Mobile marketing wordt langzaam mainstream

58 procent (VS) fotografeert met mobieltje

Steeds meer consumenten van verschillende leeftijden gebruiken hun telefoon niet alleen meer om te bellen, maar maken ook gebruik van de features en applicaties die een modern gsm-apparaat tegenwoordig bevat. Marketingcommunicatie via de mobiele telefoon lijkt hiermee weer een stapje dichterbij, aldus de Amerikaanse Mobile Marketing Association.

De Amerikaanse branche-organisatie zegt dit in zijn jaarlijkse ‘Mobile Attitude and Usage’-onderzoek, waarin het trends en ontwikkelingen in mobiel gebruik onderzoekt.

Enkele uitkomsten:

De interesse van consumenten in mobile marketing is net zo hoog als in de twee eerdere onderzoeken die de branche-organisatie hield. 1 op de 4 respondenten heeft in meer of mindere mate interesse in mobile marketing.
Het aantal consumenten dat te maken heeft gehad met mobile marketing groeit; 1 op de 20 respondenten heeft weleens deelgenomen aan een actie. De doelgroep 25-44 telde het hoogste aantal ‘participanten’.
Meest voorkomende campagnemiddel: sweepstakes en stem-acties, gevolgd door de zogenaamde ‘alert-diensten’. 10 procent van mensen die hiermee te maken heeft (gehad), heeft het mobieltje weleens gebruikt om een kortingscoupon te ontvangen.
In de VS blijken de doelgroepen African-Americans en Spaanstaligen het meest ontvankelijk voor mobile promoties.
Welke mobiele features zijn populair in de VS?

SMS, met name: Jongeren en jongvolwassenen maken meer gebruik van sms dan andere doelgroepen. Mensen tussen de 13 en 24 verzenden en krijgen de meeste tekstberichten – maar liefst meer dan 50 per week, aldus de onderzoekers- terwijl de helft van alle respondenten minstens eenmaal per week een sms-je krijgt of verzendt.
En 54 procent van de doelgroep 13-34 jaar gebruikt sms voor een of andere vorm van social networking. 44 procent van deze doelgroep gebruikt sms voor flirten of daten en 10 procent van de doelgroep heeft weleens een eind aan een relatie gemaakt met de hulp van een sms-je.
Foto’s maken: 58 procent maakt foto’s met zijn of haar mobiel. In 2006 lag dat percentage nog op 35 procent.
De toename in het gebruik van fotografie middels de mobiele telefoon valt volgens Gene Keenan, vice-president mobile strategies bij interactief marketingbureau Isobar, goed samen met de komst van een nieuwe techniek waarbij het makkelijker wordt om beelden te sms-en: 'Ik verwacht volgend jaar een paar innovatieve campagnes op dit gebied', aldus Keenan.

Het onderzoek is gehouden door marktonderzoekbureau Synovate en bevatte1405 online interviews, gebruik makend van een online consumentenpanel van 1,5 miljoen huidshoudens.


Bron: Tijdschrift voor Marketing

MMA Releases Study Findings

The Mobile Marketing Association (MMA) has released the results of its third-annual Mobile Attitude and Usage Study. The study provides insights into overall consumer mobile usage by demographic group, awareness and usage of mobile phone features and services, as well as users’ interest in and concerns about specific applications. The study is available immediately, free of charge, to all current MMA Global members.
The study finds that interest in mobile marketing remains as high as it was in the previous two surveys. One in four respondents in the 2007 survey expressed interest in mobile marketing. Although some respondents had difficulty readily associating benefits with mobile marketing, those who do say that they value the ability to receive highly relevant information, the coupons and rewards received, and the convenience of accessing the desired applications quickly and easily.
The number of consumers who have experienced mobile marketing continues to grow. One out of 20 respondents had participated in mobile marketing. The highest participation is among respondents age 25-44.
Sweepstakes and voting campaigns are the most widely used types of mobile marketing. The second most common type is receiving alerts about products, services, accounts. 10% of respondents have used their mobile phones to receive and redeem coupons.
Ethnic groups are key audiences for mobile marketing. For example, African Americans and English-dominant Hispanics indicate stronger interest in mobile marketing than Caucasians. These findings suggest that the mobile channel can be highly effective for reaching specific ethnic groups, the MMA says.
Teens and young adults use text messaging more than any other demographic. People aged 13-24 send and receive the most, sending more than 50 messages per week, while half of all survey respondents use text messaging at least once a week. This usage shows that most mobile users are at least familiar with text messaging, even if they are not regular users, making it an effective tool for mobile marketing campaigns.
54% of 13-34 year olds use SMS for social networking, while 44% of 13-34 year olds said they use text messaging for flirting or dating, and 10% of 13-34 year olds said they have broken up with a boyfriend or girlfriend via text.
“The 2007 Mobile Attitude and Usage Study reinforces that the mobile channel remains one of the most powerful tools available for brands and companies,” says MMA President Laura Marriott. “US consumers continue to use more of their phones’ features, creating additional opportunities for marketers to reach them with coupons and other relevant, exclusive-to-mobile information.”
The 2007 study, conducted by Synovate, consisted of 1,405 online interviews using a nationally representative consumer online panel of over 1.5 million households. The sampling plan for the main study sample was identical to the 2005 and 2006 survey waves, in order to ensure maximum compatibility between studies, and to allow for accurate trending. The study focuses on the US market. The MMA also conducted similar studies in Asia-Pacific and Western Europe. Results from these studies will be released before the end of the year.

Mobielemarketingmogelijkheden

Dat het mobieltje een uitermate geschikt medium is voor marketing begint langzamerhand ook door te dringen tot de gemiddelde adverteerder.

Via de gsm bonnen en vouchers versturen die in de winkel kunnen worden ingewisseld voor een product of dienst. Met name dankzij WAP, de technologie voor webdiensten via de mobiele telefoon, is het mogelijk - en het biedt geweldige kansen voor marketeers. Voorbeelden van (buitenlandse) succesvolle 'mobiele' campagnes door vooraanstaande merken zijn er inmiddels volop.

Neem Orange -toegegeven: zelf in de mobieltjesbusiness, dus voor de hand liggend. Maar toch, het merk lanceerde drie jaar geleden in samenwerking met marketingbureau Flytxt de 'Orange Wednesdays'. Elke klant kan op woensdag per mobieltje twee bioscoopkaartjes bestellen voor de prijs van 1. Respons in het eerste jaar: zes miljoen deelnemers.

Ook Bluetooth biedt allerlei mogelijkheden om content en bonnen via het mobieltje aan te bieden. Zo kunnen met de fotofunctie van gsm's barcodes op posters of in advertenties worden gescand, die dan weer een hyperlink openen op de telefoon. Voor de gemiddelde gebruiker wellicht nog te geavanceerd, maar voor jonge whizzkids een uitermate geschikt marketinginstrument. En die andere bellers volgen vanzelf.

Bron: Marketingweek

Gfk: Mobiele content slapende reus

Mobiele content is een slapende reus. Dat vertelde Jan Zwang van marktonderzoeker Gfk vanochtend op het congres Onder de knop in Bussum.

In Nederland worden 100.000 mobieltjes per week verkocht, ongeveer 0,5 procent van de wereldmarkt. Maar in China worden maandelijks alleen al 20 miljoen telefoons verkocht. "Het grootste misverstand is dat men denkt dat Nederlanders elk half jaar een nieuw toestel kopen," vertelde Zwang.

Nederlanders vervangen hooguit eens in de 22 maanden hun mobiel. Volgens Zwang is het best verkochte model in Nederland een Nokia van twee jaar oud. En dat terwijl UMTS toestellen direct bijdragen aan de groei van mobiele content.

In Engeland is maar een van de vijf verkochte toestellen een UMTS toestel, zegt Zwang. "Maar die toestellen zorgen wel meteen voor omzet." Zwang constateert dat Nederland te veel achterloopt met de verkoop van UMTS toestellen. Het meest verkochte toestel van de laatste maanden is een model van Nokia van twee jaar oud. "Van een vijf jaar oud Nokia model zijn in ons land nog 2 miljoen exemplaren in omloop."

"Wat je op alle markten ziet is dat design de belangrijke factor is bij de aankoop van een telefoon," zegt Zwang. "Als je diensten wilt aanbieden moet je daar serieus rekening mee houden en dus aantrekkelijke toestellen aanbieden."

Toestellen met mobiele televisie worden wereldwijd nog maar mondjesmaat verkocht. Zwang: "Eigenlijk loopt het alleen in Japan goed. Daar heb je alleen al 35 toestelen." Zwang sprak over een "onontgonnen gebied met veel groeipotentie"

Bron: Emerce

Mobiele media groeien enorm

Over 5 jaar wordt 7,5% van het mediabudget gespendeerd op mobiel

By 2012 the Share for Mobile Media is Expected to Have Reached 7.5 Percent, While at the Same Time the Digital Advertising Market More Than Doubles in Size

DUBLIN, Ireland-- Research and Markets has announced the addition of new Berg Insight report Mobile Advertising and Marketing to their offering. Mobile Advertising and Marketing is an extensive report analysing the rise of mobile advertising in Europe and North America.

Who will be the real winners in the mobile advertising race? As digital channels transform advertising, the mobile handset is becoming increasingly attractive for individualised marketing.

Identify tomorrow’s most profitable advertising opportunities in the mobile space.
Understand the fundamentals of the ad-based mobile media revenue model.
Recognise the key barriers restraining the growth of the mobile advertising market.
Comprehend the relative importance of digital channels compared to other advertising media.
Learn about the early experiences of mobile marketing campaigns by top global brands.
Discover future winners among mobile advertising start-ups.

Over time marketing and advertisement activities transform as new digital media streams emerge. The first major digital transition took place when advertisement extended from broadcast media such as television and cinema, also called the first screen, to the PC Internet, referred to as the second screen. In the last couple of years we have seen an expanding transition into the third screen represented by the mobile handset. What distinguishes this new channel from digital predecessors is the ability to influence consumers at the very moment they are ready to take action, thus closing in on the last mile of transaction.

Brands and marketing agencies play a key role in the nascent mobile marketing ecosystem. Their decisions on the distribution of advertisement spending ultimately decide the total monetary value of mobile marketing. Global advertisement expenditure in 2006 was approximately € 303 billion (US$ 435 billion) and global Internet advertisement expenditure reached € 18 billion in 2006. The year-on-year growth rate was reported to be 26 percent in H1-2007. Online media consumptions today accounts for 21 percent of overall media consumption, hence it is not difficult to realize why Internet advertisement is the fastest growing advertisement media.

In the last 12 months there has been an increase in the momentum around mobile advertisement. As the market is starting to move mobile operators are now partnering with mobile advertisement and content stakeholders to build competitive new business models. An important note is also that free content has never wiped out paid-for content in any other media channel and the most probable scenario will probably be a mixture of the two business models in the mobile channel.

SMS is currently the most widely used messaging vehicle for mobile marketing. Overall the worldwide SMS traffic increased with approximately 50 percent to more than 620 billion messages in the first quarter of 2007. However, only a small fraction of messages consists of commercial messaging. Another emerging marketing channel within mobile is the mobile Internet. Historically advertisement has played a critical role in driving the mainstream adoption of PC based Internet services. The service areas that are beginning to take off on the mobile Internet are very similar to the online world and consist of search, communities and web mail services. In addition, more and more mobile operators all over the world have in the past several years introduced location-based services in their service portfolio. The author believes that the ability to target consumers based on their position will have a significant effect on the way that companies advertise, not just in the mobile medium but it will also impact on their entire advertising strategies and channels. The technologies are already here to enable the offering of such services.

The shift of advertisement expenditure into new digital channels is a very complex process where traditional thinking clash with new, innovative and unexplored advertisement and marketing territory. The mobile marketing ecosystem is very multifarious and far from being mature. Since the mobile advertisement channel is still fairly new there are a number of new ventures entering the market space. The supply side is consolidating with major corporations positioning themselves to take substantial market shares on this emerging marketplace. Still there are formidable barriers – primarily the lack of popular mobile media channels – that threaten to divert marketing expenditure to substitute digital channels.

The author estimates that mobile channels will account for 0.8 percent of the total digital advertising expenditure worldwide in 2007. By 2012 the share for mobile media is expected to have reached 7.5 percent, while at the same time the digital advertising market more than doubles in size. In monetary terms, the value of all mobile channels combined is forecasted to grow with a compound annual growth rate of 79.8 percent from € 192 million in 2007 to €3,606 million by 2012.

For more information visit http://www.researchandmarkets.com/reports/c72761

Bron: Research and Markets