You score points with your boss -- or lose points for being a know-it-all.
Questions can be asked by dialing a toll-free number or by text-message. Answers come back to the handheld device via SMS. Basic questions on topics such as weather, stocks, directory assistance, directions or sports scores have automated answers programmed in and are free.
In any case, the answer is coming from an advertiser-based service launched last week called AskMeNow, which claims to answer questions -- from the mundane, like “What’s the weather like in Detroit?” to the more esoteric, like “What are the ingredients of plum pudding?” Text ads appear just after the answer on the user’s cellphone or BlackBerry.
Hybrid technology
A hybrid of Internet and mobile technology, AskMeNow hopes to build its service on the burgeoning expectation that information should be available at consumers’ fingertips. It enters a crowded field of companies providing specific sorts of information to handheld devices, including directory assistance services, Yahoo, Google and Vindigo.
But Jeffrey Mahl, chief revenue and content officer, thinks what sets AskMeNow apart is that it is the only service in which the user can ask any question on any topic that can be researched on the Web. “Everyone likes to ask questions, but going on the Web is not always the most convenient thing to do from your cellphone,” he said.
How it works
The way it works is a user registers with the company’s Web site, Askmenow.com. Questions can then be asked by dialing a toll-free number or by text-message. Answers come back to the handheld device via SMS. Basic questions on topics such as weather, stocks, directory assistance, directions or sports scores have automated answers programmed in and are free. There are 1 million of these in the company database.
For more involved questions, the user can choose the AskMeAnything feature and pay 49 cents. Questions come into a call center where representatives look up information. AskMeNow can answer “virtually any question,” the company Web site claims.
AskMeNow takes for granted that consumers are so used to seeing ads as they view information on the Web that they will accept ads on their mobile devices following the answer they asked for. Users opt-in to view ads during the registration process.
Irvine, Calif.-based AskMeNow has enrolled about 25,000 consumers and inked deals with about 25 advertisers, such as 1-800-Flowers, Progressive Insurance, Hotels.com, Pacifichomeloans.com, and Spafinder.com, Mr. Mahl said. He added that the company is also in discussion with well-known financial-services brands. Users’ response rates are tallied when they click on the ad or call an 800-number embedded in the ad.
Pricing is determined on a cost-per-acquisition, revenue-sharing basis, with CPA costs ranging from 6% to 50% of the cost of the product, Mr. Mahl said.
Target audience
The target audience is business executives. “They are a great customer,” said CEO Darryl Cohen. “They are more likely to use Askmenow because of time limitations and their propensity to travel, which causes the need for information about their location.”
Mr. Cohen has plans to start an advertising bidding system during the 2006 first quarter. They also plan to target ads based on data gathered from users. Registrants hand over their name, land address, e-mail, cellphone number, cellphone model and manufacturer, birthday, occupation and gender.
During the year the service has been in beta, random trivia queries have been the most common the company has fielded, followed by questions dealing with travel-related issues. Also, in an inexplicable and rather sad need for guidance, people ask questions like “Should I wear my blue sweater?” and “What should I have for dinner?”
Ahead of its time?
The idea is worth attempting but may be a bit ahead of its time, said Julie Ask, senior analyst, specializing in wireless at Jupiter Research. “I don’t think it’s a bad idea,” she said. “People just aren’t accustomed to using their phones that way.”
One hurdle is that many people are suspicious of ads on their cell phones, primarily because they are worried about being charged for each message. But they also worry about privacy, Ms. Ask said.
Another is that the ads, much like ads on Google, are restricted to text, no graphics and can only be 160 characters.
The main hurdle, though, is that SMS is a practice that has only caught on with about 40% of cellphone consumers, Jupiter Research said. And when asked why they use SMS, those consumers say communicating with friends, making plans, dating, flirting and getting help with homework. “Finding information is way down the list,” Ms. Ask said.
Start-up AskMeNow.com Delivers Ads With Answers
NEW YORK (AdAge.com) -- Say you’re at an airport debating with your boss over who won the 1995 World Series. You pull out your cellphone and SMS a message asking the question to a number you’ve programmed into your phone. The answer comes back: The Atlanta Braves beat the Cleveland Indians. You score points with your boss -- or lose points for being a know-it-all.
Questions can be asked by dialing a toll-free number or by text-message. Answers come back to the handheld device via SMS. Basic questions on topics such as weather, stocks, directory assistance, directions or sports scores have automated answers programmed in and are free.
In any case, the answer is coming from an advertiser-based service launched last week called AskMeNow, which claims to answer questions -- from the mundane, like “What’s the weather like in Detroit?” to the more esoteric, like “What are the ingredients of plum pudding?” Text ads appear just after the answer on the user’s cellphone or BlackBerry.
Hybrid technology
A hybrid of Internet and mobile technology, AskMeNow hopes to build its service on the burgeoning expectation that information should be available at consumers’ fingertips. It enters a crowded field of companies providing specific sorts of information to handheld devices, including directory assistance services, Yahoo, Google and Vindigo.
But Jeffrey Mahl, chief revenue and content officer, thinks what sets AskMeNow apart is that it is the only service in which the user can ask any question on any topic that can be researched on the Web. “Everyone likes to ask questions, but going on the Web is not always the most convenient thing to do from your cellphone,” he said.
How it works
The way it works is a user registers with the company’s Web site, Askmenow.com. Questions can then be asked by dialing a toll-free number or by text-message. Answers come back to the handheld device via SMS. Basic questions on topics such as weather, stocks, directory assistance, directions or sports scores have automated answers programmed in and are free. There are 1 million of these in the company database.
For more involved questions, the user can choose the AskMeAnything feature and pay 49 cents. Questions come into a call center where representatives look up information. AskMeNow can answer “virtually any question,” the company Web site claims.
AskMeNow takes for granted that consumers are so used to seeing ads as they view information on the Web that they will accept ads on their mobile devices following the answer they asked for. Users opt-in to view ads during the registration process.
Irvine, Calif.-based AskMeNow has enrolled about 25,000 consumers and inked deals with about 25 advertisers, such as 1-800-Flowers, Progressive Insurance, Hotels.com, Pacifichomeloans.com, and Spafinder.com, Mr. Mahl said. He added that the company is also in discussion with well-known financial-services brands. Users’ response rates are tallied when they click on the ad or call an 800-number embedded in the ad.
Pricing is determined on a cost-per-acquisition, revenue-sharing basis, with CPA costs ranging from 6% to 50% of the cost of the product, Mr. Mahl said.
Target audience
The target audience is business executives. “They are a great customer,” said CEO Darryl Cohen. “They are more likely to use Askmenow because of time limitations and their propensity to travel, which causes the need for information about their location.”
Mr. Cohen has plans to start an advertising bidding system during the 2006 first quarter. They also plan to target ads based on data gathered from users. Registrants hand over their name, land address, e-mail, cellphone number, cellphone model and manufacturer, birthday, occupation and gender.
During the year the service has been in beta, random trivia queries have been the most common the company has fielded, followed by questions dealing with travel-related issues. Also, in an inexplicable and rather sad need for guidance, people ask questions like “Should I wear my blue sweater?” and “What should I have for dinner?”
Ahead of its time?
The idea is worth attempting but may be a bit ahead of its time, said Julie Ask, senior analyst, specializing in wireless at Jupiter Research. “I don’t think it’s a bad idea,” she said. “People just aren’t accustomed to using their phones that way.”
One hurdle is that many people are suspicious of ads on their cell phones, primarily because they are worried about being charged for each message. But they also worry about privacy, Ms. Ask said.
Another is that the ads, much like ads on Google, are restricted to text, no graphics and can only be 160 characters.
The main hurdle, though, is that SMS is a practice that has only caught on with about 40% of cellphone consumers, Jupiter Research said. And when asked why they use SMS, those consumers say communicating with friends, making plans, dating, flirting and getting help with homework. “Finding information is way down the list,” Ms. Ask said.
woensdag, december 14, 2005
Already on a Phone Screen Near You
Source: imediaconnection.com
ipsh!'s CEO provides examples of why you should consider a mobile marketing budget in your 2006 planning.
Close to 200 million people in the United States own cell phones, according to the Cellular Telecommunications & Internet Association, and they’re eager to test out their cool handsets today. They have already “texted in to win,” interacted with their favorite brands, let a friend in on the know, and purchased with the convenient push of a button. So what can we offer all these fidgety users right now? Probably more than you think.
Breakthrough '06
Building an anywhere, anytime customer communication list
Similar to the way brands have grown and maintained CRM databases for emailing customers, brand managers are starting to leverage the immediacy and ubiquitous nature of mobile for new databases. Such databases have been popular for charting videos on MTV’s “Total Request Live,” and for driving customers into retail outlets to purchase products.
Consumers who sign up for email and even snail mail change addresses often. Due to number portability, consumers are rarely changing cell phone numbers. This means that mobile information is gaining tremendous value over other forms of identity.
P2P -- Reach out and touch someone
Brand Strategy called last year’s launch of Elizabeth Arden’s Curious the most successful fragrance debut in the last five years. Tapping into the teen love affair with mobile phones, the company invited young consumers to submit their mobile phone numbers and a friend’s online to generate a voice message from pop idol Britney Spears, as well as information about the perfume launch. The promotion, which generated huge buzz and sales, shot Curious to the number one spot in U.S. department stores over the holiday season. Apparently Brittany had a lot more time to call people before she had her baby.
This P2P formula, because it allowed users to refer friends to the Curious campaign, created yet another layer of virtual distribution.
When two’s a crowd
Companies like McDonald’s are using interactive two-way text messaging and short code advertising as effective branding moves across all media. In its recent RUMAC text-in-to-win campaign, McDonald’s invited users to text in “Mac codes” printed on millions of Big Mac boxes nationwide for chances to win tickets to a House of Blues concert. During this campaign, according to AdAge, McDonald’s saw a three percent increase in Big Mac sales.
Shortcodes are sort of like website addresses for opt-in mobile campaigns. They are usually a five digit number like 12345 or word grouping like IPSH1 that correspond to numbers on the phone dialer.
Short codes can help companies measure the effectiveness of ads placed in traditional media. By featuring a short code in a commercial, a company can better assess the direct response of consumers by measuring how many texted in the featured short code for a chance to win cash and prizes.
Rock Txt-n’ Roll
Concert-goers at festivals are being offered unique prizes and giveaways directly to their cell phones. This summer, 30,000 music fans were offered a chance to win concert prizes at Lollapalooza, a large-scale touring festival in the United States featuring 60 artists performing on six stages. An astonishing 10 percent of the audience -- that's 3,000 people -- participated in the “Txt-n’-Win” campaign. The increase in audience participation, compared with previous years, is a strong indication that people want to extend their concert-going experience beyond listening to their favorite artists -- they want to play around with their cell phones.
Digital coupon book, scissors not required
Mobile users can also get discounts and coupons on everyday items without ever looking through their Sunday newspaper. Mcoupon, a coupon received through SMS that users can redeem at the cash register, eliminates the need to remember to clip or print a coupon, let alone remember to take it along. Case studies show that coupons retained on phones as text or bar codes realize up to a 10 percent redemption rate. One example is Capitol Records’ recording artist Chingy. Mobile coupons redeemed at Musicland (Sam Goody) locations nationwide for his new album, Powerballin’, realized a 10 percent return in February 2005.
In the store
Imagine texting in a UPC code for any product in a retail store and receiving real-time price comparisons, mobile coupons and recipes in grocery stores. Stop imagining, it’s happening right now!
No more lines at the movies
Another creative and effective tool for mobile users to try, and for marketers to drive up sales, is direct purchases via mobile phones. This direct purchase technique has successfully driven ticket sales for movies. Before a movie’s release, ad banners and movie websites invite users to sign up to receive show times and alerts. On the day of the release, all registered users receive a text message, which contains show times for their local movie theater as well as the option to purchase tickets from resellers such as Fandango. Users can also hear a short movie promo message. This technique is also highly effective for concerts and live events. Fans can sign up to receive alerts for their favorite band and potentially purchase tickets before they go on sale to the general public.
Mobisodes coming to a small screen near you
With live TV streaming starting to trickle in on select phones (Verizon’s VCAST), we sometimes lose sight of the fact that we can already send mass video to cell phones in what are called Mobisodes -- 15- to 30-second video clips sent to a handset from a website or in response to a short code.
Innovation works best with integration
The most successful mobile campaigns include integration with the mobile shortcode into print, online and broadcast. This strategy lets companies create a “surround sound” marketing environment that showcases their product in multiple media outlets, creating both visibility and interactivity.
The payoff for mastering the mix-media technique has already proven to be enormous. Users are getting hooked and texting in to offers online, at concerts, on radio, TV and billboards. One can only imagine what more is in store for 2006.
Nihal Mehta is founder and CEO of ipsh!, a mobile marketing "boutique" that has successfully implemented over 400 innovative campaigns in the United States since its inception in June 2001. ipsh! clients include Kellogg, Reebok, HBO, SONY, BMG, EMI, A&E, Nokia, Budweiser, Warner Bros, FOX, ABC, Dunkin' Donuts, Johnson & Johnson, K-Mart, and Universal.
ipsh!'s CEO provides examples of why you should consider a mobile marketing budget in your 2006 planning.
Close to 200 million people in the United States own cell phones, according to the Cellular Telecommunications & Internet Association, and they’re eager to test out their cool handsets today. They have already “texted in to win,” interacted with their favorite brands, let a friend in on the know, and purchased with the convenient push of a button. So what can we offer all these fidgety users right now? Probably more than you think.
Breakthrough '06
Building an anywhere, anytime customer communication list
Similar to the way brands have grown and maintained CRM databases for emailing customers, brand managers are starting to leverage the immediacy and ubiquitous nature of mobile for new databases. Such databases have been popular for charting videos on MTV’s “Total Request Live,” and for driving customers into retail outlets to purchase products.
Consumers who sign up for email and even snail mail change addresses often. Due to number portability, consumers are rarely changing cell phone numbers. This means that mobile information is gaining tremendous value over other forms of identity.
P2P -- Reach out and touch someone
Brand Strategy called last year’s launch of Elizabeth Arden’s Curious the most successful fragrance debut in the last five years. Tapping into the teen love affair with mobile phones, the company invited young consumers to submit their mobile phone numbers and a friend’s online to generate a voice message from pop idol Britney Spears, as well as information about the perfume launch. The promotion, which generated huge buzz and sales, shot Curious to the number one spot in U.S. department stores over the holiday season. Apparently Brittany had a lot more time to call people before she had her baby.
This P2P formula, because it allowed users to refer friends to the Curious campaign, created yet another layer of virtual distribution.
When two’s a crowd
Companies like McDonald’s are using interactive two-way text messaging and short code advertising as effective branding moves across all media. In its recent RUMAC text-in-to-win campaign, McDonald’s invited users to text in “Mac codes” printed on millions of Big Mac boxes nationwide for chances to win tickets to a House of Blues concert. During this campaign, according to AdAge, McDonald’s saw a three percent increase in Big Mac sales.
Shortcodes are sort of like website addresses for opt-in mobile campaigns. They are usually a five digit number like 12345 or word grouping like IPSH1 that correspond to numbers on the phone dialer.
Short codes can help companies measure the effectiveness of ads placed in traditional media. By featuring a short code in a commercial, a company can better assess the direct response of consumers by measuring how many texted in the featured short code for a chance to win cash and prizes.
Rock Txt-n’ Roll
Concert-goers at festivals are being offered unique prizes and giveaways directly to their cell phones. This summer, 30,000 music fans were offered a chance to win concert prizes at Lollapalooza, a large-scale touring festival in the United States featuring 60 artists performing on six stages. An astonishing 10 percent of the audience -- that's 3,000 people -- participated in the “Txt-n’-Win” campaign. The increase in audience participation, compared with previous years, is a strong indication that people want to extend their concert-going experience beyond listening to their favorite artists -- they want to play around with their cell phones.
Digital coupon book, scissors not required
Mobile users can also get discounts and coupons on everyday items without ever looking through their Sunday newspaper. Mcoupon, a coupon received through SMS that users can redeem at the cash register, eliminates the need to remember to clip or print a coupon, let alone remember to take it along. Case studies show that coupons retained on phones as text or bar codes realize up to a 10 percent redemption rate. One example is Capitol Records’ recording artist Chingy. Mobile coupons redeemed at Musicland (Sam Goody) locations nationwide for his new album, Powerballin’, realized a 10 percent return in February 2005.
In the store
Imagine texting in a UPC code for any product in a retail store and receiving real-time price comparisons, mobile coupons and recipes in grocery stores. Stop imagining, it’s happening right now!
No more lines at the movies
Another creative and effective tool for mobile users to try, and for marketers to drive up sales, is direct purchases via mobile phones. This direct purchase technique has successfully driven ticket sales for movies. Before a movie’s release, ad banners and movie websites invite users to sign up to receive show times and alerts. On the day of the release, all registered users receive a text message, which contains show times for their local movie theater as well as the option to purchase tickets from resellers such as Fandango. Users can also hear a short movie promo message. This technique is also highly effective for concerts and live events. Fans can sign up to receive alerts for their favorite band and potentially purchase tickets before they go on sale to the general public.
Mobisodes coming to a small screen near you
With live TV streaming starting to trickle in on select phones (Verizon’s VCAST), we sometimes lose sight of the fact that we can already send mass video to cell phones in what are called Mobisodes -- 15- to 30-second video clips sent to a handset from a website or in response to a short code.
Innovation works best with integration
The most successful mobile campaigns include integration with the mobile shortcode into print, online and broadcast. This strategy lets companies create a “surround sound” marketing environment that showcases their product in multiple media outlets, creating both visibility and interactivity.
The payoff for mastering the mix-media technique has already proven to be enormous. Users are getting hooked and texting in to offers online, at concerts, on radio, TV and billboards. One can only imagine what more is in store for 2006.
Nihal Mehta is founder and CEO of ipsh!, a mobile marketing "boutique" that has successfully implemented over 400 innovative campaigns in the United States since its inception in June 2001. ipsh! clients include Kellogg, Reebok, HBO, SONY, BMG, EMI, A&E, Nokia, Budweiser, Warner Bros, FOX, ABC, Dunkin' Donuts, Johnson & Johnson, K-Mart, and Universal.
vrijdag, december 09, 2005
Spin Awards Monitor 2005: Marketeer twijfelt aan zijn interactieve bureau
Bron: Tijdschrift voor Marketing
Slechts één op de vijf marketeers ziet zijn huidige bureau als de beste adviseur voor interactieve mar-keting. Dit zegt Stichting SpinAwards, die in samenwerking met RM Interactive onderzoek deed naar trends en ontwikkelingen op het gebied van interactieve marketing in Ne-derland.
Het cijfer is schrikbarend laag. Traditiegetrouw zijn bureaus juist de plek waar marketeers hun kennis en inspiratie vandaan halen. Het lijkt er dus op dat de bureaus, in de ogen van de marketeer, de boot aan het missen zijn.
47 procent van de ondervraagde marketeers is er daarnaast van over-tuigd dat in de eigen organisatie voldoende kennis aanwezig is op het gebied van interactieve communicatie. In de ogen van adverteerders wordt daarmee meer kennis opgebouwd binnen de eigen organisatie dan binnen de bureauwereld. 75 procent van de marketeers is tevens van mening is dat er in Nederland nog te weinig gebruik wordt gemaakt van interactieve marketing.
Het populairste interactieve instrument onder marketeers is de eigen website. 73 procent geeft aan een eigen e-mailnieuwsbrief in te zetten. Ook banners zijn nog altijd populair en worden door 63 procent ingezet. 56 procent geeft aan zoekmachines te gebruiken als interactief instru-ment Mobiele marketing laat het echter afweten, dit middel wordt in hoogstens 8 procent van de gevallen ingezet.
Het onderzoek, SpinAwards Interactieve Marketing Monitor genaamd, is in zijn geheel te lezen in de decemberuitgave van Tijdschrift voor Marketing, die woensdag 7 december op de mat valt.
Het onderzoek werd uitgevoerd in samenwerking met BVA, Tijdschrift voor Marketing, DDMA, IAB, Adformatie, DutchCowboys, MolBlog, Media Plaza en Marketingfacts. In totaal hebben 410 marketeers meegewerkt aan het onderzoek.
Slechts één op de vijf marketeers ziet zijn huidige bureau als de beste adviseur voor interactieve mar-keting. Dit zegt Stichting SpinAwards, die in samenwerking met RM Interactive onderzoek deed naar trends en ontwikkelingen op het gebied van interactieve marketing in Ne-derland.
Het cijfer is schrikbarend laag. Traditiegetrouw zijn bureaus juist de plek waar marketeers hun kennis en inspiratie vandaan halen. Het lijkt er dus op dat de bureaus, in de ogen van de marketeer, de boot aan het missen zijn.
47 procent van de ondervraagde marketeers is er daarnaast van over-tuigd dat in de eigen organisatie voldoende kennis aanwezig is op het gebied van interactieve communicatie. In de ogen van adverteerders wordt daarmee meer kennis opgebouwd binnen de eigen organisatie dan binnen de bureauwereld. 75 procent van de marketeers is tevens van mening is dat er in Nederland nog te weinig gebruik wordt gemaakt van interactieve marketing.
Het populairste interactieve instrument onder marketeers is de eigen website. 73 procent geeft aan een eigen e-mailnieuwsbrief in te zetten. Ook banners zijn nog altijd populair en worden door 63 procent ingezet. 56 procent geeft aan zoekmachines te gebruiken als interactief instru-ment Mobiele marketing laat het echter afweten, dit middel wordt in hoogstens 8 procent van de gevallen ingezet.
Het onderzoek, SpinAwards Interactieve Marketing Monitor genaamd, is in zijn geheel te lezen in de decemberuitgave van Tijdschrift voor Marketing, die woensdag 7 december op de mat valt.
Het onderzoek werd uitgevoerd in samenwerking met BVA, Tijdschrift voor Marketing, DDMA, IAB, Adformatie, DutchCowboys, MolBlog, Media Plaza en Marketingfacts. In totaal hebben 410 marketeers meegewerkt aan het onderzoek.
dinsdag, december 06, 2005
HotSMS weer in Emerce 100
HotSMS gestegen van 84 naar 48 in editie 2005
Emerce heeft begin december 2005 voor de tweede keer de Emerce 100 uitgebracht. Een imago onderzoek naar e-business bedrijven in Nederland. HotSMS laat in deze tweede editie andere mobiele marketing aanbieders achter zich. Stond HotSMS in de eerste editie in 2004 nog op plaats 84. In 2005 is dat plaats 48.
De volledige lijst is te downloaden op www.emerce.nl.
Emerce heeft begin december 2005 voor de tweede keer de Emerce 100 uitgebracht. Een imago onderzoek naar e-business bedrijven in Nederland. HotSMS laat in deze tweede editie andere mobiele marketing aanbieders achter zich. Stond HotSMS in de eerste editie in 2004 nog op plaats 84. In 2005 is dat plaats 48.
De volledige lijst is te downloaden op www.emerce.nl.
Abonneren op:
Posts (Atom)
Posts
