Mobiel is medium met mogelijkheden

Bron: Tijdschrift voor Marketing Online

De mobiele telefoon heeft een goede uitgangspositie voor verschillende rollen in marketing.

De penetratie van het mobieltje is extreem hoog (in de VS 70%). Daarmee biedt het een platform om de massa van consumenten te bereiken - en niet alleen early adopters, geavanceerde gebruikers of specifieke segmenten. Ook traditioneel moeilijk bereikbare groepen, zoals jongeren en ouderen, worden ermee bereikt. Mobiele telefoons zijn gemakkelijk verkrijgbaar en relatief goedkoop.

Consumenten kunnen er boodschappen mee sturen en ontvangen (a) terwijl ze productinformatie zoeken, (b) ten tijde van de aankoop en (c) tijdens het productgebruik. Daarbij is het medium interactief, direct, onderdeel van het dagelijkse leven en compatibel. Het mobieltje biedt dan ook talloze nieuwe marketingmogelijkheden, zoals mobiele e-commerce, videoclips met entertainment en reclamecontent, real-time onderzoek naar consumentengedrag, et cetera.