Netsize zet mobiele trends op een rij

Bron: Marketingfacts

Netsize heeft in het kader van het tienjarige bestaan eind 2007 een wereldwijd onderzoek gedaan naar mobiele trends. Het resultaat van het onderzoek is nu beschikbaar in het rapport The Netsize Guide 2008: Mobile 2.0, you are in control. Bijna 2000 industrie kenners uit 79 landen hebben meegedaan aan het onderzoek. Daarnaast heeft Netsize nog eens 25 executives uit de mobiele industrie geïnterviewd. Het resultaat mag er zijn. Een uitgebreid rapport met daarin de belangrijkste trends voor mobiel de komende jaren volgens de ondervraagden.

Nederland was goed vertegenwoordigd in de enquête. Met 72 deelnemers nemen we de derde plaats in achter Engeland (137) en Frankrijk (74). Er zijn te veel enquêteresultaten om allemaal te behandelen. Ik probeer er een aantal opvallende uit te lichten.

Access
Over de verschillende access technologieën is men sterk verdeeld. Op de vraag of Wifi en WiMax GPRS/UMTS operators voorbij zullen streven beantwoord 49,4% met ja en 50,6% met nee. Ook interessant, ruim 57% van de ondervraagden denkt dat Mobiel Internet vooral zal bestaan uit het “gewone” internet, 33% denkt dat het vooral specifieke mobiele (WAP of transcoded) sites zullen gebruikt worden. Ruim 75% denkt dat het geringe gebruik van mobiel Internet op dit moment vooral te wijten is aan de hoge data kosten.

Werk
Voor de professionele gebruiker lijken de ondervraagden aan te sturen op grote veranderingen in 2009. Op de vraag wanneer medewerkers in staat zullen zijn beter te communiceren en samenwerken door Unified Communicatie is de inschatting van 44% dat dit in 2009 zal plaatsvinden. 46% denkt dat het pas na 2009 een realiteit zal worden. Eenzelfde trend zie je bij de vraag of het kunnen managen van je “presence” zodat je collega’s jou real-time kunnen bereiken over verschillende media denkt 51% dat dat in 2009 mogelijk wordt. 35% denkt dat het nog langer zal duren.

Luisteren naar muziek
Op de vraag wie leidend zal zijn in de distributie van muziek via mobiel beantwoord ruim 48% dat dat de labels en retailers zullen zijn. Slechts 24% denkt dat dat de mobiele operators zullen worden, en 15% de mobiele telefoon makers. 48% van de ondervraagden ziet de mobiele telefoon vooral als een apparaat waarmee muziek beluisterd zal worden, maar bijna 52% denkt ook dat er muziek mee gekocht zal worden.

Games
In het onderzoek blijkt dat de ondervraagden de mobiele telefoon meer zien als een apparaat waar de wat eenvoudigere games op gespeeld zullen worden. De complexere, multi player, MMORG games worden straks vooral op specifieke apparaten zoals de Sony PSP of WiFi enabled apparaten gespeeld. Ruim 49% van de ondervraagden denkt dat games vooral mbv WiFi gespeeld zullen worden, 40% met GPRS/UMTS en 10% via Bluetooth.

Televisie kijken
Over televisie kijken via mobiel zijn de ondervraagden niet zo positief. Bijna 75% van de ondervraagden beantwoord de vraag of mobiel tv kijken eenzelfde groei als SMS zal laten zien met “nee”. Ook interessant. De meeste ondervraagden denken dat vooral on-demand tv waarbij de gebruiker zelf bepaald wat hij kijkt (ipv de operator) en speciaal voor mobiel gemaakte filmpjes bekeken zullen worden. Slechts 39,5% denkt dat bestaande televisie programma’s ook bekeken zullen worden.

Sociale netwerken
Ruim 67% van de ondervraagden denkt dat bestaande web 2.0 bedrijven succesvol zullen zijn in mobiele sociale netwerken. Op de vraag of weten waar iemand is belangrijk is voor een mobiel sociaal netwerk antwoord slechts 54% positief. Veel belangrijker is communicatie. Ruim 75% van de ondervraagden ziet de mobiele telefoon vooral als een communicatie hulpmiddel in mobiele sociale netwerken. Het vastleggen van momenten dmv bv foto’s wordt maar door 24% gekozen. Maar liefst 75% denkt dat content betaald dmv advertenties het belangrijkste advertentie model zal worden binnen mobiele sociale netwerken.

Distributie
Gek genoeg denken de meeste ondervraagden (bijna 58%) dat het netwerk meer impact zal hebben op de eigen organisatie en distributie van content tov het mobiele apparaat. Ruim 66% denkt ook dat DRM vrije content uiteindelijk zal domineren.

Zoeken
Ook in het mobiele domein ligt Google ruim voor op de concurrentie mbt zoeken. De ondervraagden denken dat er maar weinig (white label) search brands goed zullen scoren tov bv Google en Yahoo. Locatie wordt door 74% van de ondervraagden gezien als een belangrijke pijler bij het zoeken naar mobiele content. Of je op mobiel een andere manier nodig hebt om het aantal zoekresultaten te verminderen wordt verschillend op gereageerd. 50,7% denkt dat dit wel nodig is, 49,3% denkt van niet.

1-click commerce
Het merendeel van de ondervraagden (bijna 80%) denkt dat de mobiele operators hun dominante betalingsrelatie vast zullen houden richting de consument. Ook denkt ruim 73% dat de operators ook een rol kunnen spelen in alternatieve betalingsmechanismen zoals Creditcard en Paypal. Near field communicatie zal pas na 2009 een rol gaan spelen volgens 55% van de mensen.

Promotie
82% van de ondervraagden denkt dat het verbinden van de fysieke en digitale retail omgeving via mobiel point of sales traffic enorm zal opdrijven. Mbt marketing zijn de ondervraagden sterk verdeeld. 39% denkt dat direct marketing succesvol zal zijn, 32% denkt dat internet banners en ads beter werken, en 27% dat een mobiele tv spot het beste zal werken.

Het rapport is veel uitgebreider en bevat nog een aantal zeer interessante interviews. Ik adviseer je het eens te bekijken als je interesse hebt.

Mijn persoonlijke indruk, na het lezen van het rapport, is dat de mobiele operators nog steeds worstelen met de rol die zij willen spelen in de waardeketen. Onder druk van sterke en ervaren Internet merken zullen de mobiele operators zware concurrentie krijgen op het gebied van distributie, search, content en betalingen. Partijen als Google en Yahoo proberen de mobiele operators terug te drukken in hun rol als access provider en lijken daar voorlopig goed in te slagen. Ook opvallend is dat de mobiele telefoon makers zoals Nokia niet echt boven komen drijven als belangrijke factor in de mobiele trends voor de komende jaren.

Het meest verrassend vind ik dat de ondervraagden over het algemeen kennelijk vinden dat de gebruikerservaring met het zoeken van informatie en het surfen op het internet via het “gewone” Internet geen echte blokkade is voor de groei van mobiel Internet. Ik denk dat daar toch enorme potentie zit. Het bekijken van reguliere Web pagina’s is zelfs op een iPhone of Nokia N95 nog steeds bewerkelijk. De interfaces worden wel steeds beter, maar het bekijken van een grote pagina op een klein scherm blijft behelpen. Ditzelfde geldt ook voor het zoeken van informatie via je mobiel. Je kunt natuurlijk gewoon naar google.com gaan en daar een zoek term intypen, maar ik denk dat er veel efficiëntere mogelijkheden zijn om informatie te vinden via je mobiel. Denk bv maar eens aan de mogelijk om iets aan je Twitter vrienden te vragen. Dit levert vaak direct goede informatie op zonder dat het al te veel moeite kost.

Chicklit als mobiele roman te koop

Bron: Emerce

De Haarlemse uitgever Gottmer is deze week gestart met de verkoop van meidenromans op mobiele telefoons. Kopen kan via sms en een speciale movels-portal.
Gottmer Uitgevers biedt vanaf donderdag de eerste drie delen van de Gossip Girl-boekenserie als mobiele romans (movels) aan via Movels.eu, een portal voor boeken die op mobieltjes zijn te lezen, opgezet door mobiele softwaremaker The Saints.

De Gossip Girl-serie van schrijfster Cecily von Ziegesar is op papier al heel succesvol, vertelt Saskia Balmaekers van Gottmer. "We zijn er in 2003 mee begonnen en zijn nu al toe aan het tiende deel. Ze worden steeds herdrukt." De 'chicklit' is zonder aanpassing aan de inhoud al geschikt voor de mobiele telefoon, omdat het gaat om korte stukjes waarin de hoofdrolspeelster roddels uitwisselt.

Met de movels wil Gottmer uitproberen of Nederlandse jongeren interesse hebben in het lezen van boeken via mobieltjes. "Uit cijfers blijkt dat jongeren steeds minder gaan lezen. Meiden deden dat tot nu toe nog relatief vaak, maar ook onder hen daalt het. We hebben wel nagedacht over luisterboeken, maar hebben toch besloten te beginnen op de telefoon. Als je luistert, ga je ook niet meer lezen, maar in dit geval lezen ze wel. En een mobieltje heeft de doelgroep altijd bij zich", vertelt Balmaekers.

Eerste 500 woorden gratis

De movels kosten 4,50 euro. Dat is de helft van de prijs voor een papieren boek. Het eerste hoofdstuk is gratis te lezen. "Zeker op de nieuwe generatie mobieltjes is dat goed te doen. Ik vond zelf dat het lezen boven verwachting goed ging", zegt Balmaekers.

Ze denkt dat movels de toekomst hebben. "Misschien gaan we straks meer boeken uitgeven als movel en sommige titels verschijnen misschien wel alleen op mobiel." Op papier zijn de Gossip Girl-titels vrij dik: meer dan 200 pagina's. In Japan is het lezen van boeken op telefoon al erg populair.

Kleine winstmarges

Veel geld denkt Gottmer in eerste instantie niet te gaan verdienen aan de movels. "De marges zijn klein. En je kan deze doelgroep niet te veel geld vragen." De portal Movels.eu is eind vorig jaar opgezet door het internetbedrijf The Saints. In totaal zijn er nu twintig mobiele boeken beschikbaar.

De movels worden afgerekend met drie premium-SMS'jes van elk 1,50 euro. Auteurs kunnen zelf hun boek uploaden als ze kunnen aantonen dat ze over de juiste rechten beschikken. Ze krijgen van The Saints uitbetaald zodra de opbrengsten boven de 25 euro zijn gestegen. Per movel verdient een auteur 1 euro exclusief BTW.

Mobiele applicatie

Elk boek is 'verpakt' als een mobiele applicatie. Die werkt volgens The Saints op de meeste modellen die de afgelopen twee jaar zijn uitgekomen. Lezers kunnen drie fontgroottes kiezen. Ook hebben ze de keuze voor het lezen van wit op zwart of zwart op wit. De software onthoudt waar de lezer de vorige keer was gebleven.

De applicatie voorkomt dat de tekst kan worden gekopieerd. Het omzetten van boeken kost The Saints een half uur per titel. "Uitgevers leveren de boeken in verschillende technische formaten aan", zegt Thomas Engel van The Saints.

Hij verwacht dat het aantal movels dit voorjaar stijgt naar tachtig. Ook uitgeverij Lemniscaar gaat enkele tientallen boeken als movels uitbrengen, aldus Engel. Onder die titels bevindt zich ook No Logo van Naomi Klein. Hij onderhandelt ook met andere uitgevers.

De Movels zijn ook te koop via het mobiele webportaal van T-Mobile en de T-Zones. De afrekening gebeurt daar via de telefoonrekening.

Three in Ten US Mobile Users Recall Seeing Mobile Ads

More than three in ten mobile users - some 78 million US consumers - saw or heard advertising on their mobile phones in the fourth quarter of 2007, according to a study by Gfk/NOP Research conducted for mobile entertainment community Limbo.

More than 250 million Americans are mobile phone users, and SMS (text) leads in all non-voice data or communications services: some 56% of mobile users, or 141 million people, are SMS users - 60% higher than the next-ranked service (MMS):

Though SMS usage skews young (82% of those under 25 are active users), for all ages under 50, more than half are active users; moreover, African-Americans and Hispanics are 50% more likely to be SMS users:

Some 31% of all US mobile users recall seeing advertising on their handsets, with the largest segment - 16% of users - seeing SMS ads:

Men are 20% more likely than woman to recall having seen mobile advertising.
Also, those under 24 and African-Americans are nearly twice as likely to recall having seen mobile ads.
“The exciting news for marketers is that mobile advertising penetration is both broad – hitting one in three mobile phone users, and deep - with high recall statistics, especially among text messaging users and the ever-elusive ‘Millennials’ demographic,” said Rob Lawson, president and cofounder of Limbo.

“There is a clear disparity between the high reach of mobile media and the low percentage of marketing budget currently spent on the medium, which creates an obvious opportunity for savvy media buyers.”

The Mobile Advertising Report also highlights the brands and sectors that consumers remember seeing advertised in the mobile channel:

Mobile carriers (notably Verizon and AT&T).
Handset manufactures (Motorola, Blackberry)
Entertainment brands (BET, Fox, MTV, various movies, music artists)
CPG (Coke, Pepsi)
Sports brands (NFL, Nike)
Mobile services (Limbo, ringtones)
Electronics (HP, Yahoo, SBC)
Automotive (Chevrolet)
QSR (McDonalds)

Bron: marketingcharts.com

Mobiele megagame

www.playmegaphone.com
Een vreemd tafereel op straat. Onder een van de grote elektronische schermen in het stadscentrum staan mensen omhoog te turen en fanatiek te drukken op hun mobiele telefoon. Hier is een spel van Megaphone aan de gang. Het Amerikaanse bedrijf laat het publiek videospelletjes spelen op de elektronische superschermen die in veel steden oprukken. Een voorbijganger kan zich met zijn mobiele telefoon aanmelden via het nummer dat op het scherm staat en daarna wordt zijn mobiele telefoon de controller, waarmee hij zijn figuurtje op het scherm kan besturen.

Megaphone heeft zo een manier gevonden om de bewegende billboards - die inmiddels wat 'gewoon' worden weer volop onder de aandacht te brengen van het publiek. Want zo'n scherm trekt behalve een aantal spelers ook drommen toeschouwers.

Het spel is een variatie op het oude bekende Space Invaders, waarbij degenen die meedoen buitenaardse aanvallers moeten wegknallen. De jaren70-graphics hebben een onmiskenbaar retro-appeal en tegelijk zorgt de eenvoud van het spelletje ervoor dat iedereen makkelijk kan meedoen. Megaphone biedt tot nu toe maar één game, maar de oprichtersf benadrukken dat het spel vooral bedoeld is om te laten zien wat er allemaal mogelijk is. De mobiele games kunnen ook op schermen in clubs, sportstadions of theaters worden gedaan. En het is ook mogelijk om verschillende locaties tegen elkaar te laten strijden. Megaphone droomt al van een battle tussen New Yorks Times Square en Tokio's Shibuya Crossing.

Het is weer een voorbeeld hoe de mobiele telefoon steeds meer een marketinginstrument wordt en zonder twijfel zullen er meer en meer variaties opduiken. Het lijkt slechts een kwestie van tijd voordat we straks ook kunnen megagamen op het Leidseplein of Rembrandtplein.

Bron: Emerce

Kroketje betalen met de mobiel

27-12-2007 -
Klanten van Rabo Mobiel die een telefoon met NFC-chip bezitten, kunnen bij een Febo-vestiging loketautomaten openen met hun mobiel. Piet van Schijndel, lid van de Raad van Bestuur Rabobank, zette het nieuws extra luister bij door een ‘kroketje uit de muur’ te halen met zijn mobiele telefoon. De technologie achter deze proefopstelling is N(ear) F(ield) C(ommunication) en de digitale portemonnee. De klant houdt eenvoudigweg zijn telefoon vlakbij de loketautomaat, de loketautomaat herkent het radiosignaal van de NFC chip in de telefoon en opent binnen een seconde. Het bedrag wordt afgeschreven van het tegoed op de digitale portemonnee, een soort ’chipknip’ voor internet en mobiel. De totale tijd voor het betalen van de snack tot en met het openen van de automaat is niet meer dan drie seconden. Daarmee is het betalen met een telefoon aanmerkelijk sneller dan betalen met muntgeld. De gebruiker betaalt geen transactiekosten, en dus alleen de prijs van de gekozen snack.

Bron: Reclameweek

Swisscom reveals ad-funded video trial results

Tim Green December 10, 5:06pm

Nearly a third of people using Swisscom’s ad-funded videos had never consumed mobile video before.

This is one of the key findings released by Swisscom and its ad partner Ad Infuse following a pilot programme based around ad-enabled streaming video channels on the Vodafone live! portal. The first was offered free comedy videos, called Nur zum Spass and the second offered music video clips at a reduced price, called Musik Videos für 50 Rappen.

Other highlight findings of the trial were:

* 82 per cent of the users viewed the pre-roll ad to the end versus 67 per cent for the post-roll ads.

* Recall rates were as high as 29 percent depending on the ad

* WAP banner click-through rates averaged 8 per cent
More than 80 per cent of the users rated the model of ‘free video content in return for advertising’ positively.

* 50 per cent of the users claimed they would not have viewed the videos on the ad-funded Nur zum Spass video service if it wasn’t for free.

* 85 per cent of the music videos published on the Musik Videos für 50 Rappen service achieved higher revenue compared to the same video file being published as a streaming music video clip.

Swisscom used Ad Infuse’s adInMotion platform to insert real-time, language targeted pre and post-roll video ads in streaming video sessions. It also placed WAP banners on the WAP service pages. Participating advertisers
included Adidas, McDonalds, Migros, Swiss Airlines, Peugeot, Sony Ericsson, Canon and Opel.

“This case study is a great endorsement of the consumer acceptance of mobile video advertising,” said Stephen Upstone, managing director of European business development for Ad Infuse. “We are really excited by the ad effectiveness witnessed by brands and the strong results that we saw for click-through response on WAP banners associated with the video ads featured.”

15 years of text messages, a 'cultural phenomenon'

"Merry Christmas" may not be

the most original greeting in the world,

Neil Papworth admits today, but as he

was about to send the world's first text

message to a cellphone, it struck him

as fittingly festive, certainly more so

than "Mr. Watson, come here," the first

words spoken over the telephone.

Besides, Richard Jarvis, the man at the

receiving end of the transmission, was

at a Christmas party near Vodafone

headquarters in Newbury, England,

when the mother of all text messages

was about to land 15 years ago this

week.

Since cellphones were not yet

designed to type out and send

individual letters of the alphabet,

Papworth, then a 22-year-old engineer, sent his historic greeting to Jarvis's phone from a

computer keyboard.

It took another couple of years before cellphones were made to send text easily, more time to

work out billing deals and systems among phone companies - and then just a short while more

before teenagers discovered them.

The rest, as they say, is history.

Today, billions of text messages fly through the airwaves every day, and they are a bedrock of

revenue and profit for the world's telecommunications companies. They have inspired their own

shorthand in languages written around the world; some relationships live and die on the strength of

the 160-character, thumb-typed phone texts.

Though textos still convey holiday greetings - New Year's is the busiest texting day of the year -

they also are used to vote for politicians and celebrities, play trivia games and enter quiz shows,

buy rugby and concert tickets, organize rallies and turn out the opposition, alert travelers to

transportation delays, warn groups of people of weather and other emergency situations, advertise

products and services, lend money and let you know if your bank account is overdrawn.

"It is a cultural phenomenon," said Mike Short, chairman of the Mobile Data Association in

England, where the number of text messages sent each week just passed one billion, about 25

percent higher than a year earlier.

Few experts could come up with a recent, reliable figure for the number of total texts sent in the

course of a year; Short ballparked it at two trillion to three trillion. Yet communications experts are

divided about whether the lowly text message will survive another 15 years.

Various alternative phone messaging systems that demand more technology - like the chatty backand-

forth of instant messaging, the wish-you-were-here quality of photo messages, or e-mail

messages transmitted via the Internet - are waiting in the wings to overtake the SMS, the technical term for the industry's "short message service."

The cost and complexity of the newer rivals have so far held them back. For any system to take

off, it needs to work seamlessly across the networks of all of the scores of mobile carriers around

the world, a time-consuming process of bilateral negotiations that delayed the boom in texting until

years after its creation.

In December 1992, just sending "Merry Christmas" to a single phone was complex. For its time,

when cellphones themselves were still a novelty, the text message sent to the Vodafone engineers

"was quite a feat," Short said.

Jarvis and the teams at the predecessor companies of Vodafone and Airwide Solutions, where

Papworth works, intended their text experiments as an enhancement for pagers, the popular

communications gadget of the day for executives.

Brennan Hayden, who was an engineer in the 1990s for an Irish wireless company, Aldiscon,

which invested in text messaging, said few people in telecommunications believed at the time that

it would take off as a communications medium of its own.

"They said people would never use it, they wouldn't be bothered to type messages on a phone,"

said Hayden, now with WirelessDeveloper Agency in Michigan.

"I always believed in it," he said. "I believed it could actually be a force to change the world."

In June 1993, Hayden sent the first commercial text message in Los Angeles. His SMS, meant to

signify the birth of a new form of communications, was "burp."

Jay Seaton, chief marketing officer at Airwide, believes the messaging types are "not mutually

exclusive" and that people will use the kind that works for them. In western nations, for instance,

texting is favored by the young.

"The industry is still struggling to find new services that are anywhere near as popular and

profitable," said John Delaney, principal analyst at Ovum, who attended an anniversary party that

Airwide held in London this week. "SMS is simple, ubiquitous, easy to use and cost-effective.

The most recent up-and-coming threat is messaging that uses the language and programming of

the Internet. Just as voice calls can be made from personal computers, texts can be sent from

personal computers to mobile phones as well, and Internet companies like Yahoo, along with

college student start-ups, are introducing ways of undercutting the mobile carriers' prices.

Cost, in fact, is still a sensitive area for the text message. While many people believe text

messaging is free because it is packaged with their mobile subscription, individual messages

outside of the monthly bundle cost around 10 to 15 euro cents each. With a wholesale price of a

few pennies, that gives telecom carriers a sizable profit margin.

But calling the text message pure profit for the carrier, Short said, "would be an overstatement"

and not take into account the investments and enhancements that companies make in the

networks to carry the texts.

"Problems with undelivered SMS are very rarely raised these days," Short said, compared to the

late 1990s.

When Hayden sends a message from his BlackBerry today, he always chooses the SMS menu

option over the e-mail one, and not just for sentimental reasons.

"It's easier to type in a phone number than an e-mail address," he said, "and for the recipient,

there's less hassle to go through to see it."

Papworth admits to finding text messaging quite useful from time to time. A year ago, he was

pleased to be able to use group texting to announce the birth of his daughter to a dozen friends

around the world at once with a single message, he said.

He was chagrined to hear, however, that when a friend told his daughter that he knew the man

who sent the first SMS, the daughter replied, "He's still alive?"

Bron: International Herald Tribune