zondag, december 25, 2005

Sms-waarschuwing voor prostituees succesvol

Bron: nu.nl

AMSTERDAM - Prostituees in grote steden geven op grote schaal gehoor aan sms-berichten waarin ze worden opgeroepen zich te laten testen op geslachtsziekten. Dat blijkt uit de eerste resultaten van een project van Soa Aids Nederland, dat wordt uitgevoerd door tien grote GGD's in heel Nederland.

De GGD's verzamelen onder meer via advertenties in kranten 06-nummers van vrouwen die hierin hun diensten aanbieden. Zij gebruiken die gegevens om sms-berichten te versturen met onder meer oproepen voor een test op geslachtziektes en waarschuwingen tegen onveilige seks.

Soa Aids Nederland stelde vrijdag dat die aanpak zo succesvol is dat de deelnemende GGD's hebben besloten het project voort te zetten. De organisatie bevestigde vrijdag een bericht hierover in Trouw. Het gaat om de GGD's in Amsterdam, Rotterdam, Nijmegen, Deventer, Groningen, Arnhem, Leeuwarden, Den Bosch, Enschede en Breda.

Hepatitis B

De GGD Amsterdam gebruikt de sms-berichten om de vrouwen op te roepen zich op de seksueel overdraagbare ziekte hepatitis B te laten testen. Prostituees die eenmaal op controle zijn geweest, krijgen via hun mobiele telefoon oproepen voor herhalingsafspraken. Via deze boodschapjes, die in het Nederlands, Spaans en Engels worden verstuurd, zijn inmiddels zevenhonderd vrouwen bereikt.

Volgens Soa Aids Nederland neemt 10 procent van hen meteen na ontvangst van de sms contact op met de GGD Amsterdam. Veel andere vrouwen reageren alsnog in een later stadium.

Hoewel van veel andere GGD's exacte cijfers ontbreken, stelt de organisatie dat het systeem ook hier goed aanslaat. "Het is vaak lastig te herleiden of de vrouwen naar aanleiding van een sms-bericht of geheel uit eigen beweging bij een GGD terechtkomen, omdat de meeste GGD's hier niet naar vragen", zegt een woordvoerster van Soa Aids Nederland. "Maar bij een van de GGD's reageerden alle medewerksters van drie escortbureaus op de berichten. Daaruit blijkt wel dat het ook elders goed aanslaat."

dinsdag, december 20, 2005

Column - Bluetooth is geen mobile marketing maar PR

Door: Jigal Schrijver

Ooit in Nederland een marketing campagne zelf meegemaakt waarbij Bluetooth werd ingezet? Waarschijnlijk wel al een keer over gelezen. Eigenlijk kan ik hiermee de titel van deze column al bevestigen. Maar dat zou wel heel makkelijk zijn.

Er wordt de laatste tijd steeds vaker over geschreven – Bluetooth als mobile marketing instrument (ook wel Bluecasting genoemd). Ondanks een aantal succesvolle toepassingen van Bluetooth in met name de UK is er erg weinig bekend over conversiecijfers. Hoeveel personen hebben daadwerkelijk de track van het nieuwe Coldplay album binnengehaald via Bluetooth? Hoeveel personen zijn een proefrit gaan maken, nadat ze op Heathrow Airport werden geconfronteerd met een promofilmpje van Volvo? Hierop werden ze gewezen door een immens bord waarop stond dat je je Bluetooth moest aanzetten.

Als het gaat om mobiele marketing zijn veel toepassingen inmiddels al bij een breder publiek bekend. Het inzetten van Bluetooth als marketing tool is nog nieuw en alleen al daarom interessant om aandacht te krijgen van de (vak)media. Daardoor is het dus eerder een effectieve PR tool dan een (nieuwe) vorm van mobile marketing.

Vraag is of Bluetooth ook conversie gaat brengen zoals andere vormen van mobiele marketing dat al doen. Ik zet mijn vraagtekens bij een aantal karakteristieken van Bluetooth. Weinig consumenten hebben Bluetooth continue aanstaan. Vaak omdat ze niet weten dat ze die functionaliteit op hun mobiele telefoon kunnen vinden of hoe die werkt. Wat ook niet helpt is dat programma’s als Kassa of Radar iedereen afraden om Bluethooth aan te zetten. Zij waarschuwen tegen “Bluejacking” en “Bluesnarfing” (derden die ongevraagd informatie van de telefoon halen of de telefoon gebruiken om te bellen in combinatie met een stukje software op een laptop die zich binnen een straal van enkele tientallen meters bevindt).

Posters met “ Zet uw Bluethooth aan, dan ontvangt u gratis een ringtone” komen op mij hetzelfde over als een bord neerzetten in de Kalverstraat met “steek uw hand uit dan ontvangt u van ons promoteam een flyer voor gratis koffie bij La Place”. Cijfers over het resultaat van reeds bestaande campagnes zouden dit kunnen bevestigen of juist ontkrachten.

Bovendien werkt de wetgeving niet mee in Nederland. Een Bluetooth actie moet “opt in” zijn. Dat wil zeggen, je mag alleen in afgeschermde omgevingen gebruik maken van Bluetooth. In winkels mag het, maar dan mag je geen voorbijgangers benaderen. Dit gebeurd bijvoorbeeld wel in Engeland met de Volvo campagne op Heathrow Airport. Stond Bluetooth aan dan ontving je een bericht dat je een filmpje kon binnenhalen van de nieuwste Volvo.

Een alternatief voor Bluetooth is infrarood. Nadeel is dat je dan afhankelijk bent van een actie door de consument. De mobiele telefoon moet op maximaal een meter van een object gehouden worden om content op te halen Bovendien zijn het vaak dezelfde mensen die weten hoe infrarood op hun mobiele telefoon werkt als mensen die niet weten hoe Bluetooth werkt.

Recentelijk liep er een campagne van Nokia waarbij je via een abri een track kon downloaden van het nieuwste album van Kane. Meeste van deze abri’s stonden echter op plekken waar helemaal geen voetgangers langskomen. Daarbij schijnt slechts in enkele abri’s ook daadwerkelijk een infrarood apparaat gezeten te hebben. Ook deze actie is in verschillende media beschreven en neergezet als innovatief. Innovatief is het zeker, origineel ook. Maar het is geen effectieve toepassing van mobile-marketing. Wel geslaagde PR dus.

Over een paar jaar haal je allerlei content binnen op je mobiele telefoon via wifi. Aan de hand van een symbool (dat nog bedacht moet worden) zie je dat er content binnengehaald kan worden door naar een bepaalde mobiele site te gaan. Eventueel direct af te rekenen via je mobiel. En dan haal je gewoon het hele album van Kane binnen.

maandag, december 19, 2005

CELLPHONE SERVICE PROMISES TO ANSWER ANY QUESTION

Source: Adage.com

Start-up AskMeNow.com Delivers Ads With Answers

NEW YORK (AdAge.com) -- Say you’re at an airport debating with your boss over who won the 1995 World Series. You pull out your cellphone and SMS a message asking the question to a number you’ve programmed into your phone. The answer comes back: The Atlanta Braves beat the Cleveland Indians. You score points with your boss -- or lose points for being a know-it-all.

Questions can be asked by dialing a toll-free number or by text-message. Answers come back to the handheld device via SMS. Basic questions on topics such as weather, stocks, directory assistance, directions or sports scores have automated answers programmed in and are free.

In any case, the answer is coming from an advertiser-based service launched last week called AskMeNow, which claims to answer questions -- from the mundane, like “What’s the weather like in Detroit?” to the more esoteric, like “What are the ingredients of plum pudding?” Text ads appear just after the answer on the user’s cellphone or BlackBerry.

Hybrid technology
A hybrid of Internet and mobile technology, AskMeNow hopes to build its service on the burgeoning expectation that information should be available at consumers’ fingertips. It enters a crowded field of companies providing specific sorts of information to handheld devices, including directory assistance services, Yahoo, Google and Vindigo.

But Jeffrey Mahl, chief revenue and content officer, thinks what sets AskMeNow apart is that it is the only service in which the user can ask any question on any topic that can be researched on the Web. “Everyone likes to ask questions, but going on the Web is not always the most convenient thing to do from your cellphone,” he said.

How it works
The way it works is a user registers with the company’s Web site, Askmenow.com. Questions can then be asked by dialing a toll-free number or by text-message. Answers come back to the handheld device via SMS. Basic questions on topics such as weather, stocks, directory assistance, directions or sports scores have automated answers programmed in and are free. There are 1 million of these in the company database.

For more involved questions, the user can choose the AskMeAnything feature and pay 49 cents. Questions come into a call center where representatives look up information. AskMeNow can answer “virtually any question,” the company Web site claims.

AskMeNow takes for granted that consumers are so used to seeing ads as they view information on the Web that they will accept ads on their mobile devices following the answer they asked for. Users opt-in to view ads during the registration process.

Irvine, Calif.-based AskMeNow has enrolled about 25,000 consumers and inked deals with about 25 advertisers, such as 1-800-Flowers, Progressive Insurance, Hotels.com, Pacifichomeloans.com, and Spafinder.com, Mr. Mahl said. He added that the company is also in discussion with well-known financial-services brands. Users’ response rates are tallied when they click on the ad or call an 800-number embedded in the ad.

Pricing is determined on a cost-per-acquisition, revenue-sharing basis, with CPA costs ranging from 6% to 50% of the cost of the product, Mr. Mahl said.

Target audience
The target audience is business executives. “They are a great customer,” said CEO Darryl Cohen. “They are more likely to use Askmenow because of time limitations and their propensity to travel, which causes the need for information about their location.”

Mr. Cohen has plans to start an advertising bidding system during the 2006 first quarter. They also plan to target ads based on data gathered from users. Registrants hand over their name, land address, e-mail, cellphone number, cellphone model and manufacturer, birthday, occupation and gender.

During the year the service has been in beta, random trivia queries have been the most common the company has fielded, followed by questions dealing with travel-related issues. Also, in an inexplicable and rather sad need for guidance, people ask questions like “Should I wear my blue sweater?” and “What should I have for dinner?”

Ahead of its time?
The idea is worth attempting but may be a bit ahead of its time, said Julie Ask, senior analyst, specializing in wireless at Jupiter Research. “I don’t think it’s a bad idea,” she said. “People just aren’t accustomed to using their phones that way.”

One hurdle is that many people are suspicious of ads on their cell phones, primarily because they are worried about being charged for each message. But they also worry about privacy, Ms. Ask said.

Another is that the ads, much like ads on Google, are restricted to text, no graphics and can only be 160 characters.

The main hurdle, though, is that SMS is a practice that has only caught on with about 40% of cellphone consumers, Jupiter Research said. And when asked why they use SMS, those consumers say communicating with friends, making plans, dating, flirting and getting help with homework. “Finding information is way down the list,” Ms. Ask said.

woensdag, december 14, 2005

Already on a Phone Screen Near You

Source: imediaconnection.com

ipsh!'s CEO provides examples of why you should consider a mobile marketing budget in your 2006 planning.

Close to 200 million people in the United States own cell phones, according to the Cellular Telecommunications & Internet Association, and they’re eager to test out their cool handsets today. They have already “texted in to win,” interacted with their favorite brands, let a friend in on the know, and purchased with the convenient push of a button. So what can we offer all these fidgety users right now? Probably more than you think.
Breakthrough '06

Building an anywhere, anytime customer communication list

Similar to the way brands have grown and maintained CRM databases for emailing customers, brand managers are starting to leverage the immediacy and ubiquitous nature of mobile for new databases. Such databases have been popular for charting videos on MTV’s “Total Request Live,” and for driving customers into retail outlets to purchase products.

Consumers who sign up for email and even snail mail change addresses often. Due to number portability, consumers are rarely changing cell phone numbers. This means that mobile information is gaining tremendous value over other forms of identity.

P2P -- Reach out and touch someone

Brand Strategy called last year’s launch of Elizabeth Arden’s Curious the most successful fragrance debut in the last five years. Tapping into the teen love affair with mobile phones, the company invited young consumers to submit their mobile phone numbers and a friend’s online to generate a voice message from pop idol Britney Spears, as well as information about the perfume launch. The promotion, which generated huge buzz and sales, shot Curious to the number one spot in U.S. department stores over the holiday season. Apparently Brittany had a lot more time to call people before she had her baby.

This P2P formula, because it allowed users to refer friends to the Curious campaign, created yet another layer of virtual distribution.

When two’s a crowd

Companies like McDonald’s are using interactive two-way text messaging and short code advertising as effective branding moves across all media. In its recent RUMAC text-in-to-win campaign, McDonald’s invited users to text in “Mac codes” printed on millions of Big Mac boxes nationwide for chances to win tickets to a House of Blues concert. During this campaign, according to AdAge, McDonald’s saw a three percent increase in Big Mac sales.

Shortcodes are sort of like website addresses for opt-in mobile campaigns. They are usually a five digit number like 12345 or word grouping like IPSH1 that correspond to numbers on the phone dialer.

Short codes can help companies measure the effectiveness of ads placed in traditional media. By featuring a short code in a commercial, a company can better assess the direct response of consumers by measuring how many texted in the featured short code for a chance to win cash and prizes.

Rock Txt-n’ Roll

Concert-goers at festivals are being offered unique prizes and giveaways directly to their cell phones. This summer, 30,000 music fans were offered a chance to win concert prizes at Lollapalooza, a large-scale touring festival in the United States featuring 60 artists performing on six stages. An astonishing 10 percent of the audience -- that's 3,000 people -- participated in the “Txt-n’-Win” campaign. The increase in audience participation, compared with previous years, is a strong indication that people want to extend their concert-going experience beyond listening to their favorite artists -- they want to play around with their cell phones.

Digital coupon book, scissors not required

Mobile users can also get discounts and coupons on everyday items without ever looking through their Sunday newspaper. Mcoupon, a coupon received through SMS that users can redeem at the cash register, eliminates the need to remember to clip or print a coupon, let alone remember to take it along. Case studies show that coupons retained on phones as text or bar codes realize up to a 10 percent redemption rate. One example is Capitol Records’ recording artist Chingy. Mobile coupons redeemed at Musicland (Sam Goody) locations nationwide for his new album, Powerballin’, realized a 10 percent return in February 2005.

In the store

Imagine texting in a UPC code for any product in a retail store and receiving real-time price comparisons, mobile coupons and recipes in grocery stores. Stop imagining, it’s happening right now!

No more lines at the movies

Another creative and effective tool for mobile users to try, and for marketers to drive up sales, is direct purchases via mobile phones. This direct purchase technique has successfully driven ticket sales for movies. Before a movie’s release, ad banners and movie websites invite users to sign up to receive show times and alerts. On the day of the release, all registered users receive a text message, which contains show times for their local movie theater as well as the option to purchase tickets from resellers such as Fandango. Users can also hear a short movie promo message. This technique is also highly effective for concerts and live events. Fans can sign up to receive alerts for their favorite band and potentially purchase tickets before they go on sale to the general public.

Mobisodes coming to a small screen near you

With live TV streaming starting to trickle in on select phones (Verizon’s VCAST), we sometimes lose sight of the fact that we can already send mass video to cell phones in what are called Mobisodes -- 15- to 30-second video clips sent to a handset from a website or in response to a short code.

Innovation works best with integration

The most successful mobile campaigns include integration with the mobile shortcode into print, online and broadcast. This strategy lets companies create a “surround sound” marketing environment that showcases their product in multiple media outlets, creating both visibility and interactivity.

The payoff for mastering the mix-media technique has already proven to be enormous. Users are getting hooked and texting in to offers online, at concerts, on radio, TV and billboards. One can only imagine what more is in store for 2006.

Nihal Mehta is founder and CEO of ipsh!, a mobile marketing "boutique" that has successfully implemented over 400 innovative campaigns in the United States since its inception in June 2001. ipsh! clients include Kellogg, Reebok, HBO, SONY, BMG, EMI, A&E, Nokia, Budweiser, Warner Bros, FOX, ABC, Dunkin' Donuts, Johnson & Johnson, K-Mart, and Universal.

vrijdag, december 09, 2005

Spin Awards Monitor 2005: Marketeer twijfelt aan zijn interactieve bureau

Bron: Tijdschrift voor Marketing

Slechts één op de vijf marketeers ziet zijn huidige bureau als de beste adviseur voor interactieve mar-keting. Dit zegt Stichting SpinAwards, die in samenwerking met RM Interactive onderzoek deed naar trends en ontwikkelingen op het gebied van interactieve marketing in Ne-derland.

Het cijfer is schrikbarend laag. Traditiegetrouw zijn bureaus juist de plek waar marketeers hun kennis en inspiratie vandaan halen. Het lijkt er dus op dat de bureaus, in de ogen van de marketeer, de boot aan het missen zijn.

47 procent van de ondervraagde marketeers is er daarnaast van over-tuigd dat in de eigen organisatie voldoende kennis aanwezig is op het gebied van interactieve communicatie. In de ogen van adverteerders wordt daarmee meer kennis opgebouwd binnen de eigen organisatie dan binnen de bureauwereld. 75 procent van de marketeers is tevens van mening is dat er in Nederland nog te weinig gebruik wordt gemaakt van interactieve marketing.

Het populairste interactieve instrument onder marketeers is de eigen website. 73 procent geeft aan een eigen e-mailnieuwsbrief in te zetten. Ook banners zijn nog altijd populair en worden door 63 procent ingezet. 56 procent geeft aan zoekmachines te gebruiken als interactief instru-ment Mobiele marketing laat het echter afweten, dit middel wordt in hoogstens 8 procent van de gevallen ingezet.

Het onderzoek, SpinAwards Interactieve Marketing Monitor genaamd, is in zijn geheel te lezen in de decemberuitgave van Tijdschrift voor Marketing, die woensdag 7 december op de mat valt.

Het onderzoek werd uitgevoerd in samenwerking met BVA, Tijdschrift voor Marketing, DDMA, IAB, Adformatie, DutchCowboys, MolBlog, Media Plaza en Marketingfacts. In totaal hebben 410 marketeers meegewerkt aan het onderzoek.

dinsdag, december 06, 2005

HotSMS weer in Emerce 100

HotSMS gestegen van 84 naar 48 in editie 2005

Emerce heeft begin december 2005 voor de tweede keer de Emerce 100 uitgebracht. Een imago onderzoek naar e-business bedrijven in Nederland. HotSMS laat in deze tweede editie andere mobiele marketing aanbieders achter zich. Stond HotSMS in de eerste editie in 2004 nog op plaats 84. In 2005 is dat plaats 48.

De volledige lijst is te downloaden op www.emerce.nl.

vrijdag, november 25, 2005

Aantal verkochte mobieltjes dit jaar boven de 800 miljoen'

Bron: webwereld

Er zullen dit jaar wereldwijd 810 miljoen mobiele telefoons worden verkocht. Die voorspelling doet marktonderzoeker Gartner.
6 reacties Door Maarten Reijnders

Gartner baseert de voorspelling onder meer op de verkopen in het derde kwartaal. Die bedroegen 205,4 miljoen exemplaren. Dat is 22 procent meer dan in dezelfde periode vorig jaar.

Nokia verstevigde in het derde kwartaal zijn positie als marktleider. Het aandeel van de Finse mobieltjesmaker steeg naar 32,6 procent. Vorig jaar was dat in het derde kwartaal nog 31 procent.

Motorola staat op de tweede plaats met een marktaandeel van 18,7 procent. Samsung is derde met 12,5 procent. Vorig jaar was Samsung nog de nummer twee met een marktaandeel van 13,7 procent. Motorola had destijds 13,5 procent van de markt in handen.

De belangstelling voor 3G-telefoontoestellen valt volgens Gartner nog tegen

donderdag, november 24, 2005

Mobieltje: camera belangrijker dan mp3-speler?

Bron: emerce

Het mobieltje als fototoestel of muziekspeler? Volgens internetonderzoeker Hitwise is de camera voor gebruikers belangrijker dan de muziekspeler. Ander onderzoek toont aan dat deze uitspraak nauwelijks houdbaar is.
Hitwise trekt deze conclusies op basis van onderzoek naar de populariteit van mobiele toestellen. De populairste modellen zijn telefoons die zich onderscheiden door hun camerafunctie. Het onderzoeksbureau meet populariteit aan de hand van het aantal zoekacties op internet.

Uitspraken doen op grond van het Hitwise-onderzoek lijkt voorbarig. Uit onderzoek gedaan door Waleli en TNO onder 500 mobiele bellers blijkt namelijk dat de camera- en muziekfunctie ongeveer even populair zijn bij bezitters van een toestel met een dergelijke functie. Ongeveer 18 procent van de respondenten die een camera op hun mobiel hebben, gebruikt die functie een paar keer per week, 32 procent een paar keer per maand. Voor de mp3-functie geldt dat 19 procent deze functie wekelijks gebruikt en 26 procent enkele keren per maand.

Uit het onderzoek van Waleli en TNO blijkt wel dat op dit moment nog een groter aantal mensen de beschikking heeft over een mobiele telefoon met camera (40 procent) dan over een toestel met een muziekspeler (18 procent). Ondertussen hebben vrijwel alle nieuwe toestellen beide functies, zegt woordvoerder Marjolein Bijsterveld van Orange.

“De mp3-speler op de mobiele telefoon gaat in de toekomst de aparte mp3-speler vervangen,” denkt Astrid Overeem van Waleli, een bedrijf dat zich richt op innovaties rondom de mobiele telefoon. “Waarom zou je twee apparaten bij je hebben als één apparaat alles kan?” Een zelfde ontwikkeling voorziet ze voor het mobieltje met digitale camera.

Woordvoerder Stephen Hufton van KPN gelooft niet dat het mobieltje de losse digitale camera en mp3-speler overbodig gaat maken. “Voor gespecialiseerd gebruik zullen mensen een aparte digitale camera of muziekspeler blijven gebruiken. Maar voor iemand die naar zijn werk fietst en niet drie apparaten op zak wil hebben, is een mobieltje met mp-3 speler wél erg handig.”



dinsdag, november 22, 2005

Vergelijk.nl introduceert prijsvergelijk per sms

Daar sta je dan oog in oog met een geweldige aanbieding. Eigenlijk wil je die platte televisie meteen mee naar huis nemen, maar langzaam slaat de twijfel toe. Is die tv eigenlijk wel zo voordelig?

Sinds kort kan de consument direct een prijsvergelijking houden met zijn mobiele telefoon. Door middel van het sturen van een sms-bericht met de tekst ‘VGL MERKNAAM TYPENUMMER’ naar 4004, weet de consument binnen een minuut welke drie internetwinkels hetzelfde artikel voor dezelfde prijs aanbieden.

Internetsite www.vergelijk.nl vond het hoog tijd voor deze dienst. “Off line winkels maken soms reclame met een aanbieding die eigenlijk helemaal niet zo gunstig is”, zegt commercieel directeur Jeroen Korving. Omdat prijsvergelijken in een winkelstraat niet zo makkelijk is, trappen veel consumenten daarom in zo’n verkooptruc. “Met onze sms-dienst hoeft dat dus niet meer”, meent Korving.

De sms-vergelijker bevat in eerste instantie de 25 populairste apparaten uit elke categorie van www.vergelijk.nl. Dat gaat al om vrij veel artikelen, van laptops en kinderwagens tot mobiele telefoons, huishoudelijke apparaten en audiovisuele apparatuur. De volledige lijst is te vinden op www.vergelijk.nl/?pagetype=top25list. Als de dienst succesvol blijkt, wordt de database in de toekomst uitgebreid.

De sms-dienst kost €0,40 per keer. Mocht de consument een foutmelding krijgen, doordat hij bijvoorbeeld een typefout maakt die de computer er niet uit kan filteren of als een apparaat niet in de database zit, hoeft hij niet te betalen.

maandag, november 07, 2005

GSM wordt steeds mobieler

Bron: Tijdschrift voor Marketing Online

Het mobieltje is het massamedium van de 21e eeuw. Zeker nu ook de bewegende beelden hun intrede doen.

‘We bewegen ons van de oren steeds meer in de richting van de ogen’ voorspelde Nokia topman Anssi Vanjoki al in 1998. En hij heeft gelijk gekregen. Het nieuwste Nokia-mobieltje - volgend jaar zomer op de markt - kan video en live tv-beelden ontvangen, en is daarmee net op tijd voor het wereldkampioenschap voetbal. Andere aanbieders zullen zeker volgen. Maar zit de consument wel echt te wachten op dit soort apparaatjes? Ja en nee. Jongeren vinden het wel cool, ouderen hebben er minder behoefte aan. De meeste gebruikers vinden een hoge gebruikswaarde van de oorspronkelijke functies van de GSM nog steeds het belangrijkst. Slechts 6,5 procent stelt echt prijs op de premiums, zo blijkt uit onderzoek.

Hoe dan ook: dat de mobiel inmiddels een volwassen (massa)medium is, staat wel vast. En het grote voordeel ervan is het persoonlijke karakter ervan. Dat hebben producenten van consumptiegoederen en de reclamebranche goed begrepen. Mobiele marketing heeft de toekomst, want – in de woorden van marketingprofessor Hans H. Bauer: ‘Met geen ander medium kun je meer mensen in kortere tijd en met minder uitvalrisico bereiken.’
Bron: Werben & Verkaufen, Innovation

Mobile Users Will Take a Few Ads

Source: ClickZ.com

Mobile phone users may be receptive to relevant advertising, if done correctly. That's according to a report called "Mobile Advertising, Brands and Affinity Marketing" from research firm In-Stat.

About 20 percent of mobile users surveyed said they would be receptive to some form of advertising on their mobile handsets. Half from that group would be receptive if the advertisements subsidized premium services like directory assistance, ring tones and messaging.

Apparently understanding the trade-off of ads for services, over a third of respondents also said they would also be willing to provide advertisers some personal information.

"[Respondents] did seem to understand the tradeoffs [of giving information in exchange for free services] because they were vehemently against any intrusive or unsolicited messages of any sort." David Chamberlain, senior analyst at In-Stat, told ClickZ Stats. "In fact, this survey generated by far the largest number of comments that we have ever seen. People HATE the idea of unsolicited ads, which made the acceptance of opt-in advertising even more remarkable."

A recent Telephia report supports the idea that mobile users most frequently access basic information like e-mail, weather, sports scores and driving directions, while shunning premium programs offered by wireless carriers for a fee.

In-Stat says 40 percent of mobile users pay for non-voice communication services such as text messaging, picture messaging and mobile e-mail as part of their wireless phone service, yet nearly a third of mobile users say high prices keep them from accessing premium services.

"I think that mobile advertising will have to find its own level as mobile customers determine what and what is not acceptable to them," said Chamberlain. "Ultimately advertising will become more commonplace on mobile handsets, especially as they become the source of more entertainment content."

The In-Stat Mobile Advertising, Brands and Affinity Marketing report includes results from a June 2005 survey of mobile phone users concerning their use of, and willingness to accept, mobile advertising and advertising-supported premium services.

vrijdag, oktober 28, 2005

More advertisers turn to SMS as medium proves its worth

Source: Brand Republic

The majority of small- and medium-sized companies using text messaging as a marketing tool increased their turnover by 10% or more, according to UK and US research.

The survey, which was conducted by SMS marketing specialist Textalert, found that 72% of SMEs using text messaging reported a rise in turnover of over 10%. It also revealed that 36% of SMEs said that they were intending to use SMS to reach their customers in the next 12 months.

However, Textalert also pointed out that businesses using SMS messaging found that their customers' biggest concern when signing up to a text-alert service was the fear of mobile spam.

Tim Hatton, Textalert spokesman, said: "Businesses are finding that SMS can give them a significant competitive advantage for very little outlay. Compared to other forms of direct marketing, text messaging is cheap, very effective and enjoys the highest recall rate of any advertising channel."

The survey also claimed that 79% of businesses that used SMS said it was more effective than other marketing channels or loyalty tools.

The release of the research marks the launch of Textalert's free guide to SMS marketing (available at www.textalert.com). The survey was conducted in the UK and US. Textalert was set up in 2004 and has offices in London and Boston.

dinsdag, oktober 18, 2005

Eerste advertenties via bluetooth

Bron: emerce

Twee Nederlandse bedrijven, Inspiro en Blink, beginnen op korte termijn met het aanbieden van advertenties via Bluetooth aan mobiele telefoons. Een groot telefoniebedrijf - Blink wil de naam nog niet noemen - gaat de technologie introduceren in zijn eigen winkels. Inspiro is nog bezig met proeven en hoopt begin volgend jaar live te gaan.
Inspiro toonde zijn toepassing Blue Ad afgelopen week op de Emerce eDay, maar Blink deed dat met zijn Mobile Catch al eerder op Pop 2005 in Amsterdam. "We zijn er klaar voor," zegt Erik Bakermans van Blink. "Het idee is om als mensen in de winkel staan ze een aanbieding toegestuurd krijgen. Komen ze in een andere vestiging, dan worden ze automatisch herkend." Volgens Wijnsma is zijn bedrijf in gesprek met "grote adverteerders".

De beide Nederlandse bedrijven hebben niet de primeur: in augustus is door Filter UK in Londen al een proef gedaan met billboards die berichten sturen naar telefoons met Bluetooth; 17 procent van de consumenten was bereid om een advertentieclip voor het nieuwe album van Coldplay te downloaden. Maiden Group, het billboardbedrijf waarmee Filter UK samenwerkt, wil zijn BlueCasting-technologie de komende anderhalf jaar in maar liefst dertig Britse treinstations installeren.

De Nederlandse bedrijven hebben hun oplossingen grotendeels zelf ontwikkeld. De technologie van Inspiro is bijvoorbeeld in staat om aan de hand van de Bluetooth chip te herkennen welk type mobiele telefoon wordt gebruikt. "Niet alle schermen kunnen kleuren weergeven," zegt Poppe Wijnsma van Inspiro. Bij het Arnhemse bedrijf werken onder meer voormalige werknemers van het (inmiddels gesloten) Ericsson lab in Emmen, waar de Bluetooth technologie ooit zijn oorsprong vond.

Beide bedrijven waken voor een bombardement van ongewenste reclame. "Wij doen het alleen in winkels," zegt Bakermans. Het is bovendien een opt-in technologie, zo benadrukt Bakermans. De ontvangst van elk bericht moet sowieso door de ontvanger bevestigd worden. "Dat is nu eenmaal inherent aan Bluetooth," zegt Wijnsma.

Wijnsma zegt dat zijn bedrijf ook geïnteresseerd is in Near Field Communication (NFC) voor het overbrengen van berichten over kortere afstanden. "Alleen komt de desbetreffende chip nog niet voor in mobiele telefoons. Bluetooth daarentegen wel."

vrijdag, oktober 14, 2005

Australiër maakt het vaak uit per sms: Ur dumped!

Bron: nu.nl

SYDNEY - Steeds meer jonge Australiërs maken hun verkering uit met een simpel sms'je. Al heel wat jongens en meisjes zagen op hun telefoon de meedogenloze tekst: Ur dumped (het is uit). Op die manier gaan de hartenbrekers een directe en ongetwijfeld pijnlijke confrontatie uit de weg.
De Macquarie-universiteit in Sydney onderzocht maandenlang het sms-gedrag van honderd mensen tussen de 18 en 35. Maar liefst 15 procent maakte de relatie uit met een sms'je, zelfs na een jarenlange relatie.
Als de verkering nog aan is, sms'en vrouwen over het algemeen meer gevoelige teksten, terwijl de mannen het houden op zakelijkheden als: 'Ik neem vanavond wel wat te eten mee.'
De onderzoekers ontdekten dat veel verliefden het sms'en ook gebruiken als opsporingsmethode. Zo sms'en ze hun partner als ze weten dat die 's avonds met vrienden in de kroeg zit. Dat zorgt vaak voor irritaties en kan in sommige gevallen uiteindelijk leiden tot een welgemeend Ur dumped!

Sms-tijdschrift voor Big Brother

Bron: Adformatie.nl

Endemol Nederland, Talpa en AllisBlue/PressisBlue starten met een digitaal tijdschrift voor de Nederlandse versie van Big Brother. Het magazine is gebaseerd op het technologieplatform sms2mail, ontwikkeld door AllisBlue.
De klant krijgt het e-magazine ´Big Brotherª door BLAD te sms-en naar 3699 in Nederland en België. Na de eerste aanvraag krijgt de klant onmiddellijk een sms terug waarin naar het e-mailadres van de nieuwe gebruiker wordt gevraagd. Als deze informatie is ontvangen, verschijnt de invoer en de koppeling naar het ´Big Brotherª e-magazine in de e-mailbox van de klant.
In het e-magazine staan onder meer exclusieve berichten over het tv-programma Big Brother, advertenties, speciale aanbiedingen en koppelingen naar elektronische diensten.

vrijdag, september 23, 2005

Telecombedrijven ontdekken ouderen

Bronn: nu.nl

Een mobieltje zonder toeters en bellen. Ouderen willen het al jaren, maar werden tot dusver nauwelijks bediend. Secufone , een toestel dat vorig najaar op de markt is gebracht, kon niet rekenen op de goedkeuring van de ouderenbond ANBO. Te duur, oordeelde de bond. En ouderen werden gedwongen om een langjarig abonnement te nemen. Daar lijkt nu verandering in te komen. Op de 50 Plus Beurs in de Utrechtse Jaarbeurs wemelt het vanaf woensdag van de aanbieders van mobiele telefoons, met namen als Owasys 112 C, Easy5 en Carefoon.

Geen fratsen

Ouderen blijken simpele eisen te stellen aan een telefoon. Een groter scherm bijvoorbeeld, of helder verlichte en wat grotere toetsen dan op een normaal mobieltje. Ze willen in ieder geval geen fratsen, zoals een camera, e-mail- en internetfuncties en een te lastige bediening.

De BasicPhone gaat nog een stap verder. Het invoeren van een pincode is niet meer nodig met dit toestel, aldus directeur Gerard van Dongen van Telefoon Totaal , dat de telefoon showt op de beurs. Software om extreem belgedrag te kunnen signaleren, moet voorkomen dat ouderen extreem hoge rekeningen krijgen als zij het toestel kwijtraken.

Bereikbaar zijn

Van Dongen zegt dat ouderen vooral een mobiele telefoon willen om bereikbaar te zijn. "Ze voelen zich er veiliger door." Dit bemoeilijkt echter ook de mogelijkheden om de telefoon gratis aan te bieden in combinatie met een abonnement, zegt hij. "Het is voor telecombedrijven dan lastig om er geld aan te verdienen."

Toch is het niet zo dat partijen als Vodafone en KPN de ouderenmarkt niet zien zitten. Een kentering was eerder deze maand zichtbaar toen Vodafone besloot om ook abonnementen aan te bieden waarmee mensen alleen maar kunnen bellen en sms-en. Ook het afluisteren van de voicemail is vergemakkelijkt doordat daarvoor geen nummers meer hoeven worden gebeld. KPN zegt nu ook aan een dergelijk 'ouderenabonnement' te werken.

Volgens onderzoeksbureau Telecompaper zijn de telecombedrijven druk naar nieuwe doelgroepen aan het zoeken. "Met zestien miljoen mobieltjes lijkt de markt in Nederland verzadigd. Het blijkt echter dat jongeren en zakelijke klanten de grootste groep gebruikers zijn. Kinderen en ouderen zijn nu de 'next thing to do"', aldus directeur Ed Achterberg.

Interessante groep

Volgens CBS-cijfers telt Nederland meer dan 5 miljoen 50-plussers. Zo'n 2,5 miljoen mensen zijn ouder dan 65. Achterberg: "Dit is een interessante groep. Het gaat toch om mensen die in financiële zin aardig wat te verspijkeren hebben."

Vreemd genoeg staat Vodafone niet op de 50 Plus Beurs om zijn ommezwaai te promoten. Een woordvoerder van het Britse telecombedrijf stelt dat de abonnementsvereenvoudiging niet alleen een gevolg is van de vraag uit de ouderenhoek. "Onderzoek heeft uitgewezen dat jongere mensen er eveneens behoefte aan hebben." Dit is ook iets wat de ouderenbond ANBO heeft gesignaleerd. "Toen wij vorig jaar bezig waren met de Secufone kwamen er ook telefoontjes binnen van jongeren die graag een simpel toestel willen", aldus voorlichter Frank van der Aa.

Secufone heeft van zijn fouten van vorig jaar geleerd. Het bedrijf vraagt geen 849 euro meer voor een seniorentoestel, plus 15 euro in de maand voor een serviceabonnement. Voor 15 euro per maand kan nu een eenvoudigere versie worden aangeschaft, in combinatie met een driejarig KPN-abonnement. Voor extra diensten, zoals een aansluiting op een alarmcentrale of GPS, moet de senior dieper in de buidel tasten.

De ouderenbond Unie KBO biedt in Utrecht acht simpel te bedienen toestellen aan, die zijn af te betalen in maandtermijnen in twee tot vier jaar. Ouderen moeten dan wel zelf voor een abonnement of telefoonkaarten zorgen én lid worden van de Unie KBO. "Van een goed aanbod is daarmee nog geen sprake", aldus Van der Aa van de concurrerende bond ANBO. "Je moet nog steeds een mobiele telefoon kopen, terwijl de ingewikkelde telefoons voor niets in de belwinkels liggen."

woensdag, september 14, 2005

Veel functies mobieltjes nauwelijks gebruikt

Bron: emerce

Mobiele telefoons zjin uitgerust met een overstelpende hoeveelheid functies, maar deze worden nauwelijks gebruikt. Zo heeft 49% nog nooit het internet betreden via de mobiel. Dat blijkt uit een onderzoek van bureau Waleli en TNO onder 500 mobiele bellers.
Dat de mobiele telefoon een onmisbaar hulpmiddel is geworden in het moderne leven laten de volgende cijfers zien uit het onderzoekje:

- 68% heeft zijn/haar mobiele telefoon thuis altijd onder handbereik;
- 35% van de ondervraagden zet hun mobiele telefoon nooit uit;
- Van de personen boven de 45 neemt 84% hun mobiel mee als ze uitgaan, tegen 63% van de jongeren
- 95% van de ondervraagden neemt de mobiele telefoon ALTIJD op.

Ergernissen blijven er niettemin wel. Meer dan de helft van de ondervraagden (52%) vindt hard praten tijdens het bellen zeer hinderlijk. Het niet bereikbaar zijn (9%) en het niet opnemen van de mobiele telefoon (8%) wordt door een klein deel van de ondervraagden als zeer hinderlijk gezien

Internetten, e-mailen, MMS-en zijn allemaal functies die niet of nauwelijks gebruikt worden. Zo heeft 49% internet nooit gebruikt, 57% e-mail nooit gebruikt en 53% MMS nooit gebruikt. Opvallend is ook dat volgens dit onderzoek de klok de meest gebruikte functie is van een mobiele telefoon, meer nog dan het bellen. 58% zegt de klok dagelijks te gebruiken, tegen 52% die zegt dagelijks te bellen.

Waleli is een bedrijf dat zich richt op innovaties rondom de mobiele telefoon, en liet in het onderzoek vragen wat men aan nieuwe functionaliteiten wel en niet zou willen. Een batterij die minder snel opraakt is het belangrijkste verbeterpunt (37%). Op de tweede plaats met 24% komt het op elke plek bereikbaar zijn. 9% van de ondervraagden gaat voor een minder kwetsbaar toestel. Het hebben van meer functies op de telefoon wordt over het algemeen niet belangrijk gevonden. Slechts 3% van de ondervraagden geeft aan dit het belangrijkste verbeterpunt te vinden.

dinsdag, september 13, 2005

Brouwerij De Koninck lest de dorst met Taalquiz per SMS

HotSMS verzorgt interactieve SMS actie op 2 miljoen biervilten

Amsterdam, 13 september 2005 – Uitdrukkingen zoals "De konaene ziette los in ’t kot" of "Hai heit e betonne klakske oep" worden binnenkort bekende gezegden in Nederland dankzij Brouwerij De Koninck uit Antwerpen. Wie namelijk de komende periode in één van de ruim 2.500 horecagelegenheden een De Koninck bestelt, kan meedoen aan een taalquiz per SMS. Deelnemers maken kans op een weekend Antwerpen of een geheel verzorgde vliegreis naar Kreta. De promotie wordt gecommuniceerd op de biervilten van De Koninck.

Interactieve SMS Quiz

"Deze SMS quiz is een goede manier om onze Belgische traditie te benadrukken en daarnaast is SMS een heel toegankelijke manier het merk onder de aandacht te brengen" aldus Stefan Hillebrand van Brouwerij De Konink. "En om de historie van ons bedrijf en product te koppelen aan de moderne communicatie mogelijkheden van nu, kwamen we uit bij een interactieve SMS Quiz.” In totaal wordt de quiz, die bestaat uit 6 vragen, op ruim 2 miljoen biervilten in meer dan 2.500 horeca zaken verspreid. De quiz is ontwikkeld en opgezet in samenwerking met HotSMS. "We hebben voor hen gekozen omdat zij over de ervaring en kennis beschikken om dit soort projecten in goede banen te leiden" aldus Hillebrand. De quiz loopt van 1 september tot 15 november 2005. Men kan zo vaak meedoen als men wil.

Over Brouwerij de Koninck

Opgericht in 1833 is Brouwerij De Koninck de enige overgebleven brouwerij van Antwerpen. 'De Koninck' is tevens de naam van het hoofdproduct van de brouwerij en is bij wijze van spreken dagelijks bier van de Antwerpenaar. Geen enkele stad in België heeft zo’n innige band met zijn lokaal bier en geen andere stad in dit land kan prat gaan op een eigen speciaal bier. De De Koninck brouwerij werd gedurende de laatste jaren herhaaldelijk vernieuwd, uitgebreid en gemoderniseerd maar de fierheid, gedrevenheid en het vakmanschap van de eerste brouwers bleef onveranderd. De familie Van den Bogaert is de vijfde generatie die deze nobele traditie voortzet.

vrijdag, september 09, 2005

HotSMS begint profielen

Bron: planet.nl/pmm

(P7) HotSMS, veelgebruikte dienst om online sms-berichten te sturen, wil gebruikers met profielen binden.
Gisteravond liet HotSMS een eerste groep klanten per e-mail weten dat de mogelijkheid is geopend om 'je eigen HotProfile' aan te maken bij HotSMS.com.

"Eigenlijk is de nieuwe profielenfunctionaliteit pas de komende week beschikbaar voor iedereen. We konden het niet laten om jou alvast alles te laten zien", klinkt het wervend, met vervolgens een verwijzing naar de nieuwe dienst.

Er staan nu al een kleine 900 profielen, de meeste van tieners. HotSMS gaat met deze doelgroep de concurrentie aan met onder meer CU2 en Sugababes/Superdudes. Beide diensten zitten rond de 500.000 profielen.

Onder de naam HotShots biedt HotSMS al de mogelijkheid om weblogs aan te maken met mobiele toegang, de zogenaamde 'moblogs'. Deze zijn vooral bedoeld om foto's met mms in te plaatsen.

dinsdag, september 06, 2005

Mobile Karaoke On Its Way to US

Source: phonemag.com

Karaoke giant Sound Choice has plans to release its catalogue of 15,000 karaoke tracks to the mobile phone. It’s an unsurprising move considering that phones have all the requirements…the music and backing vocals play while the words scroll across the screen. The songs can be supplied now, although there are technical issues associated with operator bandwidth, different handsets and so on. The price per song is expected to be $2, although Sound Choice CEO Kurt Slep suggested the songs could be part of a promotional campaign by operators to push new handsets or 3G, or possibly in conjunction with a major contest where the customers would be submitting a recorded song as a precursor to tryout entry… they could even be video entries.

Sound Choice also recently launched ListenToMeSing, a community for karaoke enthusiasts to submit their performance. Options include sharing renditions with other members, sending an email link to friends outside the community, or allowing people to vote and give user feedback on performances. Obviously this can work just as well with mobile phones, and I’m sure carriers would love the traffic generated by sending and receiving the files.

Of course, this is not the kind of mobile content people will be enjoying on the bus (at least, I fervently hope not) but is something people could use in the privacy of their own homes, or at a party after several beers. The main advantage it has over other karaoke methods is that special equipment is not needed.

Mobiele televisie snel realiteit

Bron: emerce

Op het internationale IBC congres voor omroeptechniek, dat donderdag in Amsterdam zijn deuren opent, zullen Nozema Services, Nokia en Elti voor het eerst op uitgebreide schaal mobiele televisie aan een groot publiek demonstreren.

De uitzendingen zijn beschikbaar in en rond het Amsterdamse RAI Congrescentrum. Het wordt de belangrijkste demonstratie van mobiele televisie sinds de start van een proef met mobiele televisie in Den Haag.

Mobiele televisie is iets anders dan tv-uitzendingen via bijvoorbeeld UMTS of een andere snelle telefonievariant. De technologie is vergelijkbaar met Digitenne, waarbij mobiele toestellen de uitzendingen rechtstreeks via de ether kunnen ontvangen. De infrastructuur hiervoor moet nog worden aangelegd. De investeringen bedragen vermoedelijk vele miljoenen euro’s, maar dan kunnen wel zo’n twintig televisie- en ten minste honderd radiokanalen in digitale kwaliteit worden aangeboden.

Op dit moment geldt er nog een standaardenstrijd. Bij de proef in Amsterdam maakt men gebruik van het mede door Nokia ontwikkelde DVB-H. Kort geleden zijn echter ook de specificaties goedgekeurd voor een tweede standaard DMB (Digital Multimedia Broadcasting). DMB vindt zijn oorsprong in DAB (Digital Audio Broadcasting), oftewel digitale etherradio.

In principe heeft 80 procent van de Europeanen al toegang tot DAB netwerken, zodat diensten gebaseerd op DMB makkelijk gerealiseerd kunnen worden. Frankrijk, Duitsland, Italië, Noorwegen, Spanje, Engeland en Nederland zullen de komende jaren met DMB gaan experimenteren.

Zuid Korea gaat vanaf volgend jaar al uitzendingen verzorgen voor gebruikers van DMB toestellen. Op de beurs voor consumentenelektronica IFA in Berlijn toonde LG Electronics deze week een eerste DMB telefoon die speciaal voor de Europese markt is ontwikkeld.

KPN Telecom heeft vooralsnog zijn zinnen op DVB-H gezet. Daarmee wordt al enige tijd geëxperimenteerd in de regio Den Haag, inclusief enkele belangrijke spoor- en autowegen naar Den Haag. Voor de ontvangst is een Nokia 7710 Smartphone met een speciale DVB-H ontvanger vereist. De eerste DVB-H uitzendingen in Europa worden in 2007 verwacht.

Forrester Research denkt echter dat consumenten pas over vijf jaar massaal naar televisie op hun mobieltje zullen kijken. Toestellen die geschikt zijn voor mobiele televisie zijn voorlopig nog te duur, zo zegt Forrester.

Teens Prefer Mobiles to TV - survey

Survey results released today from ACE*COMM indicate most North American parents aren't supervising the mobile phone use of their teenaged children. Seventy-one percent of teenagers surveyed admit they enjoy unrestricted use of their mobile phones. The online survey, conducted for ACE*COMM by Itracks, polled 1000 teens across North America between the ages of 13 and 18 from July 30 to August 9, 2005.

The Itracks survey also found that many teenagers are abusing their mobile phone privileges. More than one-third (38%) of teens surveyed use their mobile phones to text-message their friends during school, 30% play video games on their phones while in school, and more than one-quarter (26%) use their phones to talk to people their parents would not approve of. The survey also revealed that on average, teens spend almost as much time on their mobile phones as they spend doing physical activity.

"In a recent survey of tween parents, nearly two thirds said they had concerns about giving a mobile phone to their under-12 children," said Iain Gillott, president of iGillottResearch, a market strategy consultancy focused on the wireless and mobile industry. "Many of those concerns can be addressed by enabling parents to control and monitor their child's wireless usage. For the mobile operators to successfully market mobile services to kids, we believe that the parents will have to be involved in their child's wireless experience."

"While mobile handsets now being marketed directly to young kids do limit the numbers that can be called, you won't catch a teenager carrying a Mickey Mouse phone," says Chris Couch, Chief Marketing Officer for ACE*COMM. "Nor can these phones restrict the time of day when the phone is used. Parent Patrol(TM) can be used with regular phones and the limits are easy to modify so parents can loosen the rules during summer holidays, for example, and tighten them during exam times."

According to the survey, teens are very attached to their mobile phones. Fully one half of those surveyed said they would rather have their TV privileges restricted than their mobile phone use, while more than a quarter (27%) indicated they would prefer to have Web access or use of iPods limited rather than have their mobile phones taken away.

vrijdag, september 02, 2005

Billboard stuurt voorbijgangers reclame

bron: zibb.nl

Op zes plaatsen in Londen is een test gedaan met billboards die berichten sturen naar telefoons met Bluetooth. 17 procent van de bezitters bleek bereid om een advertentieclip voor het nieuwe album van Coldplay te downloaden. De billboards, die op zes treinstations stonden, detecteerden in twee weken tijd 87.000 telefoons met Bluetooth. Achter het billboard staat een zender die speurt naar Bluetooth-telefoons. Het apparaat heeft een standaardbereik van honderd meter, meldt de New Scientist. The Inquirer meldde enkele weken geleden echter dat een bereik van 250 meter ook mogelijk is. Het systeem, BlueCasting, is ontwikkeld door Filter UK.

Volgens The Wall Street Journal is Maiden Group (het billboardbedrijf waarmee Filter UK samenwerkt) van plan de BlueCasting-techniek de komende anderhalf jaar op dertig Britse treinstations installeren.
Voor mensen die niet zijn gediend van dergelijke opdringerige reclame, heeft Ollie Whitehouse, Bluetooth-expert van Symantec, een advies: zet de Bluetooth-functie van je mobiele telefoon uit.

vrijdag, augustus 26, 2005

Creditcard waarschuwt per sms'je

Bron: nu.nl

ING Card, onderdeel van ING Groep, komt vrijdag met twee nieuwe creditcards die eigenaren alarmeren bij hoge uitgaven en het naderen van de bestedingslimitiet. Houders van de zogeheten Easy of Platinium krijgen een sms'je wanneer ze driekwart van hun bestedingslimiet hebben bereikt dan wel met hun creditcard iets van boven de 200 euro hebben gekocht.

Volgens ING helpt deze sms-alarmdienst tegen kaartmisbruik en oefent een extra controle uit op de uitgaven. De bank wil met de kaarten een groot publiek bedienen. ,,De creditcard kent nog vele vooroordelen, zoals weinig controle over de uitgaven, onveilig gebruik, duur en alleen voor veelverdieners.'' De nieuwe kaarten kosten jaarlijks 10 en 59 euro en hebben verschillende limietbandbreedtes. Ook de vorig jaar geïntroduceerde ING Card krijgt de sms-alarmdienst en gaat Classic heten.

dinsdag, augustus 23, 2005

SMS Marketing 2 Kidz 4 HarperCollins

Source: 160characters.org

Flytxt are partnering with HarperCollins Children's Books to launch the 'Meg Cabot Mobile Club' in the USA. A text messaging marketing program will promote the popular Princess Diaries series, Ready or Not sequel to All American Girl, and upcoming book, Avalon High (January 2006). Flytxt is providing HarperCollins Children's Books with various wireless solutions and mobile marketing platforms to provide interaction between its younger readers and author Meg Cabot.

HarperCollins will send members of the Meg Cabot Mobile Club SMS-based promotions including sweepstakes, text-based trivia campaigns, screensavers and VoiceTones from the author to connect with new readers.

Meg has published over thirty novels for younger readers as well as adults, including The Princess Diaries series, The Mediator series and 1-800-WHERE-R-YOU.

The mobile programs for HarperCollins will run on all major U.S. carriers including AT&T Wireless, Cingular, T-Mobile, Sprint, Nextel and Verizon. To join the club text JOIN + date of birth + zip (eg JOIN 4/12/90 10021) to MEG11 (63411).

HarperCollins is supporting the launch of the Meg Cabot Mobile club with online advertisements on www.thewb.com, www.seventeen.com, www.teenpeople.com, www.ellegirl.com and www.cosmogirl.com.

www.megcabot.com/mobile/

vrijdag, augustus 12, 2005

Mobile ticketing example

Source: Adverblog

Flora, an Unilever brand. The idea of the campaign is simple, but clever. Margarine is usually packaged so that under the main lid is an aluminium layer that is peeled of when opened for the first time (it keeps the product fresh). The idea of the campaign is for consumers to collect ten of these, put them in an envelope (found in stores), and mail them in. Once they have done that, they get a 100 EUR gift certificate to Finnmatkat, a Finnish travel agency. The gift certificates are sent to people by SMS or mail, and contain a unique one-time code that can be used when reserving the trip.

Simple? Absolutely. The thing I like about this campaing is the way two non-competing brands co-operate to create a clear win-win-win situation for all parties. The proposition made is so clear; by buying ten ~1.5 EUR pakets of Flora, you get a 100 EUR gift ceritificate. The brands (Flora and Finnmatkat) pretty much cater to the same market segments, so they support each other very well. Also, the gift certificates are pretty big. Consider getting something worth 100 EUR delivered to you by SMS.

Roda JC doet proef met 'mobiele clubcard'

Bron: nu.nl

Vijftig supporters van de voetbalclub Roda JC gaan dit seizoen proefdraaien met een nieuw systeem waarbij een speciale mobiele telefoon de functies van de (seizoen)clubcard overneemt. Dat heeft KPN donderdag bekendgemaakt. De supporters kunnen toegang krijgen tot het stadion van de eredivisieclub uit Kerkrade door bij de tourniquets simpelweg de mobiele telefoon voor de lezer te houden, aldus KPN. Met de telefoon kunnen ook versnaperingen worden gekocht bij de horecapunten in het stadion en aankopen worden gedaan in de fanshop.

Het systeem is gebaseerd op een techniek die is ontwikkeld door Philips en Sony. De 'Near Field Communication' is bedoeld om draadloos over korte afstanden informatie over en weer te sturen.

In een latere fase van de proef wordt het ook mogelijk om zonder fysiek contact kaartjes voor een wedstrijd via de mobiele telefoon te kopen. Via een mobiel netwerk kan straks ook op afstand het tegoed op de telefoon worden opgewaardeerd, zodat de gebruiker niet meer naar de opwaardeermachine hoeft.

Naast KPN en Roda JC doen Philips, Bell ID, SmartPoint en KNVB ClubSupport aan de proef mee.

dinsdag, augustus 09, 2005

Vodafone: samenvattingen Bundesliga op mobieltje

Bron: emerce

Vodafone Duitsland gaat samenvattingen van de Bundesliga-wedstrijden uitzenden via umts op het mobieltje. De samenvattingen zijn op zaterdag te bekijken en duren ongeveer 25 minuten. Behalve samenvattingen is er ook andere informatie over de match te vinden, is er sprake van analyses en zullen er interviews met spelers en trainers te zien zijn.

De diensten rondom de Bundesliga-show worden opgenomen in het mms-aanbod van Vodafone Duitsland. In de nieuwe voetbalcontent is ook sprake van interactiviteit. Ook is er een speciaal ’Bundesliga’-kanaal in de Duitse Vodafone live-portal, waarin een overzicht van de verschillende nieuwe diensten is opgenomen.

Wie de wedstrijden niet op tv of via de radio kan volgen, kan dat voortaan op zijn mobieltje. De Bundesliga-show wordt ook op een vast tijdstip uitgezonden. Dat is iedere zaterdag om 18.15 uur. Wie geen umts-toestel heeft, kan wel videoclips van de wedstrijden op zijn mobieltje bekijken.

Met video-mms, kunnen gebruikers de doelpunten bekijken en ze met anderen delen en bespreken. Zo is er een dienst die ‘My Club live’ heet. Daarmee kunnen de verrichtingen van bepaalde teams in de Bundesliga worden gevolgd. Ook is Bundesliga-compact. Daarmee kunnen de verschillende doelpunten worden bekeken die in de Bundesliga zijn gemaakt.

Mensen die zich willen abonneren op de mms-dienst van Vodafone Duitsland moeten een sms'je sturen met de tekst: ‘BLTOTAL’ naar het nummer 3333. Voetbalfans die een mms-Bundesligapakket afnemen betalen 5 euro voor 32 mms'jes.

maandag, augustus 08, 2005

Mobieltje wordt jukebox

Bron: MarketingOnline

Wereldwijd werken wireless operators met muziekstudio’s, telefoonproducenten en artiesten samen, om van de mobiele telefoon een digitale jukebox te maken. Naar verwachting komen nog dit jaar services beschikbaar om muziek direct op mobiele telefoons te downloaden. De telecomspelers hopen zo een stuk van de digitale muziekmarkt te pakken, die Apple met zijn iPod heeft opengebroken. Daarmee zal een strijd tussen twee industrieën ontbranden. Met enerzijds Apple en andere ‘tech’spelers uit Silicon Valley die de computer als cruciaal zien voor de muziektoekomst. Anderzijds de telecombedrijven, van Finland tot VS tot Korea, die denken dat het mobieltje het centrum van deze opkomende wereld zal worden. Wat voor de telecombedrijven spreekt is dat een kwart van de wereldbevolking al een mobieltje heeft (1,4 miljard mensen) en maandelijks een rekening betaalt, waarop eenvoudig een muziekpostje kan worden opgenomen. En, het belangrijkste, dat de mobiel altijd, overal, toegang tot miljoenen songs biedt.

Forrester kritisch over kansen mobiele tv

Bron: emerce

Forrester denkt dat mensen pas over 5 jaar massaal naar televisie op hun mobieltje zullen kijken. Dat komt onder andere omdat toestellen waarop mobiel televisie kijken nog te duur zijn en omdat veel consumenten nog niet eens weten of ze wel tv willen kijken op hun mobieltje en zo ja, of ze daar wel voor willen betalen.
Wat ook speelt volgens Forrester is dat contentpartijen zoals televisiestations er goed over zullen moeten gaan nadenken wat voor beelden ze nu precies willen gaan aanbieden op het mobieltje en naar de lengte van programma’s. Content die nu op televisie wordt uitgezonden is niet zonder meer geschikt om op het mobieltje uit te zenden.

Ook is de vraag volgens Forrester of gebruikers liever ‘live’ televisie kijken of dat ze straks bepaalde filmpjes opvragen via het zogenaamde ‘on demand’-model. Gaan mensen straks naar mobisodes (korte afleveringen die moeten worden opgevraagd en waarin enkele hoogtepunten uit de uitzending te zien zijn) zitten kijken van Big Brother of bekijken ze live de hele uitzending?

In de Verenigde Staten speelt ook nog dat er momenteel met twee standaarden voor mobiele tv wordt gewerkt. Enerzijds is dat het door Nokia bedachte dbv-h, anderzijds is dat MediaFlo. Met andere woorden: er zijn twee standaarden. Gevolg is dat gebruikers moeten kiezen en de ervaring leert volgens Forrester dat dat niet handig is.

Van dat laatste hebben we in Europa minder last. Wel is het zo dat Vodafone tot nu beelden via het dure umts uitzendt en dat KPN nadrukkelijk kijkt naar het gebruik van dbv-h voor het uitzenden van ‘live’-beelden op de mobiele telefoon. Onlangs deed KPN een technische proef voor dbv-h met zo’n 50 gebruikers. De resultaten daarvan zijn echter nog niet bekend.

Mark de Buck, die verantwoordelijk is voor content bij Vodafone en dus ook voor mobiele televisie in het Vodafone-aaanbod, twijfelt geen seconde als hem wordt gevraagd of mobiele tv aanslaat bij het Vodafone-publiek. “Dat doet het. We zien nu al dat mensen die de mogelijkheid hebben om tv op hun mobieltje te bekijken daar gebruik van maken of als de situatie daar om vraagt er gebruik van zullen maken. Dat werd met name heel duidelijk toen de aanslagen werden gepleegd in Londen. Mensen beseften zich ineens dat ze CNN op hun mobieltje hadden en de mogelijkheid om naar CNN te kijken gebruikten ze ook. Sommigen zelfs voor het eerst. We hebben toen in ieder geval een piek gezien.”

De Buck twijfelt weliswaar niet over de kansen van mobiele tv, wel constateert hij dat er te weinig kristische massa is op dit moment. De content is er, maar nog te weinig mensen hebben het geschikte toestel, zo constateert hij. “Dat baart me veel meer zorgen. Mensen hebben de toestellen nog niet. Dat komt deels omdat die toestellen nog te duur zijn,” zegt hij.

Verder denkt De Buck net als Forrester dat televisiemakers heel goed moeten nadenken over wat ze mobiele tv-kijkers voorschotelen. “Wat nu op televisie wordt uitgezonden is niet zomaar geschikt om ook op het mobieltje uit te zenden. Ik denk dat er nieuwe vormen van televisie zullen ontstaan en dat er ook mobiele tv-zenders zullen ontstaan.” Volgens De Buck is ‘To-go-tv’ van Media Republic daar een goed voorbeeld van. “Dat is een tv-format dat speciaal voor het mobieltje is gemaakt.”

vrijdag, augustus 05, 2005

1.7 million German children have mobile phones

Source: Telecompaper

1.7 million German children younger than 13 years have a mobile phone, 6 percent more than last year, according to the KidsVerbraucherAnalyse 2005 of German publisher Egmont Ehapa. In the age group 10-13 years 1.52 million children have a mobile phone. 26 percent of the children use the phone for free, because their parents pay everything, the rest of the children spent an average of EUR 11.50 per month of their pocket money on mobile phones.

maandag, augustus 01, 2005

Robbie rings the changes

Source: Fairfax Digital

Robbie Williams's concerts will be broadcast live on mobile phones around the world in a deal set to revolutionise the music industry. But Australian mobile phone carriers were keeping quiet on Friday about the big names they've secured ahead of the launches of their 3G networks. Williams, who has sold more than 50 million albums worldwide, has teamed up with international mobile phone giant, T-mobile. Fans will be able to download exclusive Robbie Williams tracks directly to their phones - they will need the latest models - plus watch Williams as he swaggers around on stage during live concert feeds.

It is a significant upgrade from current technologies which only allow songs to be downloaded to computers first before being uploaded to phones.

The Williams deal highlights the push by mobile networks to lure customers with enriched mobile content.

"The future is music by mobile," the singer said.

But Australian mobile companies, many of whom will switch to advanced 3G networks by the end of the year, refused to reveal who they've signed up.
AdvertisementAdvertisement

"We are the largest operator so we've got really good relationships with major record companies so there will be lots of exciting content coming," a Vodafone spokeswoman teased.

"But it's too early to confirm what sign-ups we do have," she said.

Telstra also would not divulge the exclusive access its customers will get when it launches its 3G network.

"We will have a whole range of interesting and innovative mobile content at launch. But it is too early to talk about those content offerings," a Telstra spokesman said.

But Telstra's BigPond online music store may provide some kind of guide as to what to we can expect.

The site offered access to Australian Idol winner Casey Donovan first single days before the song was released in stores across the country. And it also gave exclusive access to singles by Coldplay, INXS and Pete Murray.

The other main carrier, Optus, would also not say what kind of exclusive mobile phone content it is going to offer.

woensdag, juli 27, 2005

Gestolen fiets terugvinden via sms-sticker

Bron: Webwereld.nl

Een Amsterdams bedrijf heeft een nieuw middel bedacht in de strijd tegen de fietsendieven: een sticker met de oproep om een sms-bericht te sturen. Op de site BikeTag.nl kunnen fietsers voor vijf euro een sticker kopen voor op hun fiets. Op de sticker staat de tekst: "Mijn fiets gevonden? Sms '+bike [nummer]' naar 06 4200 4200 of www.biketag.nl." Fietsers moeten de sticker op de stang onder het zadel plakken. Elke sticker heeft een uniek nummer dat is gekoppeld aan het e-mailadres van de eigenaar van de fiets. Als een gestolen (of door de overheid verwijderde) fiets wordt teruggevonden, kan de vinder de fiets via sms of de site van BikeTag aanmelden. BikeTag brengt de eigenaar van de fiets daarvan vervolgens per e-mail op de hoogte.

Omdat de vinder van een fiets een bericht kan sturen naar een 06-nummer zijn er geen extra kosten verbonden aan het sms'en.

Opslagloods
De grootste kans maken bestolen fietsers waarschijnlijk als hun rijwiel staat opgeslagen bij de politie of een gemeentelijke opslagloods. BikeTag heeft nog geen afspraken gemaakt met deze instellingen, maar hoopt dat snel te kunnen doen.

Daarnaast hoopt Patrick de Laive van BikeTag dat de stickers fietsendieven zullen afschrikken. "Je zou je kunnen voorstellen dat een dief die de keuze heeft uit twee fietsen, zal kiezen voor de fiets zonder onze sticker. Mensen die op straat een fiets willen kopen, zullen misschien ook minder snel geneigd zijn om een fiets met sticker te kopen."

Het is wel mogelijk om de sticker te verwijderen, geeft De Laive toe. "Uiteindelijk is geen enkel middel waterdicht. Fietsendieven kunnen ook gegraveerde postcodes wegvijlen."

Aangifte
Nog voor de dienst officieel werd aangekondigd, had BikeTag.nl al twintig stickers verkocht. "Om de dienst tot een succes te maken, is het nodig om enkele tienduizenden stickers te verkopen", stelt De Laive. "Bij die aantallen zal het waarschijnlijk mogelijk zijn om een klein percentage van alle verdwenen fietsen in Nederland terug te brengen naar de rechtmatige eigenaar."

Jaarlijks worden in Nederland een miljoen fietsen gestolen of weggeknipt door de overheid. Het grootste deel daarvan komt niet terug bij de eigenaar. Bijna niemand doet aangifte.

dinsdag, juli 26, 2005

HotSMS lanceert vernieuwde versie van zakelijke SMS dienst

Zelf wereldwijd SMS berichten versturen via SMSbizz.com

HotSMS heeft een vernieuwde versie van de zakelijke SMS dienst SMSbizz.com gelanceerd. De online SMS dienst maakt het mogelijk om grote groepen in één eenvoudige handeling een SMS bericht te sturen. De berichten kunnen worden afgeleverd in 130 landen wereldwijd. De vernieuwde dienst biedt nu ook de mogelijkheid om SMS berichten te ontvangen op een zelf gekozen keyword. Hiermee wordt het mogelijk om bijvoorbeeld zelf een SMS & Win actie op te zetten.

Mobiele marketing

Met de nieuwe fucntionaliteiten van SMSbizz.com kan iedereen zelf een mobiele marketing campagne opzetten en uitvoeren. Een account is eenvoudig aangemaakt, tegoed wordt online ingekocht en afgerekend, de afzender is zelf in te stellen met cijfers en letters en de mogelijkheid om SMS berichten (terug) te ontvangen zorgt voor interactie. De dienst is geschikt voor kleinschalige acties - bijvoorbeeld sportclubs, studentenverenigingnen, MKB - maar ook voor grote adverteerders die beschikken over een uitgebreide opt-in 06nummer database.

Efficiënt

SMSbizz.com is ook effectief in te zetten voor het communiceren van korte boodschappen. Tandartsen die afspraken per SMS bevestigen, monteurs die een bericht ontvangen over de locatie van een nieuwe klus, garagehouders die hun klanten laten weten dat de auto weer kan worden opgehaald. SMS is een efficiënt en goedkoop alternatief voor het bellen naar een mobiel telefoonnummer.

Over HotSMS

Als één van de grootste onafhankelijke spelers op het gebied van mobile marketing in Europa houdt HotSMS zich bezig met SMS-vertising en Direct (Mobile) Marketing (onder andere via ruim 900.000 geregistreerde gebruikers op HotSMS.com) en het ontwikkelen en faciliteren van mobile marketing concepten en applicaties.

maandag, juli 25, 2005

TV Ad Text Response Peugot 1007 campaign

Source: 160characters.org

The Peugot TV campaign for the new 1007 car offers SMS as the only contact channel. Under the umbrella creative by Euro RSCG, Peugeot's TV campaign for the launch of the 1007 has the only call to action at the end of the advert is to text the word 'easy' to 81007. By texting the branded shortcode, 81007, respondents can access a mobile portal for the car, where more information and entertainment can be accessed. Customers can book a test drive, order a brochure, see animated mobisodes of key 1007 features, download screensavers and ringtones, and preview the 1007 ad two weeks before it was launched on TV.

"We are still mid-campaign," said Berney "but the results from the Buzz/environmental marketing are very promising, with well over 1,000 respondents so far, and a higher than average conversion to brochure order and test drive."

woensdag, juli 20, 2005

51.6% of Italians under 11 yrs has a mobile phone

Source: Telecompaper

According to the National Report on Infancy and Adolescence Conditions prepared by Telefono Azzurro, 51.6 percent of Italian children aged 7-11 years already own a mobile phone. In 36.2 percent of the cases the phone is used to talk with friends, for 30.7 percent to talk with parents and in third place is the use of SMS, which interests 12.8 percent of the sample, while around 10.1% use it only to receive phone calls. "This is a growing trend – according to consumers association Codacons – which increases with age: around 3 minors out of ten aged between 5 and 13 years own a mobile phone.

The desire to have their own mobile phone is asserted mostly around the first year of secondary school, according to estimates by Telefono Blu. Another research conducted by the University of Trieste on a sample of 129 primary school pupils revealed that 56 percent of those interviewed had a mobile phone and only 32 percent switch it off before going to sleep. Around 37 percent of those polled received the phone as a present by parents, 30 percent make more than three phone calls a day, 10.85 percent use it both day and night, only 20 percent switch it off in churches and only 14 percent do not use them at school. Nearly 4 out of 10 admit they abuse of SMS messages, while games are among the most used functions for 40.31 percent.

dinsdag, juli 19, 2005

Mobile tracking service goes on sale in UK

Source: Netimperative

Mobile phone location service KidsOK has gone on sale in the UK today, allowing parents to locate their child using a mobile phone. Endorsed by children's charity Kidscape, KidsOK mobile phone location packs will be available in outlets across the UK including selected Arcadia Outfit, Comet Destination, Bhs, Boots, Millets, Blacks and The Link stores at a recommended retail price of £39.95. Richard Jelbert, CEO and co-founder of mTrack Services, the company behind KidsOK, said the service offers parents an alternative to sending “embarrassing” calls or text messages to their children while they are with friends. The firm said they can establish the location of a mobile phone within 60 seconds. Parents can 'ping' their child's mobile by sending a text message to 60777 including the child’s name, for example “ping mark”.

KidsOK identifies the position of the child's phone to within 500m in built up areas using state of the art GSM location based technology, sending a text description and map of the location back to the parent's phone.

The pack includes the first year's subscription, three handsets enabled and the first ten pings. Larger families can enable further handsets on payment of £4.95 p.a. per handset. Further 'pings' are purchased in bundles of 20 from KidsOK for £9.95.

UK network operators O2, Orange, T-Mobile and Vodafone have enabled the service but, subject to decisions from Virgin and 3, children's phones on Virgin and 3 cannot be located.

All mobile numbers are encrypted by the KidsOK servers to ensure privacy and parents go through Home Office approved security checks during registration before they are able to use the service. Every child tracked by a parent has to opt in to the KidsOK service before it can start and they can switch the service off at any time.

The KidsOK service does not require a PC and there is no need to install any software. Parents using the service need their mobile phones to be enabled for WAP (GPRS).

The firm said that each pack sold generates £1 towards the KidsOK Charitable Trust which provides donations to a variety of children’s charities and good causes.

Sms-actie Sodexho en Coca-Cola

Bron: Adformatie.nl

Zakelijke sms-provider ClubMessage start deze week samen met bedrijfscateraar Sodexho een interactieve marketingcampagne om een nieuw product van Coca-Cola onder de aandacht te brengen. ClubMessage voert de SMS en Win campagne uit in opdracht van bedrijfscateraar Sodexho om in bedrijfsrestaurants aandacht te krijgen voor het nieuwe product Coca-Cola Lime. De actie gaat tot en met vrijdag 29 juli in bij een opdrachtgever van Sodexho lopen.

Bij de aanschaf van elk flesje Coca-Cola Lime maakt de koper kans op een limegroene iPod of een strandbed in dezelfde kleur. Om te ontdekken of hij of zij de winnaar is, kan een speciale code worden ge-sms’t naar een tijdelijk actienummer.
Sodexho heeft nog niet eerder gebruik gemaakt van het medium sms en wil op deze manier testen of het middel vaker ingezet kan worden.

Big Brands Still Won't Use Mobile

Source: 160characters.org

"Large brands say that consumer trust, cost and lack of customer data are the main barriers to the widespread adoption of mobile messaging despite evidence of its effectiveness". Most of the UK’s largest businesses are still reluctant to use mobile messaging as a customer communications tool despite significant evidence of success for the medium in both marketing and customer relationship management.
This notion came to light at a recent round-table forum led by mobile solutions provider Wireless Information Network (WIN), which brought together several of the UK’s largest consumer brands - including Barclays, Egg, BAA and Air Miles - mobile networks and regulators to discuss the barriers to businesses adopting mobile as a tool for communicating with consumers.

The discussion found that consumer-focussed companies still do not generally consider mobile as a mainstream channel of communication with existing and potential customers, and therefore most are simply not utilising it at all or piloting its use on a very small scale. This is despite several well publicised case studies from the likes of the AA, BT and '118 118' where mobile has been used to great effect. For example the AA, which adopted SMS messaging to provide real-time alerts to customers awaiting roadside assistance has cut its call centre costs by some £30,000 per month, whilst improving customer service levels considerably.

Trust
The main reasons cited for the reluctance of businesses to use mobile messaging are consumer trust, cost and the availability of good sized databases of mobile numbers.

When it comes to consumer trust, the feeling from businesses is that consumers fear their mobile becoming like an email Inbox which is constantly bombarded by ‘spam’, and therefore do not want to expose themselves by giving businesses to permission to communicate with them via text.

Cost
On the subject of cost, it is felt that SMS hasn’t yet justified itself enough to merit the investment in setting up and running a mobile marketing campaign or CRM system, therefore brands are sitting back waiting for either the costs to come down or the evidence of return to go up.

Numbers
Finally, when it comes to the availability of customer data, brands seem to be stuck in a ‘quantity not quality’ mentality more akin to the postal ‘junk mail’ approach where target databases contain hundreds of thousands of records, and therefore don’t regard a well defined 30,000 strong opt-in database of mobile numbers as big enough to run an effective mobile marketing campaign.

Learn How to Build Relationships
Ben King, Marketing Manager of WIN said that “Mobile still has some way to go as a B2C tool, but many of these barriers are overstated and can be overcome. Consumer trust is an issue, but trust can be gained through responsible, relevant and creative communications and regulations put in place by the mobile industry over the last 2 years have ensured that examples of SMS spam have been limited.

We believe that businesses need to develop a mobile relationship over time with a consumer based on giving them something useful and appropriate. With regards cost, there are inevitably set up costs to any kind of marketing or CRM campaign, but mobile seems to suffer constant comparisons with email. These comparisons must stop. SMS is a unique channel that enables timely information to be delivered to the vast majority of the adult population, wherever they are, and whatever they are doing. It deserves to be considered in its own right. Text remains an extremely cost effective and convenient method of communication, particularly compared to voice or post.”

“On the subject of numbers, the most successful implementation of mobile marketing in the UK has not involved the purchase of large 3rd party databases. The beauty of opt-in text databases is that while they might be relatively small, the profiling is so accurate that the message can be tailored to be relevant. Sending a relevant communication to a few thousand people via will always drive a significantly higher return than sending an inaccurately targeted piece of junk mail to hundreds of thousands.”

King concludes that “There is a definite trend among UK consumers demanding that businesses become more customer-centric and consider them as an individual. SMS is an ideal technology to facilitate such a personal relationship. Businesses need to look beyond these barriers and really focus on how mobile can work as part of their overall communications strategy. Mobile messaging reduces costs, improves relationships and increases response rates and where it has been deployed effectively, businesses have achieved significant competitive advantage. - surely it’s a ‘no-brainer’.”

dinsdag, juli 12, 2005

MMS To The Front Page

Source: 160characters.org

Scoopt has set up a picture agency specifically and exclusively to help amateur 'citizen reporters' sell newsworthy photos taken on camera phones to the media. Given the propensity of camera phones (and digital cameras), there is now the potential for people to photograph or video just about anything that happens anywhere. Occasionally, somebody will be in the right place at the right time with a camera phone to hand and photograph a genuinely newsworthy event that the mainstream media miss.

Revenue Share
At this point, they can MMS or email the photo directly to Scoopt (or upload on via the web site). Scoopt then license it for publication on their behalf and split the money earned from the use of the photos 50/50% with the photographer. Although targeted to the UK, with PayPal as a payment option to photographers, photos could be submitted from anywhere in the world.

The revenue split means that Scoopt has a vested interest in making sure that not only does the photo reach the right people but negotiating the best possible deal. It aims to bridge the gap between the amateur snapper who gets lucky with a camera phone and the professional picture desk editor looking for newsworthy photographs.

MacRae recognises that "probably only a small number of photos submitted will be saleable, but the potential is there for someone to be at a newsworthy event with a camera phone and there will be no press".

"The majority of stories are not illustrated as there simply no pictures available" said MacRae. "It can even make a difference as to which stories are reported if a photo is available to support it. For some we might even write some news copy to go with the picture to be able to sell the story the press on a tight deadline ready to use".

Why Join?
Why bother joining Scoopt when photos could be sold directly to the press? "The truth is that it's not so easy to reach a picture editor in the first place," says Kyle MacRae Scoopt's founder, "assuming you have the nerve to try and understand how newspapers and magazines operate, and it's a whole lot harder to get a fair price and a fair deal."

"It is important to register with Scoopt so that we can strike a deal with a picture desk editor within minutes" says MacRae. "If the photographer has to wait until he gets home, and then join Scoopt, and then upload the picture... well, a newspaper's deadline may well have passed and the photo loses much of its value." Membership is free and provides access to the MMS, email and upload features.

In addition to news photos, Scoopt is planning regular special supplements like Britain on Britain (www.scoopt.com/britainonbritain), where people have the chance to tell their own stories. MS: MMS To The Front Page

Given the propensity of camera phones (and digital cameras), there is now the potential for people to photograph or video just about anything that happens anywhere. Occasionally, somebody will be in the right place at the right time with a camera phone to hand and photograph a genuinely newsworthy event that the mainstream media miss.

donderdag, juli 07, 2005

Up to 2 million Italians use SMS for bank transactions

Source: Telecompaper

Over two million clients of Italian banks carried out transactions on their bank accounts via SMS with their mobile phones in 2004, according to the Italian banking association ABI. The number of clients who used their mobile phones to carry out banking transactions increased by 37 percent year-on-year in 2004. Clients who carried out transactions via fixed telephone banking system increased to 4.7 million in 2004, from 3.6 million in 2003. In 2004, some 18.6 million SMS were sent by banks with the automatic alert system, to inform clients about new transactions registered on their bank accounts. Some 2.4 million clients required information on their accounts via SMS, while 1.2 million clients required information on trading activities via SMS. Over 1.9 million trading operations were conducted on the Italian stock exchange market via SMS. Mobile phone card recharging operations via SMS totalled 244,000.

Is Cell Phone Spam a Reality?

Source: Red Herring

Brand-name companies have caught on to the interactive power of mobile phone marketing. Is it a new advertising medium, or just glorified spam?

Buy a Coke bottle in Germany this June and there’s a good chance that a 16-digit code underneath the cap will lure you into the realm of mobile marketing. Starting this month, Coke drinkers in Germany can use their cell phones to text message codes found under the caps of 800 million bottles created for the campaign this year. In return, Coca-Cola, with the help of mobile marketing company 12snap, will reply with a java-based cell phone game branded heavily with Coke’s logo.

Those that take the bait can use the keypad to send the game’s coke-swilling rock star character diving off a Coke-branded stage and surfing on a crowd of red-clad concertgoers—not exactly subtle marketing. But as the cellular advertising industry begins to grow from a nascent market to hundreds of millions of dollars in worldwide revenues this year, big brands are launching similar mobile ad campaigns in countries across the globe in an effort to extend their reach and attract a growing base of customers from all walks of life.

Even though companies have just started to use mobile phones to schlock everything from toothpaste to TV shows, they use the latest in rich digital content to couch flashy ad campaigns for countries with advanced cellular markets, including Germany, the United Kingdom, Japan, and South Korea. At the same time, low-cost basic text-messaging campaigns allow them to tap emerging countries in Asia, South America, and the Middle East. In these markets, mobile is fast becoming the de facto method to reach consumers, and anti-spam regulations haven’t always caught up with the rate of handset sales—the perfect avenue for an eager brand to reach the next frontier of consumers.

The DoCoMo Directive

In downtown Tokyo, wireless subscribers only have to point to Japan’s bright red “Cmode” Coca-Cola vending machines to prove the lucrative union between cellular services and branded products in the most advanced markets. Subscribers to NTT DoCoMo’s mobile Internet service, i-mode, can pay an extra fee for the ability to wave their cell phones in front of one of the thousands of Cmode vending machines and purchase not only Coca-Cola beverages, but i-mode ring tones and other digital cell phone content. Cmode is just one of the thousands of branded cellular services available over i-mode, which helped contribute to NTT DoCoMo’s $48 billion in revenue last year.

Because the mobile marketing industry tends to overlap with mobile commerce and the sale of mobile content services, market forecasts are hard to find. According to one estimate by the Yankee Group, the mobile marketing industries in Japan and South Korea—which are the most advanced—will see combined revenues of just $300 million this year. That includes promotional text messages and emails sent to mobile inboxes, banner ads housed on mobile Internet sites, and direct requests and subscription services from customers responding to print and broadcast media.

But those markets are still set to double over the next four years, creating a combined $748 million by 2009. Japan and South Korea’s largest wireless operators have already joined forces with ad agencies to commit millions to marketing-over-mobile, with Japan’s NTT DoCoMo forming a mobile ad agency, D2 Communications, and South Korea’s SK Telecom partnering with ad agency AirCROSS.

In Western Europe, London-based Flytxt recently offered what the company calls “the first video advertising campaign on the mobile portal.” Over the carrier 3’s service, subscribers can download a 30-second movie trailer clip to preview the film. For the campaign, Flytxt produced a banner on the home page of 3’s portal and generated tens of thousands of downloads in just a few days. The company was founded in 2000, with $8 million from Herald Ventures, IVC, and Mars Capital, and has built up a customer list that includes giant brands like Coca-Cola, Bacardi, and Panasonic.

Subscribers in many markets already use cell phones to access web sites, and marketing companies are developing campaigns designed to leverage the mobile Internet. Since establishing an Internet connection over the carrier’s portal generally guarantees the carrier can get paid for it, coaxing customers to download rich digital media is a business plan that pays for itself. “Eventually, the distinctions between the fixed Internet and mobile models will blur,” says Yankee Group analyst Farid Yunus. “Any kind of ad you encounter on the Internet will be available over mobile.”

Sold on SMS

Unlike Japan, South Korea, and Western Europe, most countries do not maintain the third-generation (3G) cellular infrastructure to carry the rich-media mobile marketing services, or have access to the proliferation of advanced Internet-enabled handsets. But because of the low cost of simple text message campaigns—which can cost less than $0.01 per message—combined with the massive population size of emerging markets like China and India, big-name brands have started to look toward developing markets.

According to the Yankee Group, Asian countries outside of South Korea and Japan will generate over $2 billion in mobile marketing revenues by 2009. Japan and South Korea comprised more than half of the revenues in the Asia-Pacific region last year, but by 2009, countries like China, India, Singapore, and Thailand will account for almost 75 percent.

In developing regions, where wired communications remain either unreliable or too expensive to deploy, the number of mobile phones exceeds the number of Internet connections, and, often, landlines. Short message service (SMS) in particular has been embraced across developing countries, even playing large roles in political and social movements, such as the SMS-overthrow of a Filipino government official and the SMS-exposure of the Chinese government’s cover-up of the SARS epidemic. “In terms of direct communication channels in some of these markets, the mobile is the only interactive platform that is a reality,” says Gartner analyst Daren Siddall. Cell phones appear to the best way to access emerging markets.

Enpocket, a New York City-based mobile content company with clients like Nike, Levi’s, and Intel, says that its biggest growth markets are India, China, Brazil, and Russia, along with the United States. Backed by Nokia Venture Partners, GrandBanks Capital, Dolphin Equity, and Straumur Investment Bank, the company says it reached profitability in 2003. Mike Baker, president of Enpocket and board member of the global Mobile Marketing Association, says that India interests his company the most, and that Enpocket is currently “building a business on the growth of the [Indian] middle class.” Mr. Baker says that the company plans to partner with a media advertising company in Mumbai to do mobile marketing, and will develop the technology infrastructure in the near future.

Even with advanced campaigns launched across Europe and €49.5 million ($90 million) in VC funding, 12Snap is looking for new revenue sources in emerging markets. The company’s managing director in Germany, Ulrich Pietsch, says that the company will likely open an office in China sometime this year if a brand like McDonald’s or Coca-Cola will commit to launching a campaign with the company. Mr. Pietsch also points to the Turkish market as a surprising example of a booming mobile ad market. “A Coca-Cola campaign conducted by another mobile marketing company in Turkey had a higher response rate than any single one I’ve ever seen before,” says Mr. Pietsch. “Nobody would expect a country like Turkey to be that successful.”

In China, 21Communications, Linktone, and Mobile Factor (recently purchased by Irish mobile company Puca) have created businesses that help brands advertise over the country’s national carriers, China Mobile and China Unicom. Last year, 21Communications launched a campaign to market Kentucky Fried Chicken’s new burrito called the ‘Dragon Twist’ throughout the Jiangsu province in China. Customers that responded to in-store ads text-messaged “KFC” to an assigned phone number and received a mobile coupon in reply. After a month, 20,000 people had downloaded the mobile coupon. David Turchetti, CEO of 21Communications, says that the company’s campaigns generally cost $20,000 to $50,000 in fees for the brand, plus a monthly maintenance charge—a relatively small sum for a mobile coupon campaign that coaxed 63 percent of participants to return to the store to buy more. Mr. Turchetti founded 21Communications in 1999 and says the company is profitable.

The Yankee Group’s Mr. Yunus says that some operators in emerging markets like Indonesia and the Philippines offer brands low-cost, bulk-messaging options. He points to wireless carrier Maxis in Malaysia as an example of a progressive operator in the mobile marketing space, since the company offers brands a hosted mobile ad solution, including web services to upload phone numbers and monitor customer responses.

Walking a Fine Line

To succeed, the mobile marketing industry must straddle the line between permissive marketing and mobile spam. Advertisers and carriers agree on the surface that any unsolicited message is bad for business. Mobile spam in many forms already affects subscribers across all markets, especially those where cell phones connect to the Internet. In emerging markets, a lack of guidelines and established spam laws encourages mobile advertising of all kinds, spam included.

Although regulation and legal directives surrounding mobile marketing differ across countries, industries and governments in developing markets often take a more relaxed attitude toward unsolicited mobile marketing campaigns. The result can be an encouragement and a proliferation of aggressive campaigns. Pamir Gelenbe, founder and director of corporate development for Flytxt, calls the phenomenon “cowboy-style mobile marketing.” Though his company does not have clients in emerging markets, he explains, “Advertisers tend to take a fairly liberal view of what they can do with text-messaging in these countries. Supposedly the carriers play a large role in that as well, and rent their databases to brands.”

Gartner’s Mr. Siddall says that emerging markets have a higher tolerance for more aggressive mobile marketing, since the populations in these countries are generally not exposed to as much everyday advertising as, say, residents of the U.S.

Although carriers and brands are relatively quiet on the topic of mobile spam, analysts like Mr. Yunus agree with Mr. Gelenbe that the mobile marketing industry in emerging markets has more of a cowboy mentality—though he prefers the terms “entrepreneurial” or “opportunistic.” Mr. Yunus also adds that regulators in these regions are moving to enact anti-spam legislation that will encompass mobile spam. “It is in their interest to have happy customers, and a mobile network that gains a reputation for unfettered spam is going to lose customers fast.”

The European Union and the U.S., as well as a variety of other countries, already have anti-spam laws in place and best-practices guidelines for carriers and brands that are designed to ensure that campaigns allow consumers to opt out. Mobile marketers must take into account their audience when conceiving campaigns; Europeans have a higher tolerance for receiving direct messages from marketers than Americans. According to Empower Interactive, a London-based company that provides data services to operators, 84 percent of European wireless users are open to the prospect of receiving SMS-promotions on their cell phones. In contrast, studies show that a much smaller proportion of Americans feel that way. According to the Yankee Group, only a “fraction” of the 20 percent of U.S. mobile phone users that received an ad or commercial message on their handsets in 2004 (up from 13 percent in 2003) found the messages relevant; the rest found them annoying and/or deleted them.

Early Days

The mobile marketing industry is still relatively nascent compared to other mobile data services like games and ring tones. “We’ve been in this business for five years now and I feel that we are just on the cusp of mobile marketing being big,” says Flytxt’s Mr. Gelenbe. “It is certainly not big yet and I give it another five years to grow into something more meaningful.”

Industry insiders and analysts say that when carriers realize the potential of their position as media companies, mobile marketing will really take off. Today, operators in most countries don’t actively promote marketing campaigns for brands, and miss out on a potential windfall of revenues that they could get from a media sales-style business. “I haven’t seen many moves by operators to create their business as an ad sales-type model, but that is a couple of years away,” says Mr. Siddall.

While the mobile marketing industry in advanced cellular markets develops more complex digital campaigns at a rapid rate, the future growth of the industry will give brands access to the fastest-growing markets in the world. Thanks to the cell phone, people in developing countries can start craving products they can’t afford before they even see them in a TV commercial.

This story was previously published in Red Herring magazine under the title: Marketing Goes Mobile.

woensdag, juli 06, 2005

Mobiel winkelen groeiend fenomeen in Japan

Bron: Emerce

Shoppen op het mobieltje wint verder terrein in Japan. Vooral Japanse vrouwen weten de weg naar de winkel steeds vaker te vinden via de mobiele telefoon. Favoriete producten die via het mobieltje worden besteld zijn kleren, cosmetica en voeding via hun mobiele telefoon. Mobiel shoppen, dat in Japan op dit moment een van de snelst groeiende internetbusinesses is, was vorig jaar goed voor een omzet van maar liefst 992 miljoen dollar (110 miljoen yen), terwijl in 2003 'nog maar' voor een bedrag van circa 500 miljoen dollar werd verkocht via het mobieltje, aldus Fuji Keizai, een onderzoeksbureau in Tokio tegenover The International Herald Tribune.

Van alle internet-aankopen die in Japan worden gedaan, gebeurt circa 10 procent via het mobieltje, zo heeft het bureau becijferd. Verwacht wordt dat de markt voor mobiel shoppen ook dit jaar nog verder zal groeien: tot 159 miljoen yen in 2005 en tot 240 miljoen yen in 2006. Reden voor Yahoo Japan en content-provider Index Corp. om ook een shoppingportal aan te kondigen op het mobieltje in Japan.

Dat mobiel shoppen zo aanslaat in Japan komt volgens internetanalist Taku Nishikawa van Nomura Securities omdat vrouwen van in de twintig sneller naar hun telefoon grijpen dan dat ze achter de pc of de mac gaan zitten. Verder is de betaalinfrastructuur veel beter geregeld in Japan. Zo kan er onder anderen betaald worden met het Felica-systeem.

dinsdag, juli 05, 2005

Appletiser Plays Text n Win

Source: 160characters.org

Steam and Netsize are behind Appletiser’s latest UK ‘Text n Win’ promotion.
Launched in June, ‘Win a Diamond’ invites participants to enter via an on-pack mechanic whereby they “text-in” details to a short code in order to win diamond jewellery every day for 3 months. All entries then go into the main draw to win £50,000 worth of bespoke diamond jewellery. This campaign has been developed by interactive marketing agency Steam with its mobile business and entertainment partner Netsize who are delivering the mobile solution.

Joe Rolls, Account Director for Steam said “The Appletiser on pack promotion required an SMS entry application that would also act as a vehicle for communicating back to the consumer. The communication would acknowledge receipt of entry, drive traffic to the website and automatically inform the winner if they'd won. The messages would also change accordingly, pending on when they entered. Not only that, but the application was able to deter incorrect entries by recognising pre-programmed unique codes.”