Bron: Adformatie
De commerciële radiostations geven hun luisteraars via sms de kans hun steentje bij te dragen aan de hulp voor de slachtoffers van de natuurramp in Azië. De Publieke Omroep en de commerciële zenders RTL4 en SBS6 hebben de handen ineengeslagen voor een tv-actie voor de slachtoffers van de zeebeving in Azië. Door ‘GEEF’ te sms’en naar 2020, doneert de radioluisteraar automatisch 1,50 euro aan giro 555 van de Samenwerkende Hulporganisaties (SHO).
De radiostations Noordzee FM, Radio 10 Gold, Sky Radio, Radio Veronica, Classic FM, Yorin FM, RTL FM, Arrow Rock Radio, Arrow 90.7 FM, Juize.FM en Radio 538 bundelen met dit initiatief hun krachten om zoveel mogelijk geld op te halen.
De speciale tv-uitzending is volgende week donderdag op alle deelnemende zenders. De uitzendingen beginnen om 20.30 uur. De bedoeling is ook daar zoveel mogelijk geld in te zamelen voor het landelijk gironummer 555. Het programma bevat speciale edities van reguliere programma's zoals Hart van Nederland.
vrijdag, december 31, 2004
woensdag, december 29, 2004
Mobieltjesvirus Cabir steeds gevaarlijker
Bron: Webwereld
Nieuwe varianten van Cabir, een virus voor mobiele telefoons, zijn een stuk gevaarlijker dan de eerste types die enkele maanden terug opdoken. Virusbestrijder F-Secure waarschuwt deze week voor Cabir.H en Cabir.I. Net als de originele Cabir-wom (Cabir-A) verspreidt dit virus zich als zogenoemd sis-bestand via Bluetooth. Dergelijke bestanden worden gebruikt in het besturingssysteem Symbian, dat populair is bij smartphones.
De eerste variant, die in juni opdook, was niet in staat voor veel onheil te zorgen. Door een - al dan niet opzettelijke - programmeerfout kon namelijk slechts één nieuwe telefoon per reboot worden besmet. Bij de nieuwe varianten is dit ´euvel´ verholpen, aldus de virusspecialist.
Nu gaat besmetting veel sneller. "In omstandigheden waar mensen veel in beweging zijn en waarbij telefoons met elkaar in contact komen via Bluetooth kunnen Cabir.H en Cabir.I zich behoorlijk snel verspreiden", aldus F-Secure.
De overlast die Cabir kan veroorzaken is beperkt. De worm laat op een besmet toestel het woord 'Velasco' op het scherm achter en blokkeert legitieme Bluetooth-verbindingen. Verder raken de batterijen veel eerder leeg. Gegeven worden echter niet gewist.
De nieuwe varianten zijn nog niet in het wild ontdekt. F-Secure raadt eigenaren van een Symbian-telefoon in combinatie met de Nokia Series 60-interface aan de 'discoverable-modus' van hun telefoon uit te schakelen.
Nieuwe varianten van Cabir, een virus voor mobiele telefoons, zijn een stuk gevaarlijker dan de eerste types die enkele maanden terug opdoken. Virusbestrijder F-Secure waarschuwt deze week voor Cabir.H en Cabir.I. Net als de originele Cabir-wom (Cabir-A) verspreidt dit virus zich als zogenoemd sis-bestand via Bluetooth. Dergelijke bestanden worden gebruikt in het besturingssysteem Symbian, dat populair is bij smartphones.
De eerste variant, die in juni opdook, was niet in staat voor veel onheil te zorgen. Door een - al dan niet opzettelijke - programmeerfout kon namelijk slechts één nieuwe telefoon per reboot worden besmet. Bij de nieuwe varianten is dit ´euvel´ verholpen, aldus de virusspecialist.
Nu gaat besmetting veel sneller. "In omstandigheden waar mensen veel in beweging zijn en waarbij telefoons met elkaar in contact komen via Bluetooth kunnen Cabir.H en Cabir.I zich behoorlijk snel verspreiden", aldus F-Secure.
De overlast die Cabir kan veroorzaken is beperkt. De worm laat op een besmet toestel het woord 'Velasco' op het scherm achter en blokkeert legitieme Bluetooth-verbindingen. Verder raken de batterijen veel eerder leeg. Gegeven worden echter niet gewist.
De nieuwe varianten zijn nog niet in het wild ontdekt. F-Secure raadt eigenaren van een Symbian-telefoon in combinatie met de Nokia Series 60-interface aan de 'discoverable-modus' van hun telefoon uit te schakelen.
Heineken en NS werken samen op nieuwjaarsnacht
NS en Heineken brengen feestgangers in de Randstad op nieuwjaarsnacht gratis naar huis met het Nachtnet. Hiermee wordt samenwerking van vorig jaar voortgezet. Aanmelden kan via de site van Heineken of door een SMS te sturen met TREIN naar 4411. Daarop ontvangt de reiziger een SMS met een unieke code die aan de conducteur kan worden getoond.
De ’Gratis met de trein naar huis’-actie werd een jaar geleden door Heineken en NS bedacht om mensen die nieuwjaarsnacht in de Randstad vieren veilig naar huis te brengen.
Duizenden feestgangers maakten gebruik van deze service. Om het initiatief extra aandacht te geven, krijgen reizigers in de nieuwjaarsnacht ‘Conducteur ik moet naar....’ T-shirts op de stations uitgereikt. Hierop kunnen ze hun plaats van bestemming aankruisen.
Mochten reizigers onverhoopt in slaap vallen, dan kunnen ze tijdig met het conducteurfluitje aan een Heineken key cord, wakker gefloten worden.
De ’Gratis met de trein naar huis’-actie werd een jaar geleden door Heineken en NS bedacht om mensen die nieuwjaarsnacht in de Randstad vieren veilig naar huis te brengen.
Duizenden feestgangers maakten gebruik van deze service. Om het initiatief extra aandacht te geven, krijgen reizigers in de nieuwjaarsnacht ‘Conducteur ik moet naar....’ T-shirts op de stations uitgereikt. Hierop kunnen ze hun plaats van bestemming aankruisen.
Mochten reizigers onverhoopt in slaap vallen, dan kunnen ze tijdig met het conducteurfluitje aan een Heineken key cord, wakker gefloten worden.
dinsdag, december 28, 2004
OPTA pakt spammers aan
Bron: NU.nl
Telecomwaakhond OPTA heeft de eerste boetes opgelegd aan verzenders van spamberichten. Het gaat om spam verzonden per email en per sms. De hoogste boete is in totaal 42.500 euro.
De boete van 42.500 euro is opgelegd aan een persoon die betrokken was bij vier spamverzendingen. Tweemaal ging het om zelfstandige spamverzendingen door deze persoon. Onder de naam 'Kolik' werd opgeroepen medicijnen te kopen en onder gebruik van de naam van de bekende spambestrijder Rejo Zenger werd het boek Mein Kampf aangeprezen. Zenger heeft hiervan ook aangifte bij de politie gedaan.
In twee andere gevallen heeft bovengenoemde persoon spamberichten verstuurd samen met Groenendaal Uitgeverij BV te Hilversum. Hierbij ging het om berichten uit naam van 'SNK', waarin werd opgeroepen tot de aanschaf van cd-roms voor het maken van offertes en het regelen van financiële zaken.
Daarnaast werd een bericht verzonden uit naam van 'Tekstbureau voor Marketingteksten', waarin werd opgeroepen opdrachten te verstrekken voor het schrijven van marketingteksten. Opta heeft het betrokken bedrijf in totaal een boete van 25.000 euro opgelegd.
'Purple Friday'
In een derde geval is in totaal een boete van 20.000 euro opgelegd aan Stichting Yellow Monday, handelend onder de naam 'Purple Friday', te Etten-Leur, die spam per sms verstuurde. Onder gebruik van de sms-code 3545 werden ongevraagd sms-berichten verzonden, zonder dat de ontvanger daarvoor toestemming had verleend en zonder dat de juiste adresgegevens van de verzender werden vermeld. De ontvanger werd per bericht 1,10 euro in rekening gebracht.
Opta is in actie gekomen op basis van klachten die zijn ingediend op de website www.spamklacht.nl.
Telecomwaakhond OPTA heeft de eerste boetes opgelegd aan verzenders van spamberichten. Het gaat om spam verzonden per email en per sms. De hoogste boete is in totaal 42.500 euro.
De boete van 42.500 euro is opgelegd aan een persoon die betrokken was bij vier spamverzendingen. Tweemaal ging het om zelfstandige spamverzendingen door deze persoon. Onder de naam 'Kolik' werd opgeroepen medicijnen te kopen en onder gebruik van de naam van de bekende spambestrijder Rejo Zenger werd het boek Mein Kampf aangeprezen. Zenger heeft hiervan ook aangifte bij de politie gedaan.
In twee andere gevallen heeft bovengenoemde persoon spamberichten verstuurd samen met Groenendaal Uitgeverij BV te Hilversum. Hierbij ging het om berichten uit naam van 'SNK', waarin werd opgeroepen tot de aanschaf van cd-roms voor het maken van offertes en het regelen van financiële zaken.
Daarnaast werd een bericht verzonden uit naam van 'Tekstbureau voor Marketingteksten', waarin werd opgeroepen opdrachten te verstrekken voor het schrijven van marketingteksten. Opta heeft het betrokken bedrijf in totaal een boete van 25.000 euro opgelegd.
'Purple Friday'
In een derde geval is in totaal een boete van 20.000 euro opgelegd aan Stichting Yellow Monday, handelend onder de naam 'Purple Friday', te Etten-Leur, die spam per sms verstuurde. Onder gebruik van de sms-code 3545 werden ongevraagd sms-berichten verzonden, zonder dat de ontvanger daarvoor toestemming had verleend en zonder dat de juiste adresgegevens van de verzender werden vermeld. De ontvanger werd per bericht 1,10 euro in rekening gebracht.
Opta is in actie gekomen op basis van klachten die zijn ingediend op de website www.spamklacht.nl.
Prijzenslag nodig voor doorbraak MMS
Bron: Adformatie
Mms of multimedia messaging blijft in Nederland een marginale rol spelen tenzij operators en dienstenaanbieders actie ondernemen. Dat beweert Netsize in een recente studie. Daaruit komt naar voren dat dezelfde factoren die hebben bijgedragen aan het succes van sms ook de doorbraak kunnen betekenen van mms.
Met mms kunnen mobiele berichten worden verstuurd die een combinatie zijn van tekst, geluid en beeld. Uit de Netsize-studie blijkt dat grote behoefte is aan deze mogelijkheid, maar dat de prijs van deze berichten (in Nederland gemiddeld ongeveer tussen de 25 en 50 eurocent) het succes nog in de weg staat. Verlaging van die prijs zal het gebruik volgens de onderzoekers stimuleren, zoals ook het geval was bij sms.
Toen de prijsoorlog voor sms losbarstte, nam het gebruik onder consumenten pas echt een hoge vlucht. Diverse aanbieders rapporteerden een verdubbeling of zelfs verdrievoudiging van het aantal verstuurde sms-berichten. Nu het merendeel van de gebruikte toestellen geschikt is voor mms, kan een prijsimpuls het gebruik sterk doen stijgen, zo betoogt Netsize. Dit wordt volgens de onderzoekers bevestigd door ervaringen met prijsverlagingen in het buitenland.
Ook nieuwe content en een groter aanbod van diensten zullen het gebruik verder stimuleren. Dat hieraan behoefte is, blijkt volgens de onderzoekers uit succesvolle initiatieven in het buitenland, waaronder een mobiele loterij via mms in Engeland, mms-ansichtkaarten in Duitstalig Europa en een mms-soap in Spanje en Nederland.
Mms of multimedia messaging blijft in Nederland een marginale rol spelen tenzij operators en dienstenaanbieders actie ondernemen. Dat beweert Netsize in een recente studie. Daaruit komt naar voren dat dezelfde factoren die hebben bijgedragen aan het succes van sms ook de doorbraak kunnen betekenen van mms.
Met mms kunnen mobiele berichten worden verstuurd die een combinatie zijn van tekst, geluid en beeld. Uit de Netsize-studie blijkt dat grote behoefte is aan deze mogelijkheid, maar dat de prijs van deze berichten (in Nederland gemiddeld ongeveer tussen de 25 en 50 eurocent) het succes nog in de weg staat. Verlaging van die prijs zal het gebruik volgens de onderzoekers stimuleren, zoals ook het geval was bij sms.
Toen de prijsoorlog voor sms losbarstte, nam het gebruik onder consumenten pas echt een hoge vlucht. Diverse aanbieders rapporteerden een verdubbeling of zelfs verdrievoudiging van het aantal verstuurde sms-berichten. Nu het merendeel van de gebruikte toestellen geschikt is voor mms, kan een prijsimpuls het gebruik sterk doen stijgen, zo betoogt Netsize. Dit wordt volgens de onderzoekers bevestigd door ervaringen met prijsverlagingen in het buitenland.
Ook nieuwe content en een groter aanbod van diensten zullen het gebruik verder stimuleren. Dat hieraan behoefte is, blijkt volgens de onderzoekers uit succesvolle initiatieven in het buitenland, waaronder een mobiele loterij via mms in Engeland, mms-ansichtkaarten in Duitstalig Europa en een mms-soap in Spanje en Nederland.
maandag, december 27, 2004
Mobiel internet vooral handig voor ringtones
Bron: Webwereld
Het bestellen van ringtones is voor Britten de belangrijkste reden om met hun mobiele telefoon internet te gebruiken. Van alle mobiele internetdiensten is het downloaden van ringtones het populairst, zo meldt de BBC op basis van cijfers van de brancheorganisatie MDA. De melodie van BandAid 2004 is de bestverkochte ringtone ooit in Engeland.
Uit de statistieken van de MDA blijkt dat het aantal toestellen met gprs- en mms-technologie in een jaar tijd is verdubbeld. In Groot-Brittannie zijn 53 miljoen mensen met een mobiele telefoon. Naar schatting is de helft van die toestellen uitgerust met gprs-technologie.
Tegen het einde van 2005 zal het aantal mobieltjes met gprs zijn gestegen tot 75 procent, aldus een voorspelling van de MDA. Volgens de brancheorganisatie MDA is 32 procent van mobieltjes in Engeland uitgerust met mms-mogelijkheden. Vorig jaar september was dit nog 14 procent, aldus de BBC.
Verder blijkt dat ruim eenderde van de mensen met een cameramobieltje de ingebouwde camera nog nooit gebruikt. Dit is 7 procent hoger dan in 2003.
Het bestellen van ringtones is voor Britten de belangrijkste reden om met hun mobiele telefoon internet te gebruiken. Van alle mobiele internetdiensten is het downloaden van ringtones het populairst, zo meldt de BBC op basis van cijfers van de brancheorganisatie MDA. De melodie van BandAid 2004 is de bestverkochte ringtone ooit in Engeland.
Uit de statistieken van de MDA blijkt dat het aantal toestellen met gprs- en mms-technologie in een jaar tijd is verdubbeld. In Groot-Brittannie zijn 53 miljoen mensen met een mobiele telefoon. Naar schatting is de helft van die toestellen uitgerust met gprs-technologie.
Tegen het einde van 2005 zal het aantal mobieltjes met gprs zijn gestegen tot 75 procent, aldus een voorspelling van de MDA. Volgens de brancheorganisatie MDA is 32 procent van mobieltjes in Engeland uitgerust met mms-mogelijkheden. Vorig jaar september was dit nog 14 procent, aldus de BBC.
Verder blijkt dat ruim eenderde van de mensen met een cameramobieltje de ingebouwde camera nog nooit gebruikt. Dit is 7 procent hoger dan in 2003.
vrijdag, december 24, 2004
Chinezen versturen 195 miljard sms'jes
Bron: Webwereld
Hoewel het jaar nog niet is afgelopen, spreekt de Chinese regering al van een recordaantal sms-berichten dat in 2004 is verstuurd. Tot december zijn er in China in totaal 195,89 miljard sms'jes verstuurd, zo schrijft persbureau Xinhua. Een absoluut record volgens de Chinese overheid.
Het aantal mobiele abonnementen in China is dit jaar gestegen tot 329 miljoen. Op elke honderd Chinezen zijn 24,8 mobiele telefoons.
In het Aziatische land is het aantal mensen met een mobieltje al sinds oktober 2003 hoger dan het aantal Chinezen met een vaste telefoonverbinding. Op elke honderd Chinezen zijn er nu 24,5 met een vaste telefoonverbinding.
De omzet van de telecommunicatiebranche zal dit jaar met 13,2 procent stijgen ten opzichte van vorig jaar.
Hoewel het jaar nog niet is afgelopen, spreekt de Chinese regering al van een recordaantal sms-berichten dat in 2004 is verstuurd. Tot december zijn er in China in totaal 195,89 miljard sms'jes verstuurd, zo schrijft persbureau Xinhua. Een absoluut record volgens de Chinese overheid.
Het aantal mobiele abonnementen in China is dit jaar gestegen tot 329 miljoen. Op elke honderd Chinezen zijn 24,8 mobiele telefoons.
In het Aziatische land is het aantal mensen met een mobieltje al sinds oktober 2003 hoger dan het aantal Chinezen met een vaste telefoonverbinding. Op elke honderd Chinezen zijn er nu 24,5 met een vaste telefoonverbinding.
De omzet van de telecommunicatiebranche zal dit jaar met 13,2 procent stijgen ten opzichte van vorig jaar.
woensdag, december 22, 2004
USA: Onderzoek over MMS door Enpocket
Enpocket Mobile Media Monitor US unveils photography as the nation’s favored content application. Multimedia Messaging finds its ideal audience amongst 25-34-year-olds
The latest survey asked consumers what type of applications they would be interested in using via their mobile phone.
Half of all surveyed said they are interested in sharing pictures with friends and family. 33% would like to use their mobiles phones to make or receive video calls, a wish that may become reality with faster data rates on the horizon. 29% want to use their phones to download songs.
Multimedia Messaging Service (MMS), an extension of SMS that allows mobile users to exchange messages including a combination of text, color pictures, video and audio, is becoming more mainstream. In the 25-34-year-old demographic, MMS usage is now at 20%, a six-month growth rate of 100%.
With increased interest in MMS and photo sharing, many brands are looking to applications like mBlogging and peer-to-peer photo sharing, applications that best leverage camera phones.
The 18-24 year-old age group, who have traditionally been perceived as early adopters, have been slower to begin using MMS - 11% now use the service, however this still represents an increase of more than a third over the last six months. SMS continues its rise as the messaging medium of choice amongst this younger demographic - usage is now at 82%, compared to 51% in the 25-34 year old age group.
"Brands that are building deeper customer relationships in the vibrant and evolving mobile marketplace need detailed and comprehensive analysis of the most popular current and future applications," said Mike Baker, President and COO, Enpocket. "With the improved accessibility and affordability of picture messaging, 2005 will be the year when marketers start to target consumer segments with mobile applications that take advantage of camera phones."
The survey highlights how different demographics and genders use their mobile phones across the West, Midwest, South and Northeast.
Phase 3 of the Mobile Media Monitor (US) analysis was based on 1,000 telephone interviews undertaken by NOP World for Enpocket Insight in November 2004, and relates to the period September 2004 – November 2004. The base was representative of US mobile phone usage.
The latest survey asked consumers what type of applications they would be interested in using via their mobile phone.
Half of all surveyed said they are interested in sharing pictures with friends and family. 33% would like to use their mobiles phones to make or receive video calls, a wish that may become reality with faster data rates on the horizon. 29% want to use their phones to download songs.
Multimedia Messaging Service (MMS), an extension of SMS that allows mobile users to exchange messages including a combination of text, color pictures, video and audio, is becoming more mainstream. In the 25-34-year-old demographic, MMS usage is now at 20%, a six-month growth rate of 100%.
With increased interest in MMS and photo sharing, many brands are looking to applications like mBlogging and peer-to-peer photo sharing, applications that best leverage camera phones.
The 18-24 year-old age group, who have traditionally been perceived as early adopters, have been slower to begin using MMS - 11% now use the service, however this still represents an increase of more than a third over the last six months. SMS continues its rise as the messaging medium of choice amongst this younger demographic - usage is now at 82%, compared to 51% in the 25-34 year old age group.
"Brands that are building deeper customer relationships in the vibrant and evolving mobile marketplace need detailed and comprehensive analysis of the most popular current and future applications," said Mike Baker, President and COO, Enpocket. "With the improved accessibility and affordability of picture messaging, 2005 will be the year when marketers start to target consumer segments with mobile applications that take advantage of camera phones."
The survey highlights how different demographics and genders use their mobile phones across the West, Midwest, South and Northeast.
Phase 3 of the Mobile Media Monitor (US) analysis was based on 1,000 telephone interviews undertaken by NOP World for Enpocket Insight in November 2004, and relates to the period September 2004 – November 2004. The base was representative of US mobile phone usage.
dinsdag, december 21, 2004
UK: Chatten per SMS met Tony Blair
bron: www.160characters.org
Tony Blair's Big Conversation with the great british public moved to a mobile chat room to answer questions yesterday. While many of the answers were predictable and bland: Was war in Iraq necessary? - "Yes I believe it was" we did find out that, as would befit a marriage between two lawyers, that terms and conditions applied to his marriage!
O2 and its partner Freever held the first ever interactive chat room on mobiles with a UK Prime Minister, the Rt Hon Tony Blair MP. In a 45 minute event transmitted live from 10 Downing Street on O2’s mobile phone portal O2 Active, Mr Blair answered questions that had been submitted in advance by text message and on-line at O2 Active. He also answered questions, which were asked live in the chat room.
Questions And Answers
In total Mr Blair answered 28 questions on subjects ranging from the war in Iraq to smoking and tax through to the national lottery.
Asked what changes would he like to see in US foreign policy seems happy with the approach so far.
On smoking Blair revealed that he had "quit as part of the marriage deal" making one wonder what else was in the 'deal'!
There were questions about music that showed that the George Harrison track "While my Guitar Gently Weeps" contained his favourite guitar solo and that he likes the new Band Aid song so much he will be popping out to buy himself a copy.
In the week running up to today’s event over 2,500 SMS messages were received and over 4,300 questions registered through WAP from the public. In addition to the 30 he answered live in the chat room Mr Blair also hopes to respond more questions in the next couple of days.
Tony Blair's Big Conversation with the great british public moved to a mobile chat room to answer questions yesterday. While many of the answers were predictable and bland: Was war in Iraq necessary? - "Yes I believe it was" we did find out that, as would befit a marriage between two lawyers, that terms and conditions applied to his marriage!
O2 and its partner Freever held the first ever interactive chat room on mobiles with a UK Prime Minister, the Rt Hon Tony Blair MP. In a 45 minute event transmitted live from 10 Downing Street on O2’s mobile phone portal O2 Active, Mr Blair answered questions that had been submitted in advance by text message and on-line at O2 Active. He also answered questions, which were asked live in the chat room.
Questions And Answers
In total Mr Blair answered 28 questions on subjects ranging from the war in Iraq to smoking and tax through to the national lottery.
Asked what changes would he like to see in US foreign policy seems happy with the approach so far.
On smoking Blair revealed that he had "quit as part of the marriage deal" making one wonder what else was in the 'deal'!
There were questions about music that showed that the George Harrison track "While my Guitar Gently Weeps" contained his favourite guitar solo and that he likes the new Band Aid song so much he will be popping out to buy himself a copy.
In the week running up to today’s event over 2,500 SMS messages were received and over 4,300 questions registered through WAP from the public. In addition to the 30 he answered live in the chat room Mr Blair also hopes to respond more questions in the next couple of days.
Nederland heeft eerste sms wave
Nederland heeft morgen als eerste land ter wereld een 'SMS Wave'. Een wave zoals in stadions, maar dan met het massaal rinkelen van mobiele telefoons. Jan Louwers van het Amsterdamse it-bedrijfje Up Hill Battle bedacht het nieuwe verschijnsel en heeft er onlangs zelfs een octrooi op gekregen.HotSMS facliliteert het SMS verkeer en bouwde de applicatie
Op 21 december heeft in de Sporthallen Zuid de wereldpremière van de SMS Wave plaats tijdens een basketbalduel in de Europa Cup tussen de Demon Astronauts uit Amsterdam en het Franse Strassbourg. Voor het begin van de SMS Wave stuurt elke deelnemer een bericht met zijn stoelnummer naar de server. Met één druk op de knop start Louwers de wave: de computer stuurt in kleine groepen de sms'jes achter elkaar uit, precies in de juiste volgorde.
Het had nogal wat voeten in aarde voordat Louwers de techniek in orde had. 'Het idee klinkt zo simpel, maar je hebt te maken met steeds de wisselende capaciteit van de gsm-masten in de buurt. Ook zijn er verschillen tussen de telecombedrijven en elk mobieltje reageert weer anders.'
Het is de bedoeling dat sponsors een bedank-sms kunnen sturen naar de deelnemers aan een sms-wave. 'Het lijkt me een leuk marketinginstrument. Dit is ook een leuke activiteit tijdens congressen of beurzen.' Louwers heeft contacten met alle telecombedrijven voor de technische ondersteuning. 'Bij KPN waren ze meteen razend enthousiast.' Hij praat ook met clubs uit onder andere het profvoetbal en andere bedrijven
Op 21 december heeft in de Sporthallen Zuid de wereldpremière van de SMS Wave plaats tijdens een basketbalduel in de Europa Cup tussen de Demon Astronauts uit Amsterdam en het Franse Strassbourg. Voor het begin van de SMS Wave stuurt elke deelnemer een bericht met zijn stoelnummer naar de server. Met één druk op de knop start Louwers de wave: de computer stuurt in kleine groepen de sms'jes achter elkaar uit, precies in de juiste volgorde.
Het had nogal wat voeten in aarde voordat Louwers de techniek in orde had. 'Het idee klinkt zo simpel, maar je hebt te maken met steeds de wisselende capaciteit van de gsm-masten in de buurt. Ook zijn er verschillen tussen de telecombedrijven en elk mobieltje reageert weer anders.'
Het is de bedoeling dat sponsors een bedank-sms kunnen sturen naar de deelnemers aan een sms-wave. 'Het lijkt me een leuk marketinginstrument. Dit is ook een leuke activiteit tijdens congressen of beurzen.' Louwers heeft contacten met alle telecombedrijven voor de technische ondersteuning. 'Bij KPN waren ze meteen razend enthousiast.' Hij praat ook met clubs uit onder andere het profvoetbal en andere bedrijven
vrijdag, december 17, 2004
Download.nl start met video en musictones voor de mobiele telefoon
Online muziek- en entertainmentsite Download.nl start met het aanbieden van entertainment voor onderweg via Download: Mobiel, het nieuwe kanaal op www.download.nl. Het aanbod omvat videoclips van bekende artiesten, musictones van hoge kwaliteit en uitdagende games voor mobiele telefoons.
Universal Mobile levert musictones en games en het Britse Bake Media verzorgt videoclips. Nieuw in het assortiment zijn de zogenaamde Real Tones; ringtones met zang van de originele artiesten. Het Real Tones-aanbod bevat populaire muziek van grote namen als Eminem, Nelly, Gwen Stefani, 50 Cent, Sugababes en Black Eyed Peas. Ritchie Kremer, country manager Universal Mobile is verheugd over de samenwerking. “Met Download.nl voegen we een belangrijk distributiekanaal toe om de consument het nieuwste te bieden op het gebied van mobiel entertainment.”
Dankzij de samenwerking met Bake Media heeft Download.nl als één van de eerste partijen in Nederland videoclips van de nieuwste hits voor mobiele toestellen in haar assortiment. “Download.nl is de entertainment site in Nederland. Met onze mobiele clips kun je overal en altijd je favoriete artiesten bekijken op je mobiel,” aldus Dominic Reeves, managing director bij Bake Media.
Download.nl verwacht met dit nieuwe kanaal een bredere groep consumenten aan te spreken. Sander Remans, entertainment manager bij ilse media, is enthousiast over de samenwerking met de nieuwe partners. “Met steeds meer mobiele telefoontoestellen kun je muziek beluisteren en video’s bekijken. Download.nl neemt de belangrijke stap om entertainment voor de mobiele telefoon te leveren.”
Universal Mobile levert musictones en games en het Britse Bake Media verzorgt videoclips. Nieuw in het assortiment zijn de zogenaamde Real Tones; ringtones met zang van de originele artiesten. Het Real Tones-aanbod bevat populaire muziek van grote namen als Eminem, Nelly, Gwen Stefani, 50 Cent, Sugababes en Black Eyed Peas. Ritchie Kremer, country manager Universal Mobile is verheugd over de samenwerking. “Met Download.nl voegen we een belangrijk distributiekanaal toe om de consument het nieuwste te bieden op het gebied van mobiel entertainment.”
Dankzij de samenwerking met Bake Media heeft Download.nl als één van de eerste partijen in Nederland videoclips van de nieuwste hits voor mobiele toestellen in haar assortiment. “Download.nl is de entertainment site in Nederland. Met onze mobiele clips kun je overal en altijd je favoriete artiesten bekijken op je mobiel,” aldus Dominic Reeves, managing director bij Bake Media.
Download.nl verwacht met dit nieuwe kanaal een bredere groep consumenten aan te spreken. Sander Remans, entertainment manager bij ilse media, is enthousiast over de samenwerking met de nieuwe partners. “Met steeds meer mobiele telefoontoestellen kun je muziek beluisteren en video’s bekijken. Download.nl neemt de belangrijke stap om entertainment voor de mobiele telefoon te leveren.”
donderdag, december 16, 2004
Popstars Girls single bestellen en betalen via SMS
Amsterdam, 14 december 2004 - Voor Raffish, de nieuwe groep uit Popstars the Rivals, is het mogelijk om via SMS de nieuwe single te bestellen met de mobiele telefoon. Deze SMS service biedt consumenten de mogelijkheid om met SMS berichten een order te plaatsen of informatie op te vragen. De consument hoeft niet meer te wachten op een koopmoment maar kan direct actie ondernemen waarna de single thuisbezorgd wordt.
Door een samenwerking tussen MerchandisingDirect en HotSMS hebben partijen de beschikking over zeer hoogwaardige software en apparatuur om het totale orderproces mobiel mogelijk te maken. Het geheel mobiel bestellen inclusief incasso én het verzorgen van het fulfillment is een unicum voor de Nederlandse markt.
Ruud H. Vinke, CEO van Merchandising Direct: “Bestellen via de mobiele telefoon” hadden wij al lang op onze agenda staan en we zijn blij dit nu in Nederland te mogen introduceren”.
Door een SMS met keyword “GIRLS” te sturen naar 4411 kan de consument ons laten weten een product of informatie te willen ontvangen.
In maximaal 2 SMS berichten wordt het gehele orderproces afgewikkeld (inclusief gratis bevestigings sms). Indien er een koop gesloten wordt, geeft de besteller een incasso opdracht af. Het is tevens mogelijk om het systeem te gebruiken voor het versturen van informatie-pakketten door bedrijven aan prospects.
Onderdelen van het bestelsysteem zijn onder andere verkopen van producten, payment services, database services, betaalcontrole en fulfillment.
Door een samenwerking tussen MerchandisingDirect en HotSMS hebben partijen de beschikking over zeer hoogwaardige software en apparatuur om het totale orderproces mobiel mogelijk te maken. Het geheel mobiel bestellen inclusief incasso én het verzorgen van het fulfillment is een unicum voor de Nederlandse markt.
Ruud H. Vinke, CEO van Merchandising Direct: “Bestellen via de mobiele telefoon” hadden wij al lang op onze agenda staan en we zijn blij dit nu in Nederland te mogen introduceren”.
Door een SMS met keyword “GIRLS” te sturen naar 4411 kan de consument ons laten weten een product of informatie te willen ontvangen.
In maximaal 2 SMS berichten wordt het gehele orderproces afgewikkeld (inclusief gratis bevestigings sms). Indien er een koop gesloten wordt, geeft de besteller een incasso opdracht af. Het is tevens mogelijk om het systeem te gebruiken voor het versturen van informatie-pakketten door bedrijven aan prospects.
Onderdelen van het bestelsysteem zijn onder andere verkopen van producten, payment services, database services, betaalcontrole en fulfillment.
vrijdag, december 03, 2004
HotSMS in Emerce 100
Emerce heeft einde november de Emerce 100 uitgebracht. Een imago onderzoek naar e-business bedrijven in Nederland. HotSMS is de enige mobile marketing partij in de top 100 en staat op plaats 84.
Naast de top 100 is HotSMS ingedeeld in de categorie Online Marketing. In de top tien voor deze categorie staat HotSMS op de tweede plaats na Google als het gaat om Product en Service en de derde plaats op het gebied van Kennis. Alle criteria van de top 10 samengenomen staat HotSMS op plaats drie.
Emerce publiceert het volledige onderzoek binnenkort op haar website. Tot die tijd kunnen gedrukte exemplaren op www.emerce.nl worden besteld.
Naast de top 100 is HotSMS ingedeeld in de categorie Online Marketing. In de top tien voor deze categorie staat HotSMS op de tweede plaats na Google als het gaat om Product en Service en de derde plaats op het gebied van Kennis. Alle criteria van de top 10 samengenomen staat HotSMS op plaats drie.
Emerce publiceert het volledige onderzoek binnenkort op haar website. Tot die tijd kunnen gedrukte exemplaren op www.emerce.nl worden besteld.
SMS kortingsbon actie van Maybelline
Maybelline New York heeft primeur
met SMS kortingsbon actie: Kisses from Maybelline!
Maybelline New York heeft een primeur met een unieke SMS kortingsbon actie in Nederland. Wanneer je je via de nieuwsbrief, via een banner of op de Maybelline NY site aanmeldt voor een gratis SMS, krijg je op vertoon van deze SMS bij Kruidvat direct € 2,- korting op de lippenstiften en gloss van Maybelline NY.
De actie loopt van maandag 29 november tot en met zondag 12 december 2004.
Op diverse websites wordt al in de banner om het mobiele telefoonnummer gevraagd. Als je je mobiele nummer invult, krijg je meteen gratis een SMS. Geen extra klik, snel resultaat. Op vertoon van deze SMS bij Kruidvat krijg je direct € 2,- korting. De korting op vertoon van de SMS mag meer dan één maal worden gebruikt en mag ook worden doorgestuurd, waardoor de actie ook nog een viraal effect heeft.
Maybelline NY werkt voor haar online marketingactiviteiten samen met Clockwork. Het Online Marketingteam is voortdurend aan het innoveren om de koppeling tussen winkelvloer en het online kanaal te bewerkstelligen. De uiteindelijke resultaten van deze actie houden jullie tegoed.
Kijk ook op www.maybelline.nl voor meer informatie.
Kisses from Maybelline!
Opdrachtgever: L’Oréal
Bureau: Concept en uitvoering Clockwork.
SMS productie: Hot SMS
met SMS kortingsbon actie: Kisses from Maybelline!
Maybelline New York heeft een primeur met een unieke SMS kortingsbon actie in Nederland. Wanneer je je via de nieuwsbrief, via een banner of op de Maybelline NY site aanmeldt voor een gratis SMS, krijg je op vertoon van deze SMS bij Kruidvat direct € 2,- korting op de lippenstiften en gloss van Maybelline NY.
De actie loopt van maandag 29 november tot en met zondag 12 december 2004.
Op diverse websites wordt al in de banner om het mobiele telefoonnummer gevraagd. Als je je mobiele nummer invult, krijg je meteen gratis een SMS. Geen extra klik, snel resultaat. Op vertoon van deze SMS bij Kruidvat krijg je direct € 2,- korting. De korting op vertoon van de SMS mag meer dan één maal worden gebruikt en mag ook worden doorgestuurd, waardoor de actie ook nog een viraal effect heeft.
Maybelline NY werkt voor haar online marketingactiviteiten samen met Clockwork. Het Online Marketingteam is voortdurend aan het innoveren om de koppeling tussen winkelvloer en het online kanaal te bewerkstelligen. De uiteindelijke resultaten van deze actie houden jullie tegoed.
Kijk ook op www.maybelline.nl voor meer informatie.
Kisses from Maybelline!
Opdrachtgever: L’Oréal
Bureau: Concept en uitvoering Clockwork.
SMS productie: Hot SMS
donderdag, november 25, 2004
Mobiele-telefoonmarkt in Europa groeit fors
Bron: www.webwereld.nl
De Europese markt voor mobiele telefoons is fors gegroeid. Kleurenschermen en cameramobieltjes zijn daarbij sterk in opmars. In het derde kwartaal van dit jaar werden 24 procent meer mobiele telefoons verkocht dan in hetzelfde kwartaal een jaar eerder, zo blijkt uit cijfers van IDC. In totaal werden er 34 miljoen verkocht. Hoewel de markt voor zogenoemde smartphones met 70 procent sterk is gestegen, maken normale mobiele telefoons nog altijd de dienst uit. Het marktaandeel hiervan is nog altijd 95 procent.
De marktvorser wijst erop dat allerlei geavanceerde toepassingen die eerst nog alleen in de topmodellen beschikbaar waren, hoe langer hoe meer ook bij middenklasse-mobieltjes worden aangetroffen.
Zo is inmiddels 80 procent van de verkochte mobieltjes voorzien van een kleurenschermen. Een jaar geleden was dat nog slechts 49 procent. Het aantal handsets met een camera aan boord steeg nog veel harder. Was dat er een jaar geleden nog maar 11 procent, nu is dat al 72 procent.
Met deze ontwikkeling in het achterhoofd verwacht de marktonderzoeker dat steeds meer mobiele telefoons zullen worden voorzien van Bluetooth-mogelijkheden. Nu al is 36 procent voorzien van deze draadloze technologie.
Marktleider is nog altijd Nokia, hoewel het marktaandeel wel zakte tot 34 procent. Ongeveer 7 procent van de verkochte toestellen van Nokia zijn smartphones. Nokia wordt gevolgd door Siemens (15 procent), Samsung (13 procent) en Sony Ericsson (ook 13 procent). Vooral deze laatste fabrikant deed het goed met 95 procent meer verkochte toestellen.
De Europese markt voor mobiele telefoons is fors gegroeid. Kleurenschermen en cameramobieltjes zijn daarbij sterk in opmars. In het derde kwartaal van dit jaar werden 24 procent meer mobiele telefoons verkocht dan in hetzelfde kwartaal een jaar eerder, zo blijkt uit cijfers van IDC. In totaal werden er 34 miljoen verkocht. Hoewel de markt voor zogenoemde smartphones met 70 procent sterk is gestegen, maken normale mobiele telefoons nog altijd de dienst uit. Het marktaandeel hiervan is nog altijd 95 procent.
De marktvorser wijst erop dat allerlei geavanceerde toepassingen die eerst nog alleen in de topmodellen beschikbaar waren, hoe langer hoe meer ook bij middenklasse-mobieltjes worden aangetroffen.
Zo is inmiddels 80 procent van de verkochte mobieltjes voorzien van een kleurenschermen. Een jaar geleden was dat nog slechts 49 procent. Het aantal handsets met een camera aan boord steeg nog veel harder. Was dat er een jaar geleden nog maar 11 procent, nu is dat al 72 procent.
Met deze ontwikkeling in het achterhoofd verwacht de marktonderzoeker dat steeds meer mobiele telefoons zullen worden voorzien van Bluetooth-mogelijkheden. Nu al is 36 procent voorzien van deze draadloze technologie.
Marktleider is nog altijd Nokia, hoewel het marktaandeel wel zakte tot 34 procent. Ongeveer 7 procent van de verkochte toestellen van Nokia zijn smartphones. Nokia wordt gevolgd door Siemens (15 procent), Samsung (13 procent) en Sony Ericsson (ook 13 procent). Vooral deze laatste fabrikant deed het goed met 95 procent meer verkochte toestellen.
woensdag, november 24, 2004
Succesvolle mobiele marketing actie Heineken in Thailand
bron: www.160characters.co.uk
A recently concluded two month campaign in Thailand for Heineken produced a participation rate of more than 17%.
The campaign ran from 1st September to 31st October 2004 using a point collection mechanic. Consumers who accumulated enough points could exchange them for exclusive premiums from Heineken. Specially designed 6-pack of Heineken beer cans contained an embedded scratch-off code inside.
"Because we untilized a true unique code embedded in every pack, each entry received was firmly sales-linked. This meant Heineken could observe transactions and other valuable data from this campaign, " said Adrian Stewart, CEO of Mobile React.
“Consumers must SMS the code to a dedicated number and receive automatic replies with points they have obtained, for first time participants and with the current balance for repeat consumers. Codes provided 1, 2 or 5 points and consumers could keep track of their points via SMS, through Heineken’s website or via an 24-hour automated interactive voice response (IVR) system. Redemption for giveaways began with 5 points,” added Stewart.
Points Mean Prizes
Once a consumer submitted his code via SMS, the system tracked all points automatically and then when consumers accumulated enough points, they were informed by SMS and asked to call the IVR hotline to select the item they want to redeem. Customer service agents then called the consumer the next working day to obtain details and ship the redemption item directly to the customer. There was nothing to collect or mail back and consumers enjoyed the convenience of doing everything via their mobile phones.
In addition, consumers who achieved a minimum number of points qualified for fortnightly lucky draws for prizes such as a digital camera and a notebook PC.
Consumer Data
“Because of the simple mechanic, we expected and did get a higher than normal participation rate of more than 17%. This rate is based on valid codes received out of all codes embedded in packs shipped during the program period,” said Adrian.
Each entry also meant valuable data was gathered on consumers, as the campaign generated data on time of participation, volume and more importantly a useful database of full demographics of consumers who have redeemed items.
SMS Reminders
Adrian added: “Mobile React also enabled Heineken to build a mobile community wherein SMS was used before and throughout the campaign to communicate with consumers.”
Heineken’s existing database members were also sent SMS prior to start of campaign. During the campaign, SMS was also used to remind members to get more points i.e. purchase more Heineken to qualify for the lucky draw or to redeem their gifts before the campaign ended.
A recently concluded two month campaign in Thailand for Heineken produced a participation rate of more than 17%.
The campaign ran from 1st September to 31st October 2004 using a point collection mechanic. Consumers who accumulated enough points could exchange them for exclusive premiums from Heineken. Specially designed 6-pack of Heineken beer cans contained an embedded scratch-off code inside.
"Because we untilized a true unique code embedded in every pack, each entry received was firmly sales-linked. This meant Heineken could observe transactions and other valuable data from this campaign, " said Adrian Stewart, CEO of Mobile React.
“Consumers must SMS the code to a dedicated number and receive automatic replies with points they have obtained, for first time participants and with the current balance for repeat consumers. Codes provided 1, 2 or 5 points and consumers could keep track of their points via SMS, through Heineken’s website or via an 24-hour automated interactive voice response (IVR) system. Redemption for giveaways began with 5 points,” added Stewart.
Points Mean Prizes
Once a consumer submitted his code via SMS, the system tracked all points automatically and then when consumers accumulated enough points, they were informed by SMS and asked to call the IVR hotline to select the item they want to redeem. Customer service agents then called the consumer the next working day to obtain details and ship the redemption item directly to the customer. There was nothing to collect or mail back and consumers enjoyed the convenience of doing everything via their mobile phones.
In addition, consumers who achieved a minimum number of points qualified for fortnightly lucky draws for prizes such as a digital camera and a notebook PC.
Consumer Data
“Because of the simple mechanic, we expected and did get a higher than normal participation rate of more than 17%. This rate is based on valid codes received out of all codes embedded in packs shipped during the program period,” said Adrian.
Each entry also meant valuable data was gathered on consumers, as the campaign generated data on time of participation, volume and more importantly a useful database of full demographics of consumers who have redeemed items.
SMS Reminders
Adrian added: “Mobile React also enabled Heineken to build a mobile community wherein SMS was used before and throughout the campaign to communicate with consumers.”
Heineken’s existing database members were also sent SMS prior to start of campaign. During the campaign, SMS was also used to remind members to get more points i.e. purchase more Heineken to qualify for the lucky draw or to redeem their gifts before the campaign ended.
GSM voor kleuters
Voor kinderen van vier tot acht jaar komt er op 29 november aanstaande een mobiele telefoon op de markt. Met de Foony kunnen de kleintjes vijf voorgeprogrammeerde nummers bellen. Ook kan het kind gebeld worden door bijvoorbeeld ouders, de buurvrouw of de juf.
De witte of roze telefoon ziet eruit als een beestje en heeft drie knoppen. Het kind kan aan het aantal brandende lampjes zien wie er belt. Volgens woordvoerder Henk Braaksma van Telecom Center Nederland komen er later meer versies van de Foony op de markt, met meer nummers en een beeldscherm
De witte of roze telefoon ziet eruit als een beestje en heeft drie knoppen. Het kind kan aan het aantal brandende lampjes zien wie er belt. Volgens woordvoerder Henk Braaksma van Telecom Center Nederland komen er later meer versies van de Foony op de markt, met meer nummers en een beeldscherm
dinsdag, november 16, 2004
Meer sms'jes verstuurd na tarievenoorlog
In een jaar tijd is het aantal mensen met een mobieltje dat gebruikmaakt van sms-diensten gestegen van 55 tot 61 procent, zo blijkt uit de Mobiele Monitor van onderzoeksbureau ITC International. Het gestegen sms-gebruik komt vooral voor rekening van de groep van vijftien tot negentien jaar.
Naast sms is ook het gebruik van mms behoorlijk toegenomen. "In een jaar tijd is het mms-gebruik verdubbeld. Op dit moment maakt 7 procent van de mensen met een mobiele telefoon gebruik van deze multimediaberichten", stelt Allert de Lange van ITC International.
De tarievenoorlog onder de aanbieders van mobiele telefonie heeft ook een ongunstig effect. Abonnees geven nog maar gemiddeld 47,50 euro per maand uit. Dit was 59,10 euro per maand. Alleen bij Telfort zijn deze maandelijkse uitgaven niet gedaald. Bij prepaid-bellers schommelt de gemiddelde uitgave.
"De daling van de uitgaven per maand wordt veroorzaakt door de lagere gespreks- en sms-kosten en voor een deel door de vakantieperiode, waardoor zakelijke bellers minder belminuten hebben gemaakt", aldus De Lange.
Bezit
Verder blijkt uit de Mobiele Monitor dat het bezit van mobiele telefoons is gestegen van 77 procent in het derde kwartaal van 2003 tot 81,1 procent nu. In mei 2000 was dit nog ruim 55 procent.
Nederlanders met een mobieltje blijken erg gehecht te zijn aan hun nummer. Verhuizen naar een andere provider wordt overwogen als de prijs of de bereikbaarheid beter is, maar een ruime meerderheid wil het bestaande 06-nummer behouden.
Naast sms is ook het gebruik van mms behoorlijk toegenomen. "In een jaar tijd is het mms-gebruik verdubbeld. Op dit moment maakt 7 procent van de mensen met een mobiele telefoon gebruik van deze multimediaberichten", stelt Allert de Lange van ITC International.
De tarievenoorlog onder de aanbieders van mobiele telefonie heeft ook een ongunstig effect. Abonnees geven nog maar gemiddeld 47,50 euro per maand uit. Dit was 59,10 euro per maand. Alleen bij Telfort zijn deze maandelijkse uitgaven niet gedaald. Bij prepaid-bellers schommelt de gemiddelde uitgave.
"De daling van de uitgaven per maand wordt veroorzaakt door de lagere gespreks- en sms-kosten en voor een deel door de vakantieperiode, waardoor zakelijke bellers minder belminuten hebben gemaakt", aldus De Lange.
Bezit
Verder blijkt uit de Mobiele Monitor dat het bezit van mobiele telefoons is gestegen van 77 procent in het derde kwartaal van 2003 tot 81,1 procent nu. In mei 2000 was dit nog ruim 55 procent.
Nederlanders met een mobieltje blijken erg gehecht te zijn aan hun nummer. Verhuizen naar een andere provider wordt overwogen als de prijs of de bereikbaarheid beter is, maar een ruime meerderheid wil het bestaande 06-nummer behouden.
dinsdag, november 09, 2004
Grote afname klachten sms
(P7) De introductie van een gedragscode door marktpartijen in de sms-branche is een groot succes. Dit blijkt uit de daling van het aantal klachten over geniepig sms-verkeer teneinde telefoonrekeningen op te voeren. Dat speelde ruim een jaar geleden.
Een stroom van klachten bereikte verschillende instanties. De klachten over sms-dienstverlening hadden met name betrekking op ongewenste abonnementen, onduidelijke afmeldprocedures en geschillen over facturen.
Na veel negatieve publiciteit, met name rond het sms-stemmen bij het tv-programma Idols, besloot de branche om met gezamenlijke afspraken te voorkomen dat haar publiek voortaan nog langer voor onaangename verrassingen zou komen te staan. Toezichthouder op de telecommarkt Opta nam daarin het voortouw.
In haar jongste maandpublicatie meldt de Opta een 'aanzienlijke daling' van het aantal klachten. Op verzoek van deze uitgave voegde Opta daar cijfers aan toe:
Bij de Opta daalde het aantal klachten over betaalde sms-diensten van 134 in de periode januari-augustus 2003 naar 44 in dezelfde periode van 2004;
De Ombudsman zag een daling van het aantal klachten over sms van 307 in de periode januari-mei 2003 naar 47 in januari-mei 2004.
Bron: Opta
Een stroom van klachten bereikte verschillende instanties. De klachten over sms-dienstverlening hadden met name betrekking op ongewenste abonnementen, onduidelijke afmeldprocedures en geschillen over facturen.
Na veel negatieve publiciteit, met name rond het sms-stemmen bij het tv-programma Idols, besloot de branche om met gezamenlijke afspraken te voorkomen dat haar publiek voortaan nog langer voor onaangename verrassingen zou komen te staan. Toezichthouder op de telecommarkt Opta nam daarin het voortouw.
In haar jongste maandpublicatie meldt de Opta een 'aanzienlijke daling' van het aantal klachten. Op verzoek van deze uitgave voegde Opta daar cijfers aan toe:
Bij de Opta daalde het aantal klachten over betaalde sms-diensten van 134 in de periode januari-augustus 2003 naar 44 in dezelfde periode van 2004;
De Ombudsman zag een daling van het aantal klachten over sms van 307 in de periode januari-mei 2003 naar 47 in januari-mei 2004.
Bron: Opta
vrijdag, oktober 29, 2004
HotSMS spreekt tijdens Media Elements
HotSMS spreekt tijdens Media Elements op 11 november. Kijk voor meer details en het programma van dit tweedaagse event op http://www.mediaelements.nl .
vrijdag, oktober 22, 2004
Mobiele nummer als persoonlijke ID
Over enkele jaren heb je één mobiel apparaat bij je waarmee je al je dagelijkse bezigheden regelt.
Wat heb je in je jas of tas als je de deur uit gaat? Je sleutels, mobiele telefoon, portemonnee (inclusief betaalkaarten en rijbewijs), en agenda. 4 items dus.
Er is de laatste jaren natuurlijk al een verschuiving gaande van de papieren agenda naar de elektronische agenda (bijvoorbeeld Pocket PC, Palm en andere PDA’s). Met de komst van de nieuwe generatie mobiele telefoons maken veel gebruikers van elektronische agenda’s vervolgens de overstap naar een telefoon en agenda in één. Deze nieuwe telefoons met agenda functies synchroniseren met je PC (bijvoorbeeld via Outlook) en zijn net zo krachtig en efficiënt als PDA’s.
Dat is mooi. Nog maar 3 items op zak.
Betalen per SMS zien we al terug bij het kopen van logo’s, ringtones en spelletjes voor je mobiele telefoon. Om grotere bedragen mobiel af te rekenen zijn er verschillende initiatieven ontwikkeld zoals Mobile2Pay. De koppeling met je mobiele nummer en bankrekeningnummer is door de telecom operators voor abonnementhouders al lang gemaakt. Immers, zij halen maandelijks het abonementsgeld van je rekening. Als banken mobiel betalen gaan aanbieden of als telecom operators als bank optreden, dan doe je straks al je betalingen met je mobiel.
Hoe dat werkt? Het bioscoop- of concertkaartje dat je hebt gekocht, is via SMS naar je telefoon gestuurd. Je loopt bij de ingang langs een scanner waar je je telefoon tegen aanhoudt en je kan naar binnen. Maar ook de boodschappen bij Albert Heijn reken je af door je mobiel langs de scanner te halen.
Die portemonnee kun je dus ook thuislaten. De pasfoto’s van kinderen, geliefde en vrienden had je toch al op je mobiele telefoon met camera staan.
Dat is mooi. Nog maar 2 items op zak.
Weggaan en thuis komen kan ook handsfree. Door middel van Bluetooth herkent het slot van de voordeur dat je naar buiten of naar binnen wil. De deur opent zichzelf en sluit vervolgens weer automatisch. Ook de sleutels kunnen dus thuisblijven.
Dat is mooi. Nog maar 1 item op zak: je mobiele telefoon.
Is dit een te mooie weergave van de (nabije) toekomst? Nee, ik denk het niet. Het gaat namelijk nog verder.
Je routeplanner voor in de auto staat voortaan in de houder van je carkit. Via GPRS (en straks UMTS) navigeert je mobiel je moeiteloos van A naar B. Deze functionaliteit is geen toekomstmuziek maar standaard in toestellen die nu verkocht worden.
Mobiel als persoonlijk ID
Voor 2010 heb je echt alleen nog één apparaat nodig: je agenda, portemonnee, sleutels, camera en routeplanner samengebracht tot één handzaam voorwerp. Bovendien kun je jezelf identificeren met je mobiele telefoon. Je paspoort, rijbewijs en/of identiteitskaart zijn ook digitaal opgeslagen op je mobiel. Net als je
bloedgroep en donorcodicil. Voor unieke indentificatie is je vingerafdruk digitaal omgezet en opgeslagen in je telefoon. Je eigen IMEI nummer als het ware.
Fantasie of werkelijkheid?
Klinkt dit te rooskleurig? Nee. Maar natuurlijk zijn er praktische bezwaren te verzinnen of beren op de weg naar de hierboven beschreven situatie. Om twee praktische problemen te noemen: diefstal en een batterij die leeg raakt. Om het eerste te pareren: je gegevens kan je beveiligen door ze steeds op te slaan, is je toestel kwijt blokkeer je het toestel en haal je je data met je nieuwe toestel van een beveiligde server. Voor het tweede is het wellicht een idee om tegen die tijd mobiele oplaadpunten te exploiteren.
Wat heb je in je jas of tas als je de deur uit gaat? Je sleutels, mobiele telefoon, portemonnee (inclusief betaalkaarten en rijbewijs), en agenda. 4 items dus.
Er is de laatste jaren natuurlijk al een verschuiving gaande van de papieren agenda naar de elektronische agenda (bijvoorbeeld Pocket PC, Palm en andere PDA’s). Met de komst van de nieuwe generatie mobiele telefoons maken veel gebruikers van elektronische agenda’s vervolgens de overstap naar een telefoon en agenda in één. Deze nieuwe telefoons met agenda functies synchroniseren met je PC (bijvoorbeeld via Outlook) en zijn net zo krachtig en efficiënt als PDA’s.
Dat is mooi. Nog maar 3 items op zak.
Betalen per SMS zien we al terug bij het kopen van logo’s, ringtones en spelletjes voor je mobiele telefoon. Om grotere bedragen mobiel af te rekenen zijn er verschillende initiatieven ontwikkeld zoals Mobile2Pay. De koppeling met je mobiele nummer en bankrekeningnummer is door de telecom operators voor abonnementhouders al lang gemaakt. Immers, zij halen maandelijks het abonementsgeld van je rekening. Als banken mobiel betalen gaan aanbieden of als telecom operators als bank optreden, dan doe je straks al je betalingen met je mobiel.
Hoe dat werkt? Het bioscoop- of concertkaartje dat je hebt gekocht, is via SMS naar je telefoon gestuurd. Je loopt bij de ingang langs een scanner waar je je telefoon tegen aanhoudt en je kan naar binnen. Maar ook de boodschappen bij Albert Heijn reken je af door je mobiel langs de scanner te halen.
Die portemonnee kun je dus ook thuislaten. De pasfoto’s van kinderen, geliefde en vrienden had je toch al op je mobiele telefoon met camera staan.
Dat is mooi. Nog maar 2 items op zak.
Weggaan en thuis komen kan ook handsfree. Door middel van Bluetooth herkent het slot van de voordeur dat je naar buiten of naar binnen wil. De deur opent zichzelf en sluit vervolgens weer automatisch. Ook de sleutels kunnen dus thuisblijven.
Dat is mooi. Nog maar 1 item op zak: je mobiele telefoon.
Is dit een te mooie weergave van de (nabije) toekomst? Nee, ik denk het niet. Het gaat namelijk nog verder.
Je routeplanner voor in de auto staat voortaan in de houder van je carkit. Via GPRS (en straks UMTS) navigeert je mobiel je moeiteloos van A naar B. Deze functionaliteit is geen toekomstmuziek maar standaard in toestellen die nu verkocht worden.
Mobiel als persoonlijk ID
Voor 2010 heb je echt alleen nog één apparaat nodig: je agenda, portemonnee, sleutels, camera en routeplanner samengebracht tot één handzaam voorwerp. Bovendien kun je jezelf identificeren met je mobiele telefoon. Je paspoort, rijbewijs en/of identiteitskaart zijn ook digitaal opgeslagen op je mobiel. Net als je
bloedgroep en donorcodicil. Voor unieke indentificatie is je vingerafdruk digitaal omgezet en opgeslagen in je telefoon. Je eigen IMEI nummer als het ware.
Fantasie of werkelijkheid?
Klinkt dit te rooskleurig? Nee. Maar natuurlijk zijn er praktische bezwaren te verzinnen of beren op de weg naar de hierboven beschreven situatie. Om twee praktische problemen te noemen: diefstal en een batterij die leeg raakt. Om het eerste te pareren: je gegevens kan je beveiligen door ze steeds op te slaan, is je toestel kwijt blokkeer je het toestel en haal je je data met je nieuwe toestel van een beveiligde server. Voor het tweede is het wellicht een idee om tegen die tijd mobiele oplaadpunten te exploiteren.
donderdag, oktober 21, 2004
Kwart mobieltjes bevat camera
Een kwart van de mobiele telefoons in Nederland bevat inmiddels een camera, maar 40 procent van de eigenaren maakt er geen gebruik van. Dit concludeert Blauw Research in de 'Monitor Digitale Fotografie'. 45 procent van de Nederlandse huishoudens beschikt inmiddels over een digitale camera. Canon en Sony zijn de meest bekende merken onder mensen die overwegen om een digitale camera aan te schaffen. Ook Kodak en Trust worden vaak genoemd, aldus Blauw. De helft van de digitale camera’s die in Nederland circuleren is van een van de merken Canon, Sony of Trust. Meer dan de helft van de als laatste aangeschafte digitale camera heeft inmiddels een resolutie van tussen de 3 en 5 megapixel. De gemiddelde aankoopprijs ligt nu op 348 euro, een daling van 15 procent in vergelijking met de gemiddelde aankoopprijs vorig jaar. Blauw constateert dat mobiele telefoons met een digitale camera sterk in opkomst zijn. Inmiddels heeft een kwart van de mobiele telefoonbezitters een exemplaar met een camera. Van de mensen die beschikken over een telefoon met camera maakt 40 procent geen gebruik van de camerafunctie. Meer dan de helft van de consumenten vindt de beeldkwaliteit van de foto’s te slecht, aldus Blauw. Mocht dit verbeteren dan denkt een op de vijf consumenten wel dat ze geen aparte digitale camera meer nodig zullen hebben. Het onderzoek van Blauw is gehouden eind augustus onder 565 bezitter van een digitale camera en 124 potentiële kopers.
Weinig bureaus actief met SMS/MMS
Meer dan acht van de tien mobiele telefoongebruikers in Europa vindt het geen probleem om commercieel getinte boodschappen op hun mobiele apparaat te ontvangen. Dat komt althans naar voren uit een onderzoek van de Britse mobiele dienstenaanbieder Empower Interactive in samenwerking met Firedog Design. Volgens de onderzoekers maakt SMS/MMS slechts bij 18 procent van de reclame- en marketingbureaus SMS deel uit van het dienstenpakket. Maar meer dan de helft van de bureaus is wel van plan binnenkort aan de slag te gaan met mobile messaging. Uit het onderzoek blijkt ook dat 70 procent van de ondervraagden liever multimedia messaging (MMS) ontvangt dan platte tekstboodschappen. (Digital Bulletin)
Sms'en favoriet bij oudere kinderen
door Alfred Monterie, De Telegraaf
AMSTERDAM - Kinderen in de leeftijd van 10 tot en met 14 jaar sms'en meer dan dat ze bellen. De helft sms't het meest met zijn telefoon. Daarna komt bellen (35 procent) en spelletjes spelen (25 procent). De traditionele functie van de telefoon heeft bij deze leeftijdsgroep dus plaatsgemaakt voor andere functies. Bij het gebruik van de mobiele telefoon blijkt een opvallend verschil tussen jongens en meisjes. Dit blijkt uit een onderzoek dat IPM KidWise heeft gedaan onder deze groep jongeren. Opdrachtgever was Orange. De meeste kinderen krijgen hun eerste mobieltje als ze 9 of 10 jaar zijn. Maar dan gaat het ook meteen heel snel.
Moeder
Het meest wordt gebeld naar moeder (37 procent). Vriendjes en vriendinnetjes komen op de tweede plaats (31 procent), pas daarna gevolgd door vader (11 procent). Kinderen bellen het meest om te zeggen waar ze zijn. Ook bellen ze vaak over een afspraak of dat ze later komen. Opvallend is dat slechts 10 procent tijdens het telefoneren niets anders doet. Veel kinderen blijken tegelijk een beetje rond te lopen (37 procent). Achttien procent kijkt tv en 17 procent zit te internetten. Ook is er onderzoek gedaan naar de normen en waarden. Bellen in de bioscoop, je mobieltje in de klas aan laten staan en hard praten in het openbaar vervoer worden als onbetamelijk beschouwd. 's Nachts zet bijna de helft zijn telefoon uit voor het slapengaan. Een op de vijf wil absoluut niet worden gestoord.
Bij het gebruik van de mobiele telefoon blijkt een opvallend verschil tussen jongens en meisjes. Terwijl spelletjes doen een typische jongensaangelegenheid is, is sms'en het populairst bij de meisjes. Meer meisjes dan jongens kunnen zich geen leven zonder de mobiel voorstellen. Vier op de tien meisjes menen dat zij 'liever een week geen zakgeld hebben dan geen mobieltje'.
AMSTERDAM - Kinderen in de leeftijd van 10 tot en met 14 jaar sms'en meer dan dat ze bellen. De helft sms't het meest met zijn telefoon. Daarna komt bellen (35 procent) en spelletjes spelen (25 procent). De traditionele functie van de telefoon heeft bij deze leeftijdsgroep dus plaatsgemaakt voor andere functies. Bij het gebruik van de mobiele telefoon blijkt een opvallend verschil tussen jongens en meisjes. Dit blijkt uit een onderzoek dat IPM KidWise heeft gedaan onder deze groep jongeren. Opdrachtgever was Orange. De meeste kinderen krijgen hun eerste mobieltje als ze 9 of 10 jaar zijn. Maar dan gaat het ook meteen heel snel.
Moeder
Het meest wordt gebeld naar moeder (37 procent). Vriendjes en vriendinnetjes komen op de tweede plaats (31 procent), pas daarna gevolgd door vader (11 procent). Kinderen bellen het meest om te zeggen waar ze zijn. Ook bellen ze vaak over een afspraak of dat ze later komen. Opvallend is dat slechts 10 procent tijdens het telefoneren niets anders doet. Veel kinderen blijken tegelijk een beetje rond te lopen (37 procent). Achttien procent kijkt tv en 17 procent zit te internetten. Ook is er onderzoek gedaan naar de normen en waarden. Bellen in de bioscoop, je mobieltje in de klas aan laten staan en hard praten in het openbaar vervoer worden als onbetamelijk beschouwd. 's Nachts zet bijna de helft zijn telefoon uit voor het slapengaan. Een op de vijf wil absoluut niet worden gestoord.
Bij het gebruik van de mobiele telefoon blijkt een opvallend verschil tussen jongens en meisjes. Terwijl spelletjes doen een typische jongensaangelegenheid is, is sms'en het populairst bij de meisjes. Meer meisjes dan jongens kunnen zich geen leven zonder de mobiel voorstellen. Vier op de tien meisjes menen dat zij 'liever een week geen zakgeld hebben dan geen mobieltje'.
woensdag, oktober 20, 2004
HotSMS zoekt Sales Manager (m/v)
De markt voor mobile advertising en mobile marketing ontwikkelt zich zeer voorspoedig. Bovendien wordt HotSMS steeds vaker door klanten betrokken bij bij het invullen van mobile marketing als onderdeel van het totale marketing plan. We denken mee over mobiele strategie, bouwen de applicaties en zorgen voor de distributie van SMS, MMS en ander mobiel verkeer. Door de steeds interessantere mogelijkheden die er zijn om met consumenten op hun mobiel te communiceren zijn we op zoek naar een gedreven Sales Manager.
Kijk voor een volledige functiebeschrijving op http://www.hotsmscorp.com/nl/vacatures/index.html
Kijk voor een volledige functiebeschrijving op http://www.hotsmscorp.com/nl/vacatures/index.html
Licht uitdoen via de mobiele telefoon
Heb ik het licht nu wel of niet laten branden? Mensen die zich deze vraag regelmatig stellen, kunnen het antwoord via hun mobiele telefoon krijgen. Wel eerst de nieuwe Hovica netwerkcamera van Sanyo installeren. De digitale zoom camera met webserver functie maakt het mogelijk het reilen en zeilen in huis op afstand te volgen. Via de computer is het mogelijk filmpjes te bekijken van de kinderen die het huis op stelten zetten of de katten die in de gordijnen hangen. Alleen een mobiele telefoon tot je beschikking? Geen nood de camera stuurt op aanvraag foto’s door. De kinderen kun je wellicht met een belletje tot orde roepen. Ook kan het mobieltje gebruikt worden voor het op afstand bedienen van bijvoorbeeld lampen en airco.
HotSMS introduceert gratis moblog HotShots
7 oktober 2004, Amsterdam – HotSMS heeft een nieuwe mobiele dienst geïntroduceerd op www.hotsms.com. In aanvulling op de mogelijkheid om gratis SMS berichten te sturen, kunnen de ruim 800.000 gebruikers van HotSMS nu via HotShots gratis een eigen moblog starten. Met de juiste mobiele telefoon MMS je al je foto’s naar één centraal nummer. De dienst sluit naadloos aan bij het groeiende aantal mobiele telefoons met camerafunctie en de wereldwijde trend om je leven vast te leggen (loggen) en te delen met anderen.
Hoe werkt het?
Iedereen die bij HotSMS.com geregistreerd is en beschikt over een mobiele telefoon met camerafunctie kan direct zijn mobiele foto’s naar het nummer 06 42 50 20 20 MMSen. Aangezien HotSMS het 06nummer van de afzender herkent, worden de foto’s direct in je eigen persoonlijke album op HotSMS.com geplaatst. Als je vervolgens inlogt op de site kun je je foto’s voorzien van tekst, kiezen om je foto’s te delen met iedereen of alleen met je vrienden. Bovendien kan iedereen op publieke foto’s stemmen en deze naar anderen emailen. Met de uitgebreide zoekfunctie kun je makers, foto’s en tekst vinden.
Heb je geen cameratelefoon dan kun je als HotSMS gebruiker wel alle publieke foto’s bekijken en jureren.
HotSMS rekent geen kosten voor het gebruik van HotShots. Gebruikers betalen alleen de eigen operator voor het dataverkeer dat wordt gegenereerd met het sturen van de MMS. Voordeel van HotShots ten opzichte van andere aanbieders van moblogs is dat HotSMS gebruikers geen additionele registratie moeten doorlopen. Er kan direct gestart worden.
Mobile Marketing met MMS
Door het gebruik van HotShots weet HotSMS welke van haar gebruikers beschikt over MMS en een cameratelefoon. Alle opt-in gebruikers kunnen in de toekomst in aanvulling op SMS ook worden ingezet voor mobile marketing acties met MMS. Bovendien kunnen HotShots gebruikers deelnemen aan marketing acties waarbij de cameratelefoon wordt ingezet. Bijvoorbeeld om een gebruiksmoment vast te leggen van een frisdrank, snack of gebruiksvoorwerp.
Hoe werkt het?
Iedereen die bij HotSMS.com geregistreerd is en beschikt over een mobiele telefoon met camerafunctie kan direct zijn mobiele foto’s naar het nummer 06 42 50 20 20 MMSen. Aangezien HotSMS het 06nummer van de afzender herkent, worden de foto’s direct in je eigen persoonlijke album op HotSMS.com geplaatst. Als je vervolgens inlogt op de site kun je je foto’s voorzien van tekst, kiezen om je foto’s te delen met iedereen of alleen met je vrienden. Bovendien kan iedereen op publieke foto’s stemmen en deze naar anderen emailen. Met de uitgebreide zoekfunctie kun je makers, foto’s en tekst vinden.
Heb je geen cameratelefoon dan kun je als HotSMS gebruiker wel alle publieke foto’s bekijken en jureren.
HotSMS rekent geen kosten voor het gebruik van HotShots. Gebruikers betalen alleen de eigen operator voor het dataverkeer dat wordt gegenereerd met het sturen van de MMS. Voordeel van HotShots ten opzichte van andere aanbieders van moblogs is dat HotSMS gebruikers geen additionele registratie moeten doorlopen. Er kan direct gestart worden.
Mobile Marketing met MMS
Door het gebruik van HotShots weet HotSMS welke van haar gebruikers beschikt over MMS en een cameratelefoon. Alle opt-in gebruikers kunnen in de toekomst in aanvulling op SMS ook worden ingezet voor mobile marketing acties met MMS. Bovendien kunnen HotShots gebruikers deelnemen aan marketing acties waarbij de cameratelefoon wordt ingezet. Bijvoorbeeld om een gebruiksmoment vast te leggen van een frisdrank, snack of gebruiksvoorwerp.
maandag, september 06, 2004
Dutch mobile market
The market for mobile communication services in the Netherlands continues to grow and increased to 14.5 million mobile customers at the end of June 2004, up 16% from 30 June 2003 and 8% from 31 December 2003. In the period from June 2003, the operators added more than 1 million SIM cards to their installed base.
‘Prepay cards are the main driver in the market,’ according to Dirk Bout, who is responsible for Research and Advisory services at Telecompaper, ‘and accounted for 70% of net connections during the first six months of the year. In many ways this must be disappointing for operators, because they prefer to do business with people buying postpay subscriptions. Postpay subscribers normally spend more.’
Postpay customers represented 37% of the customer base at the end of June 2004, down from 38%, which was reached in June 2003.
While the customer base developed healthily in the first six months of this year, other indicators developed less well. ARPU, for example, which stands for Average Revenue Per User, fell during the first half of 2004 to EUR 33.1, down from EUR 35.0 in the first six months of 2003 and down from EUR 36.2 in the second half of 2003.
‘The decline stands out because ARPU has been going up over the last two years’ according to Dirk Bout from Telecompaper. ‘The ARPU indicator suggests that the average customer generates less revenues for the operator. This will ultimately lead to revenue pressures for operators if they can not keep up customer growth.’
‘In the market for mobile voice services, revenue pressures are already coming to the surface.’ says Bout. ‘Revenues in this segment of the market already dropped to EUR 2.46 billion during the first six months of 2004, down 2.5% from mobile voice revenues in the second half of 2003, but still up in comparison with mobile voice revenues in the first half of 2003.’
Mobile data services, on the other hand, grew to EUR 342 million and represent 12.2% of total mobile service revenues in the first 6 months of 2004, up from 10.1% in the first half of 2003.
‘Revenues from mobile data services are the future for any mobile operator,’ according to Bout, ‘so it is good to see revenues growing in this strategically important area. But their share in the overall market is still low, especially when you compare Dutch operators with operators in other countries.’
‘Another fact to keep in mind is that SMS is still the major revenue generator in the mobile data market. Exotic new services based on, for example, GPRS, UMTS or even WiFi are not significant in revenue terms, and that’s what all operators are aiming for’ says Bout.
Overall, the Dutch mobile communications services market generated EUR 2.8 billion in revenues during the first six months of 2004, up 7% in comparison with the first half of 2003, but down 1% in comparison with the second half of 2003.
‘Prepay cards are the main driver in the market,’ according to Dirk Bout, who is responsible for Research and Advisory services at Telecompaper, ‘and accounted for 70% of net connections during the first six months of the year. In many ways this must be disappointing for operators, because they prefer to do business with people buying postpay subscriptions. Postpay subscribers normally spend more.’
Postpay customers represented 37% of the customer base at the end of June 2004, down from 38%, which was reached in June 2003.
While the customer base developed healthily in the first six months of this year, other indicators developed less well. ARPU, for example, which stands for Average Revenue Per User, fell during the first half of 2004 to EUR 33.1, down from EUR 35.0 in the first six months of 2003 and down from EUR 36.2 in the second half of 2003.
‘The decline stands out because ARPU has been going up over the last two years’ according to Dirk Bout from Telecompaper. ‘The ARPU indicator suggests that the average customer generates less revenues for the operator. This will ultimately lead to revenue pressures for operators if they can not keep up customer growth.’
‘In the market for mobile voice services, revenue pressures are already coming to the surface.’ says Bout. ‘Revenues in this segment of the market already dropped to EUR 2.46 billion during the first six months of 2004, down 2.5% from mobile voice revenues in the second half of 2003, but still up in comparison with mobile voice revenues in the first half of 2003.’
Mobile data services, on the other hand, grew to EUR 342 million and represent 12.2% of total mobile service revenues in the first 6 months of 2004, up from 10.1% in the first half of 2003.
‘Revenues from mobile data services are the future for any mobile operator,’ according to Bout, ‘so it is good to see revenues growing in this strategically important area. But their share in the overall market is still low, especially when you compare Dutch operators with operators in other countries.’
‘Another fact to keep in mind is that SMS is still the major revenue generator in the mobile data market. Exotic new services based on, for example, GPRS, UMTS or even WiFi are not significant in revenue terms, and that’s what all operators are aiming for’ says Bout.
Overall, the Dutch mobile communications services market generated EUR 2.8 billion in revenues during the first six months of 2004, up 7% in comparison with the first half of 2003, but down 1% in comparison with the second half of 2003.
Abonneren op:
Posts (Atom)
Posts
